浅谈电子商务时代的人力资源管理

一、传统人力资源管理面临的挑战

随着时代的不断发展，电子商务的不断普及，传统的人力资源面临着巨大的挑战，主要体现在以下几点：1.随着科技的进步，人力资源管理的方式也必须要与时俱进，要利用计算机以及各种各样的软件改变传统手算的方式，提高管理效率，并且利用一些软件可以摆脱时间空间的限制，实现异地间的沟通。2.企业推行的减少管理级别及简化职能分类的扁平化的组织结构将会慢慢取代繁琐的“金字塔”模式，这些就显得人力资源管理的改革愈加迫切。

二、传统人力资源管理在企业实践中的问题

人力资源简单来说：一是能够推动国民经济和社会发展的行为。二是具有智力体力劳动能力的人员的综合，包括数量和质量两个方面。而人力资源管理则是要求管理者将管理手段科学化、现代化，对员工进行合理的培训，有序组织调配，充分发挥个人才能，实现企业目标。

企业经营方式不断变革已经与传统的人力资源管理方式产生矛盾，主要体现在下面几点：1.多数企业还认为人力资源管理只是简单的工资的计算，并将这些认为是成本，没有意识到这些其实都是投资，不注重投资，导致员工重要性体现不出来，出现工作懈怠的情况。2.现在很多企业的管理系统都出现劳、酬分配不均，管理系统不完善的问题，以及企业管理人员安排不当，底层管理员工才能被忽视。3.员工的职业规划没有与企业的规划相统一，造成人才的浪费。4.企业没有完整的激励制度、考核制度，员工的付出多少无法直观体现，出现做多做少都一样的情况，无法体现员工能力。

三、传统人力资源管理的改革点

传统人力资源已经不满足现阶段的经济发展，及企业发展，所以我们要以如下几点作为重中之重进行改革：

（一）管理理念的改革。管理理念要以人为本，重视员工的思想变化，调动员工的工作积极性，做到员工与企业共同发展，做到把一变成十，团结员工力量。

（二）管理者的改革。管理者需改变自己的位置，不再让自己只属于公司的附属部门，让自己在企业中站的位置更加重要，主动发现企业发展的问题，在关键性的问题上要有自己的想法。

（三）管理体制的改革。管理体制的改革以人才的招聘、完整的奖惩制度、报偿机制、成就机制、机会机制、更加人性化的考核制度和重视员工自身的规划为主，摈弃传统狭隘片面的管理体制。

（四）管理技术的改革。管理技术上要实现技术化、电脑化，建立属于公司内部的人力资源库，将一切管理科学有序化，大力应用现代科技知识，这样才能适应电子商务的不断变革，实现人力资源管理科学化、服务化。

（五）管理手段的改革。避免人才流动带来的企业信息丢失，管理者应该建立合理、合法人性化的对员工知识保护的管理手段，让员工对自己的知识研究成果有安全感，有保障。实现人、组织和社会经济的共同发展，以及员工的全面发展。

四、电子商务与人力资源管理的结合

传统的人力资源管理一般有以下几个步骤：选人-育人-用人-留人。电子商务的发展是一个不可阻挡的趋势，是进入企业管理系统的必然之路，应当作为企业管理的核心，电子商务时代要怎么利用电子商务手段进行人力资源管理，又该怎样将这些与现代电子商务相结合呢？将做下面几点简单的阐述。

（一）电子商务与选人。电子商务的进入，给人才招聘带来了一场新的革命，为企业的招聘提供了更多的选择，通过网络，可以使招聘工作更加方便快捷，也突破了以往天气、时间、成本的限制，通过网络能让企业有更多的人才可以选择，面试方式也出现了电子化面试、视频聊天和电视会议。对招聘工作大有裨益。

（二）电子商务与育人。当一个员工进入企业当中，自己的知识是否足以为自己的岗位工作，是否能通过企业的考核，这些都需要员工不断学习，电子商务则提供了更多的学习方式，通过网络，自己能学习到更多知识，比简单的书本上的内容更加广泛，让自己不断成长。

（三）电子商务与用人。当下知识经济发展中，人才是企业最稀缺的资源，企业不能再用传统的方式用人，应该有效开发，科学利用人力资源，这不单单拘泥于企业内的人员，电子商务的出现也让企业有了可以选择企业外人员的机会。

（四）电子商务与留人。为了顺应时代的发展，企业的留人不能停留在旧的把人绑在企业的想法中，更要利用信息化的人力资源管理系统，了解员工的职业规划并结合企业的发展，充分沟通，这样才能调动员工的积极性。还要合理利用企业内部的网络测评系统对员工的进步给予肯定，通过定期的测评，能让员工不断获得知识。企业留人的重要性可见一斑，所以企业一定要重视起来。

五、总结

电子商务时代的人力资源管理有降低成本提高效率的优点，可以最大程度满足企业员工的需求，不但这样，电子商务的出现使管理者更方便管理，越来越完善的企业制度也提高了企业的竞争力，有利于企业的长远发展。人力资源管理是一个企业生存和发展的关键，现阶段很多企业意识到应该不单单要提升人力资源管理的价值，还要改善企业内部的人力资源管理状况。所以，传统的人力资源管理已经不再适应这个时代，我们需要不断创新，不断改革，促使一种借助信息技术的全新的人力资源管理模式出现。