计算机在工作中的维护与应用

贾方娜

枣庄市市中区人力资源服务中心 山东枣庄 277100

计算机现在成为人们工作中的基本工具，计算机技术在各个领域中的应用，对提高工作效率，促进其它领域发展起到重要作用。计算机在使用的过程中出现问题是正常现象，这就要求提高用户计算机的维护能力，必须了解计算机常见故障特点，能对计算机的常见故障进行有效处理，保障计算机正常工作。

1 计算机在工作中常见问题分析

1.1 开机故障问题

计算机不能正常开机是计算机维护中常见问题之一，例如黑屏情况，按下计算机电源开机键时后，计算机没有任何反应；按下开机键后，计算机发出滴滴声，但显示器上没有图像；计算机开机后运行缓慢，甚至出现运行停止的状况等。这类问题属于开机故障，导致电脑不能正常使用[1]。这些情况不仅会影响用户的正常使用，还会很大程度上降低用户的工作效率。

1.2 硬件故障问题

在计算机的故障中，硬件故障分为真故障和假故障两种情况。真故障一般是由硬件质量差、使用年限较长而自然老化、用户操作不当或外界环境等因素引起的。真故障会导致计算机的部分功能丧失而影响计算机的正常运转，所以要及时采取措施对损坏的部件进行修补或相应的处理，否则会对关联部件造成损坏。假故障是指计算机硬件设备及外设没有损坏，因为用户操作不当或者不注意保养而造成计算机硬件设备之间连接接触不良、电源功率不足、硬件负荷过大等情况，计算机的功能受到影响，从而影响了计算机的正常使用。一般来说，假故障是由硬件的安装、硬件参数设置不当以及外界环境等因素造成的[2]。不管是真故障还是假故障，要了解计算机各部件的性能及相关设置，及时找出故障的原因，并及时进行检测和排除，才能保证计算机的有效运行。

1.3 软件故障计算机的软件是由系统软件和应用软件组成的

第一，由于软、硬件的不兼容而导致系统的故障。在电脑的使用过程中，我们要考虑到电脑的软件与软件之间以及软件和硬间之间的兼容性，如果存在软件之间或者是软硬件之间的不兼容，容易导致电脑的死机和电脑的系统崩溃。第二，由于电脑或者是系统的故障导致的人为误操作。在电脑的操作过程中，由于电脑的故障问题，容易弹出误操作的窗口，导致运行了一些可能破坏系统和电脑稳定的软件，从而导致了系统和电脑的故障[3]。第三，由于电脑的病毒而引发的故障。随着互联网的发展，电脑病毒越来越多的通过互联网传染到我们的计算机中，感染了病毒的电脑可能会自动执行删除文件甚至破坏计算机安全的操作。

2 计算机维护中对常见问题的处理方式

（1）计算机开机故障的处理方式导致计算机开机故障的原因有很多，所以在对开机故障进行处理时，要选择合适的故障处理方式。例如，在按下开机键之后，电脑没有任何反应，这时就需要检查计算机的电源是否插入正常，在电源没有问题的情况下，再对电池主板连接电源的线路进行检查，查看是否有老化或者是插头松动的情况。在这两项都没有问题的情况下，就需要考虑其他方面的问题了[4]。但是如果发现是主板电池不足的情况，就需要及时将主板电池进行更换处理。如果是电路出现问题，最好是找专门的维修工作人员对电路进行维修。对于蓝屏的情况，应该考虑是不是硬盘信息出现错误，当然也可能是软件兼容故障问题，一般采取重启计算机或者是对启动系统实行最后一次正确配置工作。

（2）计算机硬件故障的处理方式计算机硬件出现问题时，一般采用警报法、替换检测法、拔插法以及系统最简法、电阻法等，对硬件故障部位进行诊断与判断，然后采用不同的办法进行处理[5]。比如对于内存条损坏的情况，要用橡皮对内存两面的金手指擦洗干净，不能用手直接接触金手指的部位，然后将内存条重新插入内存插槽中；对于CPU的故障，要防止CPU温度过高，首先要安装上散热风扇与散热片，定期检查并确保散热风扇转动正常，同时注意在对CPU进行安装或拆卸时要防止静电；平均每六个月清洁一次光驱驱动器磁头；计算机元件要避免长期放置，计算机最好每10天开机一次。

（3）计算机软件故障的处理方式当发现软件出现问题时，需要专业人员的维修。例如计算机出现死机现象时可以尝试重新启动，如果仍然没有反应可能是系统崩溃，那么就需要重新装系统。一般诊断软件故障可以采用配置数据法、软件测试法、重新安装法及病毒查杀法等进行检查，以便准确找出故障所在。计算机在日常使用过程中要定期查杀病毒，进行系统优化。在下载程序时要注意是否携带病毒，对于程序要及时进行更新，以提高计算机运行的速度。在日常使用的过程中要选择安全健康的网站，避免计算机出现病毒。在下载软件时安装在其他的硬盘中，避免放在C盘中。

综上所述，随着计算机的频繁使用，计算机将不可避免地会出现各种故障，影响人们的日常工作，因此我们必须根据故障处理的故障排除原则对故障进行分类，自觉提高计算机维护意识，主动学习与提高计算机操作方面的知识，能够应对计算机的突发故障，尽可能延长计算机的使用寿命，这样才能使计算机更好地为人们服务。