当前电力企业离退休管理服务工作的难点及措施

2019-11-28夏良利

商品与质量 2019年29期

夏良利

国网湖南省电力有限公司凤滩水力发电厂湖南怀化 419600

“水电改革新时期的离退休工作，只能加强，不能削弱。”国网湖南水电公司执行董事、党委书记任重的话语掷地有声。离退休工作情系千家万户，折射企业兴衰。以新发展理念为指导，不断加强离退休服务和管理，全面落实老同志政策待遇，积极开展各类有益文体活动，以“五星”标准服务老同志，使老同志们“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”（习近平语），起到了稳定企业、和谐企业、促进企业改革发展的重要作用。

1 服务难点

1.1 居住较分散，管理难集中

职工离退休以后，一般都各奔东西，不再统一居住在电力企业的片区里，有的是回到了自己的老家，或乡镇或农村，不少地方还很偏远，这增加了对他们的社会化服务管理工作的难度。比如，电力企业在管理中，会受到各方面的制约，包括社会环境如何、信息化程度高低以及经济水平状况等等。

1.2 “空巢”和“独居”，亲情比较少

现阶段退休的职工中20世纪50、60年代出生的人越来越多，他们当中几乎都是独生子女家庭，而随着经济的发展和年轻一代受教育程度的普遍提高，子女因工作原因不能与退休职工生活在一个城市的现象也越来越常见，即使生活在一个城市，子女们与父母生活在一个家庭的也越来越少，这就造成了传统的以家庭为主的养老模式在不断的发生变革[1]。离退休职工与“空巢”和“独居”划上了等号，随着年龄的不断增大，离退休职工的生活自理能力越来越弱，加上没有子女的陪伴，周围已不再有同事和亲朋的唠叨，就是一种自闭的状态，情况更糟糕一点的，就是当离退休职工因意外死于家里时，短时间内会无人知晓。

2 当前电力企业离退休管理服务工作优化措施

2.1 关爱老者大爱让我们感同身受

陈慧芝，2001年退休的女党员。无论是否在职，她都以共产党员标准严格要求自己，追求“与人为善，为人行善”的人生信仰，在善待老人、公益事业、奉献社会等方面，真心实意办实事、做好事、解难事留下了许多感人的故事。

2008年发生冰灾时，凤滩水电厂厂区因生活水管冰冻爆裂，既停水又停电，有个独居老人因行动不便生活不能自理。陈慧芝得知这一情况后，克服路途艰难和风雪交加的困难，从几里外的小溪里用铁桶挑来清水送到老人家里，同时又从自家拿来木炭给老人生上火，解决了老人燃眉之急。2010年的春天，由于本厂生活区的线路进行检修，职工食堂和家属区停电，陈慧芝挂记着这位老人，将自己用木柴烧好的热饭热菜送到老人手里[2]。

2009年，有一位在职员工因癌症去世后，其住在乡下的母亲因生活困难来到凤滩，寻求儿媳的帮助。但儿媳缺乏孝心，冷漠无情，一副拒人于千里之外的态度，使得老人处于进退两难的困境。陈慧芝闻讯立即赶去，将老婆婆接到自己家里，将客厅腾出来，安排好临时简易床铺，一住就是五天，直到事情办妥，再为她买好回家车票送上车。

2017年，厂区附近广益村的一位老人在农贸市场门口等车前往安化看病，可左等右等也不见有车去安化，陈慧芝见此情景，陪那位素不相识的生病老人到县城看病。

陈慧芝心地善良，有一颗与人为善的心，热心公益事业。她是厂殡仪协会的骨干会员。只要有老人去世，无论白天还是深夜，或是过年过节，无论是男是女，每次只要一个电话，一个口信，她都会第一时间赶到，亲自为遗体抹澡穿衣整理，让老人走得干净，走得有尊严[3]。陈慧芝亲力亲为、操办、处理丧事井井有条，得到全厂员工及家属的一致好评。全厂殡仪协会就她是一个女同志，以往还从来没有女同志参加殡仪协会，这在省公司系统内也是罕见的。多年前，有人问她为何在众多协会中独选殡仪协会？她回答说：“这是做善事，可以求得心灵上的宁静。”2012年，陈慧芝被评为湖南省和全国双料“孝亲敬老之星。”

2.2 文化养老活出精彩晚年

在党的十九大报告中，习近平总书记强调“认真做好离退休干部工作”、“健全老年人关爱服务体系”、“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”。

为企业老年人“文化养老”创造条件，使他们走出自己封闭的空间，搭建老年人进行情感交流、养生健体、学习娱乐、文化休闲活动等，以达到使老年人心态开朗平衡，精神世界充实，实现自我追求，建立一种积极的养老理念，享受快乐的老年生活。如何让老年人满意，让他们老有所乐，一直备受关注。

2.3 抓好载体，搭建“文化养老”平台

组建各具特色的老年人文化活动队伍和老年文体协会组织，吸引广大老年朋友投身“文化养老”大舞台。近年来，东江水电厂等单位经常组织地掷球、门球、扑克、钓鱼、象棋等比赛活动,支持参加市级以上门球比赛、地掷球比赛、健身操、戏曲广播体操比赛等，倡导“健身文化”，增强了凝聚力。每年组织了老年文艺演唱活动，以“合唱幸福歌”为主题，充分表现了当代老年人老有所学、老有所乐、积极向上的精神面貌。支持开展了老年集体扇子舞、32太极剑、广场舞、太极拳等展示活动，倡导“健康文化”，展示了离退休老同志对美好晚年生活的向往、自信和幸福，充分展现了离退休老同志热爱生活、蓬勃向上的精神风貌，近两年来共吸引企业老年人3000余人次参加各类文化活动。