教师职业倦怠背景下的角色现状及应对策略

马金贵 张永锋

“看客”和“闯将”二者都发端于鲁迅作品中的两类形象。这两类形象都是鲁迅先生在改造国民性的文艺观指导下塑造的形象，但我们今天权且借用一下，来说说教师职业倦怠背景下，我们当代教师教育价值观取向及角色定位吧。

教育价值观是指人们对整个教育核心价值或基础价值的看法或观念，以及对其他的教育观念有直接或间接的影响作用，与其他的教育观念一起规范着、指导着或调节着人们的教育行为。教育价值观作为人们关于教育实践和教育价值关系的根本看法，是指导、支配和评价教育行为和功效的核心观念，对于整个教育活动起着深刻的导向作用……而我国教育的性质、任务及教育方针的确立，为我们树立正确的教育价值观指明了方向。学校的教育教学活动决定了正确的教育价值观的价值取向由以下几方面构成：

第一，要完成科学知识的讲授和社会经验的传递，发展学生智育；

第二，要发展学生的智能和体能，使学生形成能力，掌握个人生存和为社会服务的本领；

第三，要重视学生操作能力、动手能力、实践能力的培养，在理论和实践结合上掌握知识，学习技术，习得方法；

第四，要对学生进行思想教育，逐步使学生树立正确的世界观、科学的人生观、形成良好道德品质、行为习惯，树立与市场经济相适应的思想和品格。

作为教育工作者，要树立正确的教育价值观，就是要以上述四个方面的要求作为自己行为的选取目标和原则，作为教师的教学活动尤其要这样。只有这样，教师的教学活动才出效益，出质量，才是有用的付出，才是有意义的劳动。首先要践行当代教师的核心价值观：忠诚教育（教师核心价值观的前提）、关爱学生（教师核心价值观的灵魂）、教书育人（教师核心价值观的根本）、为人师表（教师核心价值观的关键）、严谨治学（教师核心价值观的保证）。这就要求教师忠诚于党和人民的教育事业，甘为人梯，乐于奉献；关心爱护全体学生，尊重学生人格，公正对待学生；遵循教育规律，实施素质教育，促进学生全面发展；坚守高尚情操，淡泊名利，自尊自律；崇尚科学精神，诚实守信，终身学习，不断提高专业素养和学术水平。其次，我们与之相关的教师角色定位就是学生学习的引导者、合作者、参与者；教材的建构者，践行者、创造者；自身又是一个终身学习者、专业的探索者。

而实际上，我们教师队伍中的大多数是朝着这个方向不断践行和努力的，即使目前还做不到十分理想的境界，但心中总有一个教育理想或者愿景吧。当然，也有极少数人学术不端、不务本业，剽窃抄袭；乱定资料，谋求蝇头小利；甚至超越职业底线，践踏人格尊严，以权谋私、违法乱纪，为我们的职业群体形象抹了黑，这毕竟是非主流，也是极少数。但一个可是更不容忽视的现实是：教师群体基本上岁岁年年干着同样的事情，担任着几乎一样的角色，面临着同样的来自社会、学校、家长方方面面的压力。这样久而久之就难免产生职业倦怠。表现在心理上：害怕或者故意避免参与竞争，失去工作乐趣，对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感，长期处于挫心理折、焦虑、疲惫、沮丧、焦躁状态，对工作任务产生厌倦甚至抵触情绪；其生理表现是——身体长期处于“亚健康状态”，食欲不振、睡眠质量下降、活动力缺乏等。严重的还会出现嗜睡、失眠、吃不下饭、呕吐、注意力分散、记忆力下降、精神恍惚、全身酸疼、内分泌功能紊乱、血压升高等多种生理现象。女教师还会出现生理紊乱、月经失调等。行为方面表现为对工作敷衍了事，情绪波动大，缺乏进取心，工作的目的仅仅是为了领工资养家糊口，安身立命。

长此以往，教学效果下降，人际关系紧张，造成自我身心伤害。这样，有些老师的角色就无形中成为教育活动或场景中的“看客”：主要表现在是三个方面：第一，面对学生管理问题，这本来是责无旁贷的。只不过有几个问题要研究：谁在多大程度上赋予了教师管理学生的职责、权限？教师不管学生，谁管呢，学生又该谁来管？教师怎样怎样才能科学管理而且管得有效果？他不研究这些问题，反而推卸责任，认为这都是班主任或领导的事情，明明看到学生违反校纪校规，不加干预，视而不见。不敢管、不想管，不善管。心想他又不是我班的学生，或者不是我的课堂；学生出了校门，我无权干涉；家长都不管，我多一事不如少一事；第二，面对教研教改、评课议教活动，这本来是进身之阶。他总想逃之夭夭，溜之大吉。学校安排了教学活动，他不想参加，心里总有抵触情绪。认为没有必要或者找借口：自己时间紧，任务重，工作量大，谁比谁强不了多少，没有必要去听课；听年轻老师的公开课，他认为青年老师没有处理教材、驾驭课堂的经验；听年长老师的课，他认为老教师观念滞后，教法陈旧；安排听同一个学科的课，他认为不够新鲜，没有刺激，找不出亮点；听不同学科的课，他说听不懂专业知识；听相关专业的课，他找不到相互契合的共鸣点。听课时，不顾学生在场，低头聊天，窃窃私语，看手机，接打电话，缺乏对同仁和自己最起码的尊重。其实，换个角度，从年轻教师身上可以发现新理念、新思想、新举措；从年长的老师身上可以吸取经验、发现闪光点、亮点；同学科的教师，看他人的专业知识背景和素养，自己差距何在？长处和优势是什么？看同行如何理解和确定教学目标？怎么处理教材的重难点？与自己有没有偏差；不同学科的教师，看人家如何调控课程结构和节奏，调动学生的积极性和参与度，自己能不能借鉴别人的教法学法；相关学科的教师，看人家的专业领域有多宽，或者长期困扰自己的问题，能不能跨学科去解决……总之，这是学习的机会，是提高的的舞台。第三，面对集体备课、专家讲座、在线研讨等学术培训、交流活动。有的老师不积极参加，或者敷衍塞责。平时也不读书，不思考，开会交流时守口如瓶，保持沉默，态度中立。不发言，不交换意见，不阐明观点、不发表主见，或者陈词滥调，甚至装腔作势，拿腔拿调。反正他认为一切都是多余的，没有必要，很繁琐，怕麻烦，不钻研，怕吃苦。第四，上课时，不研究教材、不了解学生知识和能力的最近发展区，套用其他老师的课件、教案，也不进行删减、移动、加工，都是照搬照抄，或者照本宣科，奉行拿来主义或者本本主义。总之，这样下去，误人误己，祸害不浅。

职业倦怠的核心是情感衰竭，个体情感处于极度疲劳状态，对工作热情完全消失；去个性化，个体以消极、否定，麻木不仁的态度对待工作；个人成就感降低，个体评价自我的价值和意义的倾向降低。

那么，如何克服教师职业倦怠呢？我认为：作为政府，要提高教师待遇和地位，浓厚尊师尊师重教的氛围，让教师职业成为让人羡慕的职业，成为优越的职业；作为社会，对教师职业的期望值不能过高，要给他们减压。这只是一份职业，只不过和其他行业相比相对特殊而已；作为学校，要公平公正绩效考核，真正实现教师优劳优酬多劳多得，要多给认真工作的教师提供讲课、表彰的机会;要严格执行学校的规章制度，奖罚分明。要想方设法激发教师工作的热情，从评优选模、职称晋升、职务提升等方面给教师以鼓励，认定学科带头人、骨干教师，开展学术讲座，上公开课，给教师提供外出学习考查的机会，让他们参加培训、游学，挂牌成立名师工作室等，让教师们感到在这所学校工作是幸福的，充实的，有归属感、获得感。这些工作，学校都在努力实施着，只要我们坚持做，就会有收效。作为教师个体可以从以下几点努力：保持一颗平常心；重新燃起激情之火；不断提升自己的专业水平，获得新的成就感；取得新的成绩；丰富自己的生活，提高生活质量，扩大生活的外延，广交友，要宽容。不断创新；给自己的心灵放假，给自己以一定的休闲。

作为知识分子的教师，不做“看客”，就要做文化先锋和“闯将。”那么，如何做“闯将”？首先不搞“瞒”和“骗”，不欺上瞒下，不逢场作戏，不走过场，不作秀，不做表面文章，更不做形象工程。踏踏实实做事，老老实实做人，公道正派，一身正气，身正为范。其次，审慎、慎重、遵循规律。不一味蛮干，不唯上，不为本，不盲目跟风，不朝令夕改。再次，虚心学习，潜心研究，戮力同心，合作交流，和衷共济。不夜郎自大，不闭门造车。这表现在教育教学活动中，就是教师进德修业，修身务本。热爱自己的职业，恪尽职守。关爱学生，民主关怀，又严格要求，不放纵，不放任自流。以自己的高尚的人格魅力影响人、感染人；以先进的文化知识武装人、以正确的价值观引领人，塑造人。注重探索，尊重规律，实事求是，不好高骛远，不墨守成规。虚心学习，吸纳别人的长处，弥补自己的不足，善于合作与交流。尽心尽力，钻研业务，有专业追求和理想，并不断地通过自身努力去缩小差距，达到自己的理想境界。清华附小校长窦桂梅说：一个教师仅有专业追求是不够的，还要在行动上有专业探索精神，要站在课程的高度，成为课程的建构者、践行者、创造者。作为一个教师，要冲破以教材为中心，以课堂为中心，以教师为中心的樊篱。超越教材——用教材教而不是教教材；超越课堂——“以社会当课堂而不是以课堂当社会”，这是窦桂梅告诉学生同时也是提醒自己的一句话。第三个超越是超越教师——“师生共同成长而不是拔苗助长。”窦桂梅说，引导学生超越教师，实际上是教师的一种自我超越。是教师富于时代魅力的精神境界。

因为教育问题归根到底是一个民族的良心和未来。毫不夸大的说，把教育做成功了是千秋伟业功不可没；错了、乱了，耽误的不是一个人，而是一群人，甚至几代人，说误人子弟并不夸张，因为教育的成败在一定程度上影响了一个家族、群体或者民族的核心价值取向。