浅谈高校图书馆主题式学科服务的建设及发展

燕杰

◆摘  要：结合地方高校及军内院校图书馆学科的服务情况，浅谈军队院校图书馆主题式学科发展模式。学科馆员通过教研人员的帮助征集和查新档案挖掘分析，选定热点主题，再以主题资源指导、主题信息增值服务和基于课题的个性化服务模式，拓展学科服务的广度和深度。最终实现为大学图书馆用户的分层次、有实效的信息服务。

◆关键词：学科服务;数据挖掘;主题资源指导;信息增值服务;个性化服务

一、引言

近年来清华大学、上海交通大学、国防大学和空军指挥学院等高校图书馆已建立适合各自院校图书馆的学科服务。挖掘学员、教员和科研工作者的需求和服务并保证学科服务的深度和广度是重要解决的问题。为适应不同时期读者不同层次的信息需求，学科馆员面向各学科的教员征集并主动发现科教人员热点研究或重点关注的主题，再将主题相关的馆藏和网络资源整理汇编，以主题资源指引、主题信息增值和基于课题的个性化服务的形式进行推介，通过挖掘、整合用户的信息需求，为用户开展分层次、有实效的信息服务。

二、主题式学科化服务的实施

（一）热点主题的获取

通过向学科资深的专家、重点项目负责人、科研和教学骨干等征集热点研究主题。由大学信息化建设领导小组成员和各学科专家教授向图书馆提供行业最新的理论观点、研究动态和发展趋向的信息，图书馆以此为依据选购具有研究性的参考文献，进而为研究人员提供更有效的文献服务。由于每个专业领域的专家都有着丰富的知识储备和科研经验，因此上海交通大学、南开大学、国防大学等高校则通过从每个学科中选出一名教授，负责向图书馆提供该学科的研究动态及其科教人员信息需求，以配合学科馆员更有实效的开展相关学科服务工作。

科技查新业务和档案管理系统，对科技查新项目档案进行数据挖掘、分析，以获取科教人员某一时段热点研究主题。查新档案中的项目名称、科学技术要点、查新点、关键词、查新报告及其中的检索词和检索策略，以及课题立项、鉴定或报奖申请书、工作总结和发表的文献、申请的专利等，反映了用户研究的主题。查新档案在一定程度上反映了该校教研人员在各学科领域的研究状况。通过定期对查新项目档案做研究分析，获取某个时间段该校的热点研究主题和动向对教研人员热点研究主题进行探测与揭示。从查新项目名称、科技要点、查新点、关键词、查新报告中列出的检索词和检索策略这几部分内容中提取关键词。

由于社会科学类的科研项目一般不需要做科技查新，可通过对当年政府相关政策文件、校的学科发展规划、各级各类社科类项目指南、社科类教師发表的文献等进行研究，主动发现、获取社会科学领域的热点研究主题。

（二）主题学科信息资源的搜集与组织汇编

1.主题式信息增值服务。主题式信息增值服务类似于特色数据库，但其更注重院校师生关注和需求，主题更细化，学科范围更具体。进一步对图书馆的馆藏资源进行筛选，将与该主题相关的图书、手稿、原稿、图片等多种文献类型的学术研究资料进行数字化处理，并对相关的网页、评论家进行推介，建立一个基于网络的数字化的学术资源系统，为用户提供相关信息服务。

2.基于课题的个性化服务。对重点学科项目，有个性化信息需求的教员，可通过对课题相关专业的专题数据库、会议动态、专业图书期刊、科研成果，相关研究机构网站/网页、学术论坛等进行主题归类和动态跟踪，进行信息过滤与整合，为用户提供包括基金申请咨询与支持、专题研究综述、技术/产品研究进展及预测、定期文献推送、学术出版传播和数字化服务等，使学科服务渗入到科研活动的全过程。

（三）学科化服务的建议

1.转变服务理念。图书馆的服务理念要从“以图书馆为中心”转向“以用户为中心”随着网络的发达，拥有资源只能是方面，如何为用户提供优质服务才是重要的图书馆员要跳出以往的以本馆资源为服务中心的思维而应该以用户的需要为中心为用户提供所需要的服务。“以用户为中心”的服务理念应图书馆各个部门和所有的工作人员心中树起来，切从用户的需求出发。

2.加强资源建设，提高资源服务保障。相比于清华大学，南开大学图书馆，一般本科院校的文献资源是不够丰富的，那么，又如何来保证学校的教学科研呢？目前已有相关高校做出了尝试，比如临沂学院图书馆实施的图书两级采访制度，该校图书馆实行两级采访制度已经有10多年的历史，近几年通过建立学科馆员制度对两级采访制度进一步进行强化和落实通过图书的两级采访制度，图书馆所购买的图书契合学校各个专业教学和科研的需要，这样形成一个比较完整的藏书体系，对教师教学和学生学习都有良好的作用该校的“选书教授与学科馆员参与的图书两级采访，逐渐形成为学科化的服务模式”除了馆藏书刊资源外。图书馆还需要整合与本校教学和科研有关的网络资源，定期进行发布，以供广大用户查阅。

三、结语

本文分别结合军队院校以及非军队院校图书馆的服务情况，针对图书馆的主题式学科发展模式开展研究。在全文分析的基础上，进行以下总结。

1.主题式学科化服务虽然还在实践探索的初期阶段，但从初步的实践效果上看，绝大多数老师和学生都对其设立目标、建设内容及实践案例等给予了肯定。这种针对不同用户的分层次专业化、知识性、个性化的服务，将为图书馆的发展带来新的增长点。

2.主题式学科化服务不仅仅是实行学科馆员制度就能够实现了的还需要全体馆员的共同努力，学科馆员只是实行学科化服务的重要角色，一支良好的学科服务支持队伍，将为主题式学科化服务担供良好的后台支撑。

参考文献

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[2]王丽萍.研究型图书馆学科服务可持续发展策略[J].情报科学，2015，33（04）：98-103.

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