“三自”模式下高校宿舍学生组织的能力提升研究

黄娟　李花　魏雨婷

摘 要：高校宿舍不仅是学生生活和学习的重要场所，也是大学生思政教育的重要阵地。高校宿舍学生组织作为育人的重要平台，“三自”模式下宿舍学生组织能力建设的重要性日益显著。文章通过构建宿舍学生组织的服务能力、影响力、吸引力三维能力模型，明晰宿舍學生组织在三个能力维度存在的问题，进而提出高校宿舍学生组织的服务能力、影响力和吸引力提升的对策建议，以此推动高校宿舍学生组织的能力提升和育人效果。

关键词：“三自”模式;学生组织;服务能力;影响力;吸引力

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出，要充分调动大学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我管理、自我服务。[1]在高校落实“三自”模式的过程中，宿舍发挥着重要的作用，宿舍不仅是大学生生活和学习的重要场所，也是大学生思政教育的重要阵地。开展立足“三自”模式的宿舍学生组织能力研究，有利于推动宿舍学生组织建设，促进学生的自我教育、自我管理、自我服务。本文以高校宿舍学生组织为研究对象，针对当前宿舍学生组织在服务能力、影响力、吸引力三个能力维度存在的问题提出对策建议，对丰富“三自”模式理论研究和促进宿舍学生组织发展具有理论和现实意义。

一、高校宿舍学生组织存在的问题

（一）高校宿舍学生组织服务能力不足

高校宿舍学生组织在服务学生成长成才中有着重要作用，而高校宿舍组织的服务能力又直接影响到了组织影响力和吸引力的提升，因此提升高校宿舍学生组织的服务能力十分重要。我们可以看到，高校宿舍学生组织近年来蓬勃发展，但在服务能力方面，仍存在一些不足，主要体现在以下两个方面：一是服务意识不足。在我国高校宿舍学生组织中，较多的同学以锻炼自身能力为目标，并非真正是以服务同学为出发点。[2]同时，在缺乏老师指导的情况下，学生组织成员很难主动积极的去提供服务，体现出服务意识不足，缺乏主动担当的责任意识。二是综合素质不够，服务能力不足。高校宿舍学生组织的工作主要需要依靠学生来完成，那么综合素质强的学生对于提升组织服务能力至关重要。但在组织活动的过程中，我们发现，部分学生综合素质不够，工作能力还需提高，创新思维不足，在具体的活动组织当中未能结合实际需要或当前热点为同学们提供优质和富有创新力的服务，缺乏一种深层次的思考。

（二）高校宿舍学生组织影响力有待提升

学生组织影响力体现在组织的制度完善程度、活动参与程度和对外形象等各方面，其影响力的大小揭示了学生组织的发展现状与前景。[3]当前宿舍学生组织影响力有待提升，主要体现在：一是宿舍学生组织管理机制不够完善。相对于以往的学生组织管理而言，“三自”模式给予了学生更多的权利和自由参与到宿舍生活的管理和服务中，这对传统的宿舍管理模式提出了挑战。二是组织的对外形象尚需提升。组织成员是组织形象的现实代表，组织成员的言行举止影响着他人对组织的形象判断。组织成员在管理和服务中展现出应有的尊重和耐心，则能树立一个开明专业的组织形象，若是过分夸大自己的权力和包庇一些明令禁止的行为，则会损害组织的形象，更破坏了宿舍学生组织和学生之间的关系。[4]三是宿舍活动存在活动参与度低的问题，活动无法激发学生兴趣并吸引学生参与。

（三）高校宿舍学生组织吸引力仍有欠缺

组织吸引力，即组织对个体的吸引和保障，对外体现为组织对组织之外个体的吸引和感召，对内体现为组织内成员的归属感、凝聚力和获得感。目前，高校宿舍学生组织吸引力仍有欠缺主要体现在以下三个方面：一是组织活动吸引力不足。高校宿舍学生组织吸引力提升与学生自身需求的满足相互影响、相互协同。根据马斯洛需求层次理论，高校学生一般在生理需求和安全需求层面都能得到较好满足，因此应重点关注高校学生的社交需求、尊重需求和自我实现的需求。[5]然而目前宿舍学生组织侧重于安全宣传、卫生检查等常规活动，活动方式单一，未能很好地满足学生的社交和尊重等更高层次的需求，这极大地影响了宿舍学生组织的吸引力。二是组织条件吸引力不强。宿舍学生组织的条件吸引力包括硬条件和软条件两个方面。目前，在硬件方面，宿舍学生组织大多没有其专属的活动基地、活动设备以及较充足的活动经费，导致其在发挥自我管理、自我教育、自我服务功能的过程中受到诸多限制;在软条件方面，宿舍学生组织的指导老师往往人数不够，组织文化没有得到较高的重视，组织的人文关怀还有待提高。三是组织绩效吸引力较弱。宿舍学生组织的绩效吸引力由组织内成员的工作成效、归属感以及社会尊重度等构成。目前宿舍学生组织存在工作成效难以量化、成员的流动性高、归属感不强，以及大多数学生认为其只是学校进行学生管理的末端组织，忽略了其自我教育和自我服务的作用与贡献，导致组织绩效吸引力较弱。

二、提升高校宿舍学生组织能力的对策建议

（一）高校宿舍学生组织服务能力的提升策略

针对宿舍学生组织服务能力存在的问题，我们应从以下几方面着手：首先，提高宿舍学生组织成员的服务意识，即通过组织内部和外部的培训、体验等多种方式，让组织成员从更深层次的角度去理解提高服务意识的重要性，在实际工作中有意识的纠正错误作风和做法，努力营造一个时刻为同学服务的良好氛围。其次，多种方式提高服务能力。要加强组织能力建设，提升组织成员的组织能力，通过有针对性的讲座、培训、团建活动增强组织成员的综合素质。鼓励组织成员多学多思多总结，找出自己在平时工作中的不足之处，在课余时间多去进行自我提升以便提高工作效率和工作质量，为同学们提供更优质的服务。

（二）高校宿舍学生组织影响力的提升策略

针对宿舍学生组织影响力存在的问题，我们可以从以下三个方面进行改进。首先，加强宿舍学生组织制度建设。明确组织的自治范围和权利，尽管大学生在宿舍学生组织的自我管理、自我教育和自我服务中处于核心地位，但我们不能忽视学校和老师的指导，应引导宿舍学生组织进行制度设计，逐步提升学生自我管理水平。其次，注重学生组织的思想教育与工作行为规范。致力于打造思想觉悟高、服务意识强、组织形象好的学生队伍。最后，提高活动质量和影响力。活动是组织功能和作用发挥的有机载体，宿舍学生组织在开展活动时应当把学生的需求放在第一位，从而提高学生的参与度和组织的影响力。

（三）高校宿舍学生组织吸引力的提升策略

针对宿舍学生组织吸引力存在的问题，具体而言可以采取以下策略来提升吸引力。首先，围绕学生的需求特性，开展具有时代特色、学校特色和学生感兴趣的活动。例如，对宿舍学生组织的活动进行创新，扩展活动内容，从单一的安全宣传、卫生检查等活动中走出来，更加关注学生的社交需求、尊重需求以及自我实现的需求，增强活动吸引力。其次，改善软硬条件，增强条件吸引力。加大对宿舍学生组织的资源保障，为其提供专门的活动场地和必要的活动设备。同时增加高素质的专业指导老师，为宿舍学生组织的健康发展提供正确指导。培育具有宿舍学生组织特色的组织文化，用文化的力量影响组织成员和吸引组织外学生的参与。最后，提高绩效水准，提升绩效吸引力。对组织成员的工作结果进行量化，让有付出的成员有获得感，对表现良好的成员进行奖励，激励其他成员。同时加强对宿舍学生组织工作的宣传力度，最大限度通过各个平台让广大师生了解其作用与贡献，得到广泛的认可，提升宿舍学生组织的社会认可和尊重度。

参考文献

[1] 周秋莲，陈敬道.基于社会主义核心价值体系的大学生“三自”教育模式构建[J].湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2014，34（02）：77-80.

[2] 吕丽.基于“三自模式”的独立学院学困生帮扶探索与实践[J].商，2015（06）：277.

[3] 任路伟.大学生“三自教育”管理模式的研究[J].科教导刊（上旬刊），2016（02）：173-174.

[4] 戴明杰，李宇奇.对大学生三自管理模式的創新探索[J].亚太教育，2016（20）：27+25.

[5] 林晓燕，蔡汇民.“三自”社区治理模式下大学生主体性培育探究[J].中国成人教育，2017（20）：43-44.

基金项目：本文系电子科技大学“哲学社会科学繁荣计划”学生思想政治教育专项研究“‘三自模式下高校宿舍学生组织的能力提升路径研究”课题（ZYGX2018217）的研究成果。

作者简介：黄娟，女，硕士，电子科技大学宿舍管理中心主任，研究方向：宿舍管理;李花，女，电子科技大学宿舍管理中心工作人员，研究方向：学生思想政治教育;魏雨婷，女，电子科技大学宿舍管理中心工作人员，研究方向：宿舍文化建设。