柔性管理在企业经济管理中的价值与应用

武頔

（郑州工程技术学院，河南 郑州 450000）

引言

目前我国经济已经进入新常态时期，国内市场竞争异常激烈，若各个企业能够稳定可持续健康发展，那么就需要在当今不断发生变化的市场竞争环境下表现出超强的生命力，在关键时刻及时做出精准的策略。如何保持企业的超强生命力，是每一个行业的相关企业都应考虑的问题，在此背景之下柔性管理应运而生。柔性管理是近年来企业经济管理中应用比较多的一套新型管理理论，能够很好地调节企业内部矛盾，促进企业健康发展。

一、柔性管理概述

（一）柔性管理的内涵

在经济管理科学领域，柔性管理至今在经济管理实践和理论领域还未能被大众引起足够重视。柔性管理与以往的传统刚性管理模式相比较，差别很大。大部分企业目前仍采取刚性管理，虽然能够更好地让员工遵守企业规章制度，按时完成上级下达的经济指标，否则给予相应的处罚。但柔性管理是将企业中各个岗位上的员工作为核心，根据企业文化和企业价值观，实施人格化的管理，对每一名员工的行为及心理规律进行分析后，采取非强制性的措施，促使每一位员工能够更加积极主动的完成各项工作，确保企业可以良好运转。维护员工的核心价值，让每个员工的心理中形成说服力，组织意志在不可察觉的影响过程中发展成为员工的自觉行动[1]。从而实现企业在实际的运行过程中，能够获取更多的经济效益，最终在构建我国的可持续发展社会过程中，起到较好的促进作用。

（二）柔性管理的意义

1、充分调动职工的积极性

所有企业都离不开人，人是推动事业发展的动力。21世纪是科技对话的时代，更准确地说，这是一个人才竞争的时代。对全体员工来说，只有充分调动员工的积极性，才能创造更大的价值，使企业更加强大。在激励动员方面，必须注意方法和手段。一般来说，采取激励措施有两种具体方式：一是精神激励，通过语言鼓励。第二，物质奖励。通过薪酬直接鼓励，不断激发每个人的创造力，进而提高企业的凝聚力[2]。

2、较好的激励效果

在企业中，每个人的职责有所不同，因此，他们对待工作的责任也有所不同。面对不同的岗位，不同的员工如何更好地调动员工的积极性是我们必须考虑的问题，我们通常采取激励措施来提高每个人的积极性。我们可以有各种各样的激励制度。高层次人才在薪酬待遇方面不再能够激发自己的积极性，因此以精神认同的形式拥有优越感，这将非常有效。一般基层员工工资较低，最好的激励是薪酬，随着待遇的不断提高，员工将全身心地投入工作，将取得良好的效果。通常需要将这两种方法结合才可取得更好的效果，使企业在激烈的市场竞争中充满活力。

3、增强企业的灵敏度

柔性管理促使原本企业比较刚性的规定变得弱化，更多的坚持以人的需求为着力点，尊重员工的主体地位，让员工之间、部门之间能够更为融洽，减少沟通不畅造成的误会，这样就增加了企业的灵敏度，对于提升企业经济管理效率有着很好的促进作用。

二、柔性管理在企业经济管理中的应用

（一）构建企业管理文化

通过对我国传统经济规范结构的观察，主要配合企业的长期可持续发展政策安排经济活动。柔性经济管理指标是指合理地跨越一定阶段的发展困境，确保个体企业避免不必要的约束困境。过去，以债权关系为支撑的企业结构迅速转变为维护双方共同利益的模式。即使是过去的激烈竞争对手，也在建立一个双赢的合作交流体系。通过另一层次的认识，在经济活动的系统组织和调试过程中，企业发挥了牵引管理的预设指导作用。

（二）做好财务管理，妥善控制成本

成本是影响企业经营的重要因素,企业需要跟上成本的动态变化。在推进柔性管理的实施中，企业应注意投资成本。有关部门要做好过程和成本控制策划，严格按照策划执行。在企业内部实行监督，控制成本在合理范围内。建立完善的企业内部监督制度，规范监督，细化监督，建立部门间监督制度。要从下到上完善监督起诉制度。为了衡量和调整柔性管理的效率，还应注意企业投入人力资源的成本，做好人员考核，妥善管理员工档案，制定人员考核标准。

三、柔性管理在企业经济管理中的作用及发展建议

（一）柔性管理在企业经济管理中的作用

1、全面提高企业生产力

买方市场的形成为消费者选择产品提供了更多的机会。作为现代市场的一个重要课题，企业要适应不断变化的市场条件，就得跟进市场变化的趋势，并且添加更多元化以及特色化的产品来吸引消费者。因此，企业在经济管理方面发展柔性管理，并根据实时订单生产更多类型的产品，从而满足市场要求，减轻企业库存的压力[3]。

2、提高决策敏感性

在实施决策过程中，可能会遇到各种问题，导致执行失败。如果存在问题，决策调整不及时，将会给企业带来许多不可预测的风险。灵活的管理使企业的组织结构更加扁平，管理水平也不像以前那么烦琐。利用互联网技术，可以实现高层员工与基层员工、员工与员工之间的直接沟通与交流。在做出一个好的决策后，企业可以快速地与执行部门沟通并立即执行，从而缩短了信息传递的时间。

3、塑造企业良好形象

如今时代一直在不断地进步，21世纪的人才越来越多，企业要想更好更快的发展，就必须有一套人才管理体系，这就是所谓的"赢得人心，赢得世界"。当企业文化得到员工的认可时，员工愿意将自己的知识贡献给企业。一个好的企业须得有属于自己的文化，才能更好地传承和发扬企业的文化，让企业传播更久远，一般来说，柔性管理主要通过企业文化来实现灵活的管理尊重员工的意见和感受。因此，良好的企业文化为企业创造了良好的形象，能够吸引更多的人才进入企业，为企业的发展做出贡献[4]。

4、提高企业员工综合素质

当前，科学技术发展飞速前进，企业特别重视员工的知识能力，员工的综合素质高低对于企业的未来发展具有非常重要的影响。柔性管理注重人性化的管理手段，对每一个员工平等以待，让每一位员工对企业都有认同感，将员工真正地当作企业大家庭的一位成员，互相之间没有隔阂，员工也非常愿意与大家进行分享，团队作业，增加了工作的积极性，也就提高了企业员工的综合素质。

（二）柔性管理在企业经济管理中的发展建议

1、加强企业文化建设

企业的柔性建设必须以民主、科学的企业管理体制和创新的企业文化为基础，在这个经济架构复杂的时代，不断的尝试来改变企业的发展方向，同时企业为了稳定人才的流动，需加强企业文化建设，提倡以人为本的企业文化，多培训理念知识，并且时刻关注世界经济的发展情况，将新鲜经济的发展思路引入到企业当中，不断学习和创新，使企业继续保持高度的灵活性。

2、倡导动态联盟构建虚拟企业

柔性管理在于发挥主观能动性，虚拟企业可以大大增加企业的学习机会和范围，提高企业的学习和创新能力。因此，企业可借助柔性管理的方式通过虚拟企业的商业模式，利用动态联盟来提高组织的灵活性。例如，通过知识团队合作的方式，企业可以与高科技企业建立技术联盟创新中心，也可以与高校或科研院所建立动态联盟发展中心，借助更多的资源帮助企业健康稳定成长。

四、结论

综上所述，在现代化企业管理制度下，柔性管理较传统的刚性管理有很大的进步，柔性管理作为一种非常灵活的管理模式，更加注重员工的情况，以员工为中心，让企业内部交流更为简单和顺畅，能够最大化地将员工的工作积极性充分发挥出来。柔性管理可以说是市场经济发展的必然结果，企业需要充分利用柔性管理的模式提升企业管理水准，也必然会为企业带来很好的经济效益。柔性管理不仅可以协调企业与员工之间的关系，还可以增强企业内部凝聚力，优化产品结构，把握市场方向，让企业充满活力。因此，企业在实际的运营管理当中，应切实提升柔性管理的力度，找到符合本企业柔性管理的具体实施方案，在具体的经济管理当中充分发挥柔性管理的作用，以人为本，增加企业管理制度的灵活性，激发员工的积极性和创造性，让企业能在未来方向不稳定的情况下，为企业的可持续健康发展奠定基础。