新时代加强医院档案管理研究

文/济南市第一人民医院 王茜

现代社会不断发展的过程中，档案管理工作也受到越来越多的重视，医院作为重要的公共医疗卫生服务单位，对于工作实践中产生的大量档案文件，均需要采用合理、高效的方法管理。但是在实践调查研究中发现，医院的档案管理工作中存在多种问题，严重降低档案管理的效率，因而关于医院档案管理问题及其解决对策等均需要结合实际情况展开分析。

一、医院档案管理实践中存在的相关问题

（一）管理机制不完善。档案管理工作的实施主要是为了对医院各项工作实践中所产生的各种资料进行整理，使档案得到合理的保管，为后续应用奠定基础。但是医院内部对于档案管理工作没有足够的重视，对档案管理的重要性也不了解，没有针对档案管理工作制定相关的管理体制，这就导致整个档案管理工作的制度不完善，岗位划分不明确，相关人员在档案管理中的主要职责和任务也不够明确，严重影响工作效率。

（二）管理方法落后。不同类型的档案文件在实际的保管中，需要采用不同的管理方法，包括在管理实践中要对各种类型文件合理的归类和分管，但是在档案管理中所应用的方法过于传统、落后，也会大大降低档案管理的质量。档案管理人员使用单一化的落后管理方法，将档案文件收集后，没有核对内容信息，直接装袋封存，对各个类型档案文件也没有分类整理，随意归置，不利于后面的资料查找。

（三）人员素质问题。医院在档案管理工作，没有设置专门的档案管理部门，也没有任用专业的档案管理人员对档案资料进行保管，这就导致档案管理工作难以高效、有序地开展下去。在一些医院内部，档案管理工作直接交给行政后勤部门的人员处理，这些工作人员没有接触过档案管理工作，对档案管理的专业知识和技术均不够了解，因而在整理档案的过程中，职业素养不够，随意性过大，甚至还可能造成档案的丢失和损毁等。

二、医院加强档案管理的有效对策

（一）完善管理制度。现代医院在经营管理的过程中，要重视内部管理工作，档案管理是医院管理实践中的重要组成部分，通过档案管理能够保证重要资料不丢失，同时也能够有效保存资料，为后续应用提供便利。为了促使医院档案管理工作得到有效的实施，医院需要对档案管理的相关制度予以完善和健全。在档案管理制度中，要求相关人员要及时收集档案资料，并对其分类整理，各个科室和档案管理部门要随时保持沟通、合理的关系，方便档案管理人员核查档案内容的正确性和完整性。在档案管理制度中，要求对资料整理、内容核查、信息备注和质量验收等流程合理安排，做到权责一致。

（二）开发升级软件设备。医院的档案管理工作在具体的实施过程中，需要专业的档案管理人员对各种文件资料进行收集和审查，在确认内容完整和真实的情况下，对其进行分类、归档，由此可见，档案管理工作的流程较多，并且在不同的工作环节都会接触大量的信息内容，工作繁琐，完全的人工操作可能会产生信息差错。为了提高档案管理的高效性和准确性，医院需要增加对档案管理的资金和人力投入，购置先进的设备，开发并升级相关的软件系统，在档案管理工作中大力提倡使用信息技术，对原始的档案信息进行备注，并将其扫描、录入到档案数据库系统中。这种信息化的管理方式解放了人力，也提高了工作效率。

（三）加强人员培训。档案管理工作对于相关从业人员的专业素质和岗位水平方面等均有着较高的要求，在这种情况下，就需要医院在人才聘用上，加大考核，对档案管理人员的工作经历和专业技术进行考察。聘用专业的档案管理人员后，对其进行合理的岗位划分和科学的工作安排，使其能够提高自己的工作积极性和责任心。除此之外，为了保证档案管理工作质量合格，医院还要组织各种专业培训活动，使档案管理人员能够掌握信息化的操作技术，熟悉计算机管理档案的方法，另外，对于档案管理人员还要进行必要的思想政治教育，使其能够强化管理意识，在档案管理的工作实践中不断约束和规范自身的言行举止。

三、结束语

医院在运营发展的过程中，日常事务较多，在教学、科研和诊疗等工作实践中产生大量的档案资料，将这些档案资料有效地保管起来，能够为后期的资料调查提供可靠依据。要想真正有效地提高医院档案管理的水平和质量，就要对档案管理工作流程予以合理的规划，建立并健全相关的管理制度，强化对档案管理人员的专业培训，使其在信息技术的辅助下，不断改进档案管理模式，全面提高档案管理工作的有效性。