精细化管理与公立医院档案建设探析

2019-11-23宁夏银川市第一人民医院胡楠

办公室业务 2019年13期

文/宁夏银川市第一人民医院胡楠

公立医院在运营中，会产生诸多资料信息，做好相关档案管理工作，是医院管理工作的重点之一。而传统粗放式的档案管理模式，其管理效率较低，质量也不高，这就必然和当前档案建设发展的要求不相符，所以创新档案管理的模式就显得尤为重要。

一、公立医院档案建设的现状

（一）档案管理机制不完善。当前公立医院在档案建设发展中还存在着诸多不足，主要体现在档案管理的机制不完善。公立医院档案管理对医院的整体管理质量有着很大影响，并且对医院的可持续发展也有着积极促进作用。但是在实际的档案管理过程中，管理机制建设不完善的现象还比较突出，例如档案资料收集不完善、档案数据库更新不及时、书写内容缺乏规范等诸多问题，都是由于档案机制建设不完善所致。

（二）档案管理信息化程度低。面对信息化发展形势，档案建设也需要和时代、行业发展的潮流相跟进，这样才能有助于促进其档案管理的质量和效率，为提高医院的整体管理水平提供动力。信息化的档案管理就是发展的要求，但是从公立医院的实际信息化档案管理现状来看，信息化程度还相对较低，这就导致档案管理整体效率低下，以及档案资料的价值得不到充分发挥。

（三）档案管理创新意识有待加强。公立医院档案管理质量的进阶发展，需要创新理念的有力驱动，以改变传统档案管理模式应用不足的现状。但是在具体的档案管理过程中，档案管理人员的创新意识不是很强，医院领导层对档案管理工作的重视度也不是很高，这就必然会造成档案管理水平低的发展问题。

二、公立医院档案建设中精细化管理的应用

将精细化管理应用在医院档案管理中有着其必要性，在实际应用中需从以下几点加强重视：

（一）档案整体建设中精细化管理的应用。在档案建设中融入精细化管理理念，对改善档案管理的不足现状能够起到积极促进作用。这应与具体的档案建设发展需求相结合，建立完善档案管理责任体系，由主管副院长作为首要负责人，有必要将档案管理升级成一把手工程来抓。同时选择专业化档案管理人才，作为具体的档案管理负责人，通过签订岗位承诺书以明确管理人员的职责。然后建立完善的档案管理人才吸收培养体系，为医院档案精细化管理提供人才支撑。在选拔档案管理人才过程中，要充分注重与医院档案管理实际要求相结合，选择能够胜任岗位需求的人员进行档案管理工作。

（二）档案管理的标准化以及流程的精细化管理。档案管理工作在实际开展过程中，要注重按照标准化、目标化和流程化的管理要求落实，在各个环节将精细化的理念融入其中。要依据统一规范的档案管理制度准则，对档案管理人员提出具体工作要求，从而实施标准化档案管理。所谓精细化管理，最为主要的是将管理的责任落实到人员身上，制定明确的管理目标，在管理目标的引导下，分步骤实施档案管理。如制定五年发展规划、三年建设规划、年度管理计划等档案管理建设的规划目标，然后按照分解目标的方式，逐条逐项进行突破。

（三）档案管理信息化的精细化管理。档案管理需要从精细化的角度出发，将信息技术和医院档案管理工作有机结合起来，通过实现档案管理的信息化目标，以提高档案管理的整体效率和质量。如建立精细化档案信息数据库，将医院各个部门的相关信息加以收集归类，实现档案信息集中化管理。同时建立精准档案数据库管理系统，为档案信息的查询以及应用提供保障。