基于企业战略的人力资源战略选择研究

【摘 要】 企业战略是企业以未来为基准点，为寻求维持持久的竞争优势而做出的有关全局的筹划和谋略。人力资源战略的宗旨是辅助企业战略得到长久的实施并取得成功，这样的人力资源管理更具有针对性，更有效。本文介绍了战略定位的方法、基于企业竞争战略的人力资源战略选择，主要包括成本领先战略、差异化战略和聚焦战略下的人力资源战略的选择。

【关键词】 企业 人力资源 战略

一、引言

人力资源战略管理在人力资源管理中的重要性日益凸现出来，战略就是企业提升核心竞争力的策略，而人力资源战略是用来辅助企业实现发展战略的。目前，人力资源管理所面对的挑战是，要保证所有的活动都针对企业的需要。人才竞争时代的到来，使人力资源竞争越发激烈，人们对人力资源管理的重要性认识也越来越深入，同样的，人力资源的管理也要有战略视角，对于人才的管理也要讲策略。

二、企业的竞争战略

20世纪80年代，企業战略理论的研究视线逐渐转移到竞争的主题上。企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业结构，并塑造对企业有利的产业结构。根据“五力”模型理论，参与竞争的手段有：成本领先、差异化和聚焦化三种：

（一）成本领先战略。成本领先战略也称低成本战略。当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、它的低成本地位就会转化为高收益。尽管一个成本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者，则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上取得的价值相等或价值近似的有利地位。

（二）差异化战略。差异化战略又称差别化战略或标新立异战略，是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务以获取优势的战略。差异化战略被认为是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。差异领先战略要求企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜，或成本差距难以进一步扩大的情况下，生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品以显示经营差异。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。应当强调，差异化战略并不意味着公司可以忽略成本，但此时成本不是公司的首要战略目标。

（三）聚焦战略。是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。该战略的前提思想是：企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大而弱的分散投资局面，容易形成企业的核心竞争力。

三、人力资源战略的选择

（一）基于成本领先战略的人力资源战略。采取成本领先战略的企业对员工的工作要求是技术熟练、工作内容单一，工作效率高能够承受高强度工作，吃苦耐劳工作过程中较少需要创新，简单重复性较高工作过程不是最重要的，工作产出、劳动成果的总量才是企业最关心的。所以，员工通常都是工作技能的好手，操作设备速度很高，技术熟练，但是文化素质较低，在企业中工作的时间也不是很长，企业也通常都采用不留人策略，采取用工短期行为作为企业的人力资源战略，但是由于低成本战略不重视员工的情感，对员工的福利待遇不够好，关怀度不够高，经常是短期用工行为，所以通常是中小型民营企业采取此种战略，发展到一定规模的企业通常是通过前后一体化、规模效应带来的低成本战略。

（二）基于差异化战略的人力资源战略。采取产品差异化战略的企业是希望通过向客户提供差异化、个性化的产品或服务，来形成自己产品独特的风格，从而吸引那些差别于普通大众需求的客户群体，进而提高自己的市场占有率。采取差异化战略的企业，其员工通常自身素质更高，工资水平也更高，接受到培训的机会也更多，创造力也要求更强。企业的创造力可能来源于企业的领导，也可能来源于企业的每一位员工。这时候，更关心质量而不是数量，关心过程也关心结果，没有严格的工作规范，工作自主性强，要求的技能较广，员工对工作的参与度很高。

（三）基于聚焦化战略的人力资源战略。采取聚焦化战略的企业会聘用在同类技能情况下的顶尖人才，在自己所在领域的技能要非常出众员工要承担的工作责任相对也会更重大如果是从事核心技术领域的员工，工作时间弹性较大，重要的是能够设计出引领产业潮流的产品，能够使企业获得竞争优势企业要求员工的个人素质要非常高，这样才能为客户提供优质的服务，当然，获得的薪酬在业内也是很高水平如果是从事服务行业的企业，其员工培训体系也是非常健全，员工可以从内部培训中获得自身的提高，也更加了解企业的历史和文化，从而产生对企业的认同感采取聚焦化战略的企业很重视核心人才的培养和流动，企业通常都会拥有“明星员工”，即在业内有很高声望的员工，他们的名字和企业的品牌一样深入人心，企业也会聘请猎头公司，从其他企业挖这样的“明星员工”。

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作者简介：黄笑笑（1992—），女，民族：汉族，籍贯：河北邯郸市，学历：硕士，单位：北京首都机场商贸有限公司