万物智能的发展趋势与图书馆服务创新研究

文/黑龙江财经学院 郭绍华

随着社会经济的高速发展，我国步入一个崭新时代，让百姓获得感提升，不仅仅体现在经济的物质满足上，其文化建设是精神麦田的重要一环。作为图书载体存储库的图书馆，其建设作为文化建设的重要组成部分，势必随着社会发展而提升。国际国内，一个图书馆的建设水平，是这个国家文化水准的硬件体现。我们要紧抓时代脉搏，一成不变的固守观念要抛弃，要随着时代做科学优化新的革新。那么，图书馆的变革转型是社会发展的一个阶段，在这大量淘沙、涤荡动态的发展状态下，图书馆的转型变革势在必行，其变革更新提升均与图书馆员创新能力密不可分，这是人的素质能力整体的提升，图书馆员的能力分为多种，而其创新能力的建设是所有能力之中的关键所长，二者关系互动互补。智能技术在图书馆服务创新中的应用，是现代图书馆改革的重要意义，符合现代图书馆服务创新的基本要求。

一、加强万物智能环境下图书馆智慧服务发展趋势的研究

（一）图书馆设备智能终端服务体系的融合。人工智能技术在图书馆中的应用，是图书馆设备智能终端服务体系的融合。借助智能手机与图书馆设备智能终端进行有效的连接，图书馆智慧融合系统将各个终端连接起来，能全面提高图书馆的服务能力，其能更加提高其智能服务。用户在查询等方面很大方便，通过手机就可以进行图书馆书籍的查阅，查找其要借阅相关图书的相关信息，用户能方便了解图书的信息。图书馆智能服务体系的融合，不是简单手机APP的应用，是智慧服务体系的融合，让其能更加科学有效地使用智能终端设备，提供个性化、全面的用户服务。

（二）图书馆异构数据整理分析标准。图书馆的数据库需要进行更新与完善，是保障智慧服务的基本体现。不管是以前还是现在，图书馆都在获取用户的各种信息，对用户的类型以及基本信息进行综合分析，并以此为基础及时推送针对性的服务。人工智能技术的应用，通过智慧终端的应用，可以科学有效地分析用户信息，这是图书馆进行科学改革的关键因素。除此之外，用户的基本信息会通过互联网技术传送到图书馆数据库内。图书馆数据库具有时时更新、信息量庞大等特征，利用关键词等方式来对所有的用户数据信息进行分类，形成科学准确的用户行为异构数据整理分析标准。数据科学有效的分析是图书馆创新服务的重要内容，必须分析用户的需求，对图书馆的服务体系完善起到有效作用。

（三）构建图书馆一体化物联网标准模型。标准模型的建立是图书馆之间联系的渠道，构建图书馆一体化物联网标准模型是现代图书馆行业的发展需要，也是社会发展对图书馆行业提出的新要求。现如今，越来越多的图书馆重视物联网技术的应用，对图书馆的网络通信能力、扩展能力以及各种智能设备联动力的要求也是越来越高，为智能终端与大数据中心提供高效转化途径和方式。物联网技术在图书馆一体化标准模型的建设起到技术支持，构建图书馆一体化标准模型是现代图书馆发展的关键因素，必须根据时代发展需要，万物智能技术在现代图书馆服务创新能力中的应用是提升图书馆馆员的服务能力的基本要求，图书馆馆员的服务能力的提升是现代图书馆发展的关键因素。

二、万物智能作用下图书馆服务创新研究

智能技术在现代图书馆中的应用，对提高图书馆服务的能力起到重要作用。人工智能技术在图书馆服务体系中的应用，对图书馆馆员是一种挑战，要提升图书馆馆员服务能力必须提高其人工智能技术的应用，适合现代图书馆对馆员提出的新要求。图书馆智慧服务体系的建设，是提高图书馆服务能力的有效方式，在现代图书馆发展的过程中，万物智能作用下对提升图书馆服务能力起到重要用，同时增强图书馆馆员的创新意识，提高馆员的创新能力起到促进作用。在万物智能作用下研究图书馆服务创新是现代图书馆的重要研究领域，也是提高图书馆服务能力的重要内容，提升图书馆馆员的服务能力是一个多元化因素，不仅是提升服务态度，更需要提高服务效率，人工智能技术在图书馆服务创新中的应用，对全面提高图书馆的服务创新能力起到促进作用，符合现代图书馆发展需要。