新形势下医院档案管理的困境与突破

2019-11-23淄博市第一医院王欣

办公室业务 2019年13期

文/淄博市第一医院王欣

近年来，我国经济社会快速发展，医院各项工作都取得了重要成果，但作为医院发展过程的忠实记录者和见证者，档案工作却未得到应有重视，阻碍了医院的进一步发展。因此，积极研究新形势下医院档案管理的困境与突破策略具有重要现实意义。

一、新形势下医院档案管理的困境

（一）档案管理意识有待提高。医院档案随医院各项工作的进行而产生，包括医药档案、评先评优、人事调动、员工考核等，这些档案资料是医院开展后续工作的重要参考和凭证，在医院发展过程中具有不可忽视的重要作用。然而，当前少数医院领导普遍认识不到档案管理的重要作用，误以为档案管理就是一份“抄抄写写”的工作，因此没有给予档案管理应有的重视和支持。与此同时，部分档案管理人员也认为自己的工作缺乏技术含量，没有太大发展空间，工作中未能投入热情与激情，导致医院档案管理工作停滞不前。

（二）档案管理人员素质有待提高。档案管理是一项系统性、专业性的工作，要求档案管理人员既要有扎实的专业理论功底，又要有足够的耐心与毅力，这样才能数年如一日地坚守在档案管理工作岗位上，高质高效完成档案管理各项工作。但目前一些医院档案管理人员的专业素养普遍有待提高，一些档案管理人员是从其他部门临时借调而来，他们没有接受过专业系统的档案知识培训，不熟悉信息化档案管理设备及管理系统的操作方法，只能进行一些原始手工式的档案抄录、存管操作，导致档案管理工作效率不高。

（三）档案管理设备落后。随着信息技术日新月异的发展，医院的工作环境发生了很大变化，很多现代化、数字化的管理设备被应用到医院各项工作中，极大地提高了医院运转的效率。与之形成鲜明反差的是，很多医院的档案管理工作都没能及时跟上，不但库房条件简陋，而且档案管理设备更新缓慢，信息化设备配备不齐全，一些先进计算机技术也没能及时应用到档案管理系统之中。

二、新形势下医院档案管理的突破策略

（一）提高档案管理意识。首先，医院领导要更新档案管理观念，积极发挥档案管理表率作用，为档案管理工作开展创造有利条件，例如，建立健全档案管理工作制度，确保档案管理工作有章可循、有据可依；加大档案管理监督力度，并将档案管理纳入年度重点工作计划中，激发档案管理人员的工作责任心与积极性。其次，在医院内部大力开展档案管理宣传工作，必要时可组织医院全员参与档案知识讲座和培训，讲解《档案法》等相关档案管理政策法规，这样一来，不仅会对档案管理人员产生一定的约束作用，也会让医院全员充分认识到档案管理的重要性，进而积极主动配合档案管理人员的工作，营造全员支持档案管理的良好氛围。

（二）提升档案管理人员素质。首先，医院要严把人才招聘关，优选一批专业对口、工作经验丰富的档案人才充实到档案管理队伍中，提高医院档案管理队伍的整体水平。其次，加强档案管理人员的再学习和再教育，定期或不定期地组织档案管理人员参加档案管理培训活动，提高档案管理人员对本职工作的认识程度，使他们从思想上认同自己的工作、了解自己的工作，同时掌握先进的档案管理理论及技巧，不断提升自己的档案管理专业技能，提高工作本领与业务水平，更好地支持档案管理、服务、开发等各项工作的开展。

（三）加大档案管理资金投入。科学技术是第一生产力，通过将现代化的先进技术、设备引入医院档案管理工作中，能够大大提高医院档案管理的质量与效率，减轻档案管理人员的工作负担。因此，医院要加大档案管理资金投入，引进先进的信息化设备与技术，构建网上档案管理系统，利用信息化技术开展档案搜集、整理、传递、保管等工作，及时将医院新生成的档案资料录入档案管理数据库中，全面保障档案资料的安全性、完整性，提高医院档案管理整体水平。有条件的医院可以和专业的软件公司进行合作，开发符合医院业务流程的档案管理系统，为档案信息搜集、更新、开发、共享等提供方便，不断改善医院档案管理的工作条件与环境。