电网企业推进综合能源服务业务的相关思考与研究

2019-11-30杨毓斐

科技与创新 2019年14期

杨毓斐

杨毓斐

（国网江苏省电力有限公司溧阳市供电分公司，江苏常州 213300）

随着中国国民经济的不断发展，中国市场中的电量交易也越来越多。在这种情形下，为了缓解电网企业市场份额流失越来越大的压力，必须进行相应的转型或者改革，其中有些电网公司提出了相应的转型设想，即加强向综合服务业务推进。针对这一基础，从综合能源服务业务的概念论起，对电网企业的综合能源服务业面临的机遇与挑战进行研究分析，研究如何推进电网企业更好更快地朝着综合能源服务业务转型。

电网企业；综合能源服务业务；转型；决策

节能服务这一概念是为了跟进市场发展的需要而提出的，其可为市场的发展提供更好的服务，提升能源和资源在人们生活中的利用率，达到节能减排的要求。而综合能源服务行业的目的是为消费者提供更加具体深入的技术辅助和节能减排的具体性规划，帮助企业取得更多利润。

1 综合能源业务概念

综合能源服务这一概念源自20世纪70年代末，当时两伊关系严峻，导致当时国际上的能源价格总体上涨，为了应对这一国际形势，欧洲以及美洲的许多发达国家兴起了一种以帮助客户节能为主要目的的公司，这一类型公司在当时被称为综合能源服务公司或者是节能公司。这一类型公司的最初期业务是在照明设备前方安装自动开关，为客户节约能源。但是随着时间推移，到20世纪80年代中期能源的价格由于国际关系趋于稳定而重新回落，欧美地区的能源服务行业开始进入缓慢的增长期。但是在20世纪90年代中期，能源价格再次上涨，以及当时照明、暖通空调、箭镞能源管理等方面节能技术的出现，使得这一行业再次得到了快速发展的机遇，再次进入了快速增长期。值得当前电网企业注意的是，部分综合能源服务公司以节能作为主要的切入点进入能源生产环节，这类项目有一定的局限性，因此电网企业要想推进综合能源服务业务就必须以此为戒，进行新的思考。

2 电网企业推进综合能源服务业务的机遇

现阶段，随着电力改革的发展，电网企业也进行了更加新式化的自我定位，致力于改变服务模式，利用外界机遇，扩大自身的服务范围。

2.1 政策机遇

国家“十三五”规划中提出的关于做大做强战略性新兴产业的政策，使扶持新能源、节能环保、新能源汽车等产业成为优势产业。这一政策有利于电网公司推进综合能源服务业务，能够使其在发展的过程中得到政府的政策支持。

2.2 经济机遇

由于当前中国经济的发展呈现“新常态”的趋势，中国的经济发展有所放缓，中国经济发展的方式也变得更加集中，这些经济发展的新变化使中国要求企业也需要转变发展方向以适应当前社会经济的发展。在此经济背景下，电力企业转变自身的服务模式也是顺应经济发展的需要，只有适当转变生产方式才能够进一步提升生产的运行效率。

2.3 社会机遇

用户由于自身收入的增长，对电力产品和服务业的需求也发生了变化，需求不再是旧式的一成不变，而是逐渐趋向多元化、差异化以及个性化，用户的新的行为模式也促使电力企业提升自身的电力综合服务能力以便更好地满足用户的需求。同时，在这一发展过程中也出现了一些新的变化，如电力用户对于数据信息的敏感度比以往加强，国家对于用户的信息保护力度不断强化等，这些变化使用户对电网企业综合能源产品的要求更高。

2.4 技术机遇

现今，中国制造业与信息化正在加速融合，而且中国制定了“中国制造2025”国家战略，这一战略的制定将中国信息化与工业化相结合。中国的发展重点集中在电力、信息以及新能源汽车等十大新兴领域。同时，随着以“互联网+”为核心的产业革命加快兴起，中国制定了“互联网+”行动计划，这一计划将会进一步促进传统制造业和互联网进行深度融合，促进一系列新的技术、产品、模式出现，这些新的发展变化将会为电力产业的创新发展提供新的能源动力，推进其进行更好的改革发展。中国大力强调创新的作用，强调创新带动发展，中国要建设以创新为主的创新型国家，加强自身的自主创新能力，将创新能力运用到国家的科技发展以及战略调整中去。

综上所述，在当前社会背景下，政策、社会、技术的发展为电网企业相综合能源业务服务发展提供了良好的发展背景和生存土壤。

3 电网企业推进综合能源服务业务的挑战

3.1 转型任务迫切

从经济层面看，当前世界经济依旧处于深度的调整期间，不确定的因素还在不断增加。而随着中国经济的发展已经进入新常态时期，所面临着增长速度换挡、结构调整以及动能转换困难等问题，这些问题相互交织、缠绕，使其中蕴藏的诸多风险进一步暴露出来。中国当前的经济发展处于平稳运行阶段，这在中国的预期之中，而且中央的判断也与之相同，但是中国的经济结构也发生了变化，正在逐渐地向调整存量和做优增量并重发展。而电力企业作为社会经济的“晴雨表”，跟随经济发展的变化速率逐步放缓，发展中仍然存在着很多问题，比如结构不稳定问题正在加剧。总的来说，要想应对经济发展转型时期的变化，电网企业只有加快转型这一条出路，这也促使电网企业不得不转向综合能源服务业务，实现其自身的可持续发展。

3.2 人才流失的风险

中国为了创建创新型国家，正在大力实施创新政策，鼓励大众进行创新。这一国家创新政策的实施会使人才流失的风险加剧。原先政府采购与支持产业发展紧密结合等政策使原本分配在国企、事业单位等地方的资源正在向中小微企业转移。新兴的互联网公司与科技企业吸纳人才的吸引力更大，很多体制内的人才都被其吸纳，造成人员分流的情形。而一个电网企业如果缺少人才，那么该企业的运营和改革创新工作将无法正常有效地开展。因此，电网企业在创新环境而获利的同时，必须承担因其而引发的人才流失风险，增强自身的竞争力，从而增强人才的吸纳能力。

3.3 市场开放促使跨界技术竞争

由于电力市场的开放使竞争主体也朝着多元化的方向发展，对电网企业的传统地位发出了新的挑战。从长远的方向来看，由于电力体制改革的影响，电力企业在电力供应中本应有的枢纽地位将会受到不同程度影响。在当前开放格局的影响下，越来越多的跨领域高新企业正在不断崛起，有些进入了电网技术研究领域，而在微电网、储能等方面具有较为前沿科研实力的企业将会对传统的电网企业发出挑战，成为传统电网的挑战者。

4 电网企业推进综合能源服务业务的策略

4.1 深入探究并创建多样化的延伸业务

随着中国社会经济的不断发展，中国现代城市对于电的需求也在不断增长，这一需求变化促进了中国现代电网的发展。而为进一步促进中国的电网企业的发展，需要在确保企业稳定发展的基础上创建多面化的服务外延，以此为客户提供更加多元深入的电力服务，提高电力用户的服务满意度。现代人们的生活已经离不开网络，因此创建多样化的延伸业务需要依托互联网平台，推行“互联网+电力服务”，这一服务应包含业务咨询服务、用电熟练查询业务等，提高客户生活的便利性。而且电网企业还要积极利用现代科学技术研发各种各样的电子产品，有效促进相关的电力生产安全技术的有效输出。

4.2 加强拓展舒畅化电力配售服务

在现今的市场环境下，电网企业要想在市场竞争中取得优势地位，必须满足市场发展的需求，重视电网市场体系的构建，积极构建电力配售子公司，通过这一方式来拓展市场化的电力市场的份额。为此，电网企业可以从以下几个方面着手：①建立一套科学的供电系统，利用这一系统可以预测供电市场的发展水平；②用来拓宽市场广度的拓宽服务也要加强；③全方位参与到电力服务增量工作中，精确关注增量的配电网对实际电力服务的影响，以此搭建行之有效的增配电网产出策略。

4.3 巩固发展综合能源服务运营模式

在新的时代背景下，要想使电网企业推进综合服务业务发展，需要应用有效的运营模式。全国的电网企业必须进行资源的统一整合，通过整合，对电能、分布化的能源代替等深入性业务进行研究，提高新能源产业的发展速率。为此，电网企业可以从这几个方面来着手改善：①建立一支新能源发展队伍，提高其发展的专业化水平，并且明确自身的品牌定位；②重视新能源服务的拓展，新时期很多新能源不断被发现，电网企业也要对其有一定程度的重视，利用新能源来拓展新的业务；③重视推进电动汽车产业的能源发展，通过一连串的相关策略来保证现代新能源汽车产业能够有稳定的发展前景，以此带动电网企业的发展，推动综合能源服务业务的综合开展。