“互联网+”环境下的企业管理新途径探索

胡振威

【摘 要】 “互联网”时代进程的加快，促使企业须改变传统管理模式，并探索新型管理途径，以提高企业经营管理水平。本文即针对“互联网+”环境下的企业管理新途径提出几点建议如增强企业发展的软实力、健全企业管理机制、提升创新动力等，望借此可为推动企业长期发展提供参考。

【关键词】 “互联网+” 企业管理 管理机制

伴随网络技术、信息技术的高速发展，除为企业提供良好发展空间外，也要求企业需对传统管理模式加以改进，以适应新时代对企业所提出的实际需求。企业在经营管理过程中可引入“互联网+”思维，探索新型管理途径，实现企业经营管理水平的持续提升。

一、重视企业管理的文化，增强企业发展的软实力

（一）推进知识管理。伴随科学技术高速发展，我国已进入“互联网+”时代，信息呈裂变式传播，企业在此时代背景下，须构建开放的组织文化，并通过加强知识管理方式将企业自身优势予以充分展现。对有利于企业发展的信息应积极吸收，实现企业经营管理水平的持续提升。为增强企业发展软实力，企业还应注重员工知识技能的提升，鼓励员工自主学习，并为优秀员工提供深造机会，不断提高员工整体素质。此外，还可借助加强形象建设及环境建设等方式，深化员工责任意识及标准意识，以此对团队思维方式加以优化，增强员工执行力。

（二）加强文化建设。企业可构建“互联网+”的管理团队及领导团队，并由各部门负责人担任团队主要成员，展开培训工作，使团队成员均可深化自身“互联网+”意识，可在日常工作中贯彻“互联网+”思维，自上而下形成示范作用。此外，还应对各层级员工展开互联网知识、互联网技能培训普及工作。培训内容设计方面，可先为员工普及基础知识理论，再结合企业实际发展需求展开员工互联网技能培训，突出培训重点。具体培训方式可选择网络课程、讲座及视频会等方式，借助多种宣传途径实现“互联网+”知识及技能的普及，构建良好学习氛围。

二、突出制度的创新，健全企业管理机制

（一）激励制度的创新。企业在创新激励制度时，需结合企业自身实际发展情况，方可保障制度具备较高执行性。明确员工薪酬待遇时，应结合员工工龄、职位等科学制定，杜绝以权谋私现象。除此之外，企业还应不断完善自身福利政策，将员工工龄及岗位同企业福利有机结合，使职务高、业绩高及工作时间长的员工可享受到更多的福利待遇。同时，企业还应构建奖罚分明的激励制度，结合员工不同工作状态给予相应奖惩，如针对工作态度积极员工，应予以适当经济奖励，而针对工作态度消极员工则应予以适当处罚，以此除可调动员工工作积极外，也可增强员工岗位责任意识。

（二）管理制度的创新。传统的刚性管理制度虽可对员工行为予以有效约束，但经实践表明，刚性管理制度下，员工对工作参与热情较低，在工作中成就感不足，影响员工工作积极性，且此种管理制度同“互联网+”时代发展需求相背离。因此，需对刚性管理制度加以创新，如可推动刚性管理逐渐向柔性管理转变，将充分尊重员工独立人格、个人尊严作为前提，对员工展开柔性管理，为员工营造轻松愉悦的工作氛围，增强员工企业归属感及凝聚力。同时，人资部门也可构建一种长效机制，将员工职称、待遇及薪酬等同员工所掌握互联网技能、知识挂钩，将员工学习知识、技能的积极性予以充分调动。

（三）决策机制的创新。“互联网+”背景下，传统决策机制尚待改进。企业展开决策机制创新时，应注意以下几点：首先为及时性。伴随“互联网+”时代进程加快，市场环境变化较快，变革方向难以明确，因此，企业需时刻掌握市场动态，对所制定决策及时调整。其次为时效性。因市场环境变化迅速，而为提升决策正确性，则需将提高时效视作重要创新点，促使企业决策速度可同市场竞争标准相适应。与此同时，企业在决策制定过程中还应充分吸取基层员工意见，并作为重要参考，确保所制定决策具备较高可行性。

三、強化管理理念，提升创新动力

（一）强化精细化管理的理念。精细化管理理念中要求，需明确管理责任，并促使管理过程中的多项管理活动均得以落实，减少管理失误事件产生。为此，企业管理者应将工作任务细分至各岗位，要求员工在工作过程中须注重细节，做好各项岗位工作。避免因各项工作细节失误，使企业遭受经济损失。与此同时，还应加大工作监管力度，保障精细化管理理念得以落实，切实提升工作质量、工作效率。

（二）增强创新的意识。为增强企业管理意识，企业管理者应不断健全自身知识体系，对行业内最新资讯予以了解，并在对原有思维模式予以突破，减小思维定势所产生的消极影响，并以多种角度看待问题。“互联网+”背景下，用户需求逐渐展现出个性化、多样化发展特点，企业管理者也应结合此特征，对企业整体商业结构的价值链展开重新思考及审视，将关注重点由厂商逐渐调整为用户，将服务理念深化于企业文化中，同时应将企业发展模式逐渐由生产型向服务型转变，并不断提高产品针对性，增强企业核心竞争力。

（三）强化企业的服务理念。企业管理者可对员工展开职业素养培训活动，帮助员工对自身岗位职责予以明确，以此深化员工服务意识。在日常工作中，企业应将满足客户需求作为重要工作目标，同时，还应不断提高服务质量，为此，企业可主要从硬件、软件两方面着手。其中硬件方面即为提高员工工作技能，不断优化工作流程，让客户感受到工作的便捷性，软件方面即为端正员工工作态度，叮嘱员工应时刻遵守工作原则，不可感情用事，学会换位思考，提高客户满意度。

结束语

综上所述，传统的企业经营管理模式现已无法满足“互联网+”时代对企业所提出的需求，若企业未及时改变自身经营管理模式，将会使得自身难以充分适应市场发展需求，影响企业经济效益。针对此现象，企业可采取强化精细化管理的理念、增强创新的意识等措施，提高企业管理水平。

【参考文献】

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[2] 李楠，葛宝山.当前民营企业“互联网+”创新管理模式探析[J].河南社会科学，2019，27（08）：100-106.