公共图书馆少儿科普数字阅读推广服务模式研究

2019-11-22魏琦

图书馆学刊 2019年10期

魏琦

（齐齐哈尔市图书馆，黑龙江齐齐哈尔161005）

数字阅读是适应当前数字化时代的新型阅读方式，它是以各种数字化平台和移动终端为基础，以数字化形式处理或传递信息的方式[1]。随着当前智能技术与移动终端的不断创新发展，数字阅读被越来越多的人所认可和接受，也被更多的社会机构所倡导。“少儿读者”具有接受速度快、学习能力强和影响范围广的特征，作为新一代阅读推广服务的积极参与者，与青年读者等服务主体具有相同的特质与地位。互联网环境下，人们接触信息的渠道逐渐增多，阅读方式与工具也逐步朝着多样化与智能化的方向迈进，一些公共图书馆在丰富普通读物的同时，忽视了对于少儿科普资源的引入与挖掘，忽视了少儿科普阅读的服务与推广。在全民阅读背景下，公共图书馆开展优质、专业、智能化、数字化的少儿科普数字阅读推广服务，是激发少儿想象力与创造力、启蒙数字思维与科学思想的必要选择，也是增强图书馆阅读推广服务针对性的最佳途径。

1 少儿科普数字阅读推广现状及价值分析

1.1 少儿科普数字阅读推广现状

在对图书馆各类资源的整理与阅读需求分析整合过程中发现，图书馆忽视对于少儿科普阅读相关资源与活动建设的优化，导致少儿科普阅读整体效果不好、效能低下、相关活动开展受限。主要表现在：①少儿文学类资源众多，科普类资源稀少。相较于科普类数字阅读资源，公共图书馆更加注重少儿文学作品的建设与投入，注重少儿文学素养与阅读习惯的培育，忽视科普资源对于少儿科学知识与科研精神的启发作用。②同类优质的科普图书及数字资源等建设力度不足，缺乏专业权威的科普资源。在少儿读书市场日益壮大的同时，少儿读物之间的竞争也日趋激烈，出版商在利益的驱使下缩减少儿读物的内容版权费用，将重点转向包装以及宣传，降低了少儿科普读物的权威性。公共图书馆在引进少儿数字读物时，也受限于经费，容易选择价格低廉、偏娱乐化的读物，无形中减少了对权威读物的引进及其相关资源建设。③少儿科普数字阅读活动单一，少儿参与力度小。公共图书馆在少儿科普阅读宣传推广活动中，更加重视科普阅读意义的宣传与推广，忽视了对少儿科普需求的关注与科普阅读的互动。

1.2 少儿科普数字阅读推广的价值

当前社会，信息技术的发展推动了人们信息获取方式的改变。公共图书馆在数字化的浪潮中，加强数字阅读推广服务，适应了时代发展的要求。同时，越来越多的学者更加注重对于少儿科研精神的研究与培养，关注少儿科学精神的启蒙与发展[2]。开展少儿科普数字阅读推广，能够激发少儿学习科普知识的热情，引导少儿读者了解与接受最新的科学知识，帮助他们树立科研精神与科学素养。

其次，开展少儿科普数字阅读推广，能够提高我国数字教育水平，缩小素质教育差距。我国素质教育与发达国家相比，主要在学习能力、创新能力与科研能力等方面存在差距，开展少儿科普数字阅读推广服务，能够弥补素质教育中的短板，增加科普知识的曝光率，培育少儿时期的科研精神，为日后我国科普数字教育夯实基础。

2 公共图书馆少儿科普数字阅读推广服务趋势

在了解少儿科普数字阅读推广的现状与价值的基础上，探索公共图书馆少儿科普数字阅读推广服务的发展趋势，能够更好地厘清阅读推广服务工作的影响因素，进而科学地设计少儿科普数字阅读推广服务的模式，为制定科学的少儿科普数字阅读推广策略提供参考。

2.1 形式的多元化

开展少儿科普数字阅读推广活动，就是采用多元的活动形式，帮助少儿了解科普知识，引导少儿学会利用数字阅读资源，强化公共图书馆的数字资源服务功能。当前，为了满足少儿及妈妈读者对科普数字阅读资源的需求，公共图书馆阅读推广的形式更加多元化。一方面，部分图书馆通过举办征文竞赛、故事会、资源展览、科普绘画、流动科普讲堂、科普创意大赛等鲜活的方式吸引少儿与妈妈读者的关注与参与。另一方面，部分图书馆通过全方位的媒体宣传，设置与推出微信、微博、QQ、移动网站等相关少儿科普数字阅读链接与入口，将科普阅读资源以更加直观、新型的形式展示出来，借以提升阅读推广活动的效果[3]。公共图书馆在科普数字阅读推广中，更加关注与少儿读者的互动，通过多元的形式，鼓励少儿群体积极参与数字阅读，激发了少儿科普数字阅读的兴趣。

2.2 品牌的整合化

公共图书馆在开展少儿科普数字阅读推广服务的过程中，通过对其进行需求分析与市场调研发现，可以将相关少儿科普阅读资源进行品牌塑造与整合升级，借用品牌力量加强大少儿科普数字阅读的推广效果。首先，部分图书馆引进与整合了优质、高影响力的品牌科普数字资源，建立了少儿科普数字阅读专栏与专刊品牌，借助相关管理人员的引导与目标分析，提高了少儿科普数字阅读资源的利用率。其次，针对妈妈读者，部分图书馆开展了妈妈科普品牌推广活动，通过了解对应的少儿年龄分布与科普知识掌握情况，将不同的科普活动品牌化，设置统一的品牌标识，降低了妈妈科普数字阅读的难度与理解程度，增添了少儿科普数字阅读推广的专业性。

2.3 服务的智能化

随着人工智能技术的不断发展，公共图书馆的智能服务设备也逐步完善，科普数字阅读推广服务日益智能化。部分图书馆利用图书馆管理软件系统，记录与完善少儿的个人信息与阅读需求，通过RFID 电子标签等进行阅读能力的分析与识别、数字科普阅读信息的统计与推送等，进一步简化了少儿科普数字阅读的流程，提升了服务的质量。在实际的阅读推广活动中，部分图书馆也更加注重与智能企业与人才的引进与管理，通过协调管理部门的人员设置与分工，完善了少儿科普数字阅读推广的人员匹配，增添了智能服务的专业性。通过与智能企业合作，开发科普数字资源智能更新与推送服务系统，加速了公共图书馆少儿科普数字阅读推广服务的智能化发展进程4]。

3 公共图书馆少儿科普数字阅读推广服务模式设计

在分析与研究少儿科普数字阅读推广服务发展趋势的基础上，合理设计公共图书馆阅读推广服务的内容与形式，能够加强少儿科普阅读效果，促进少儿全面素质教育发展，提升我国科普教育水平。

3.1 年龄分级与能力鉴定

公共图书馆在开展科普数字阅读推广工作前，了解少儿读者的年龄分级与能力，是保障推广效果的关键。通过对少儿群体的阅读情况进行调查与分析，发现他们每个年龄层次的阅读能力与阅读欲望也不同，需要图书馆根据实际的情况，进行科普阅读年龄分级与能力鉴定。如图1，少儿读者在进入公共图书馆前，工作人员需要进行系列的信息采集与录入工作，并提取出具体年龄与层次划分，根据官方发布的阅读年龄进行科普数字阅读资源的预判与推送，在通过相关的科普知识检测后，获取少儿对应年龄的科普知识掌握现状，并根据掌握现状进行阅读能力的预判与检测工作，确定出对应年龄的科普数字阅读能力。但由于受先天因素与教育环境的影响，少儿的实际科普阅读与理解能力需要根据其发展状况进行不断调整修正，以保证后续阅读推广工作的持续深入发展。

图1 年龄分级与能力鉴定流程

3.2 内容设计及活动策划

在确定少儿年龄分级与阅读能力的基础上，公共图书馆要根据少儿读者的阅读需求、阅读能力与阅读行为特点，确定合理、特色的推广主题与内容。在推广活动中，要紧密围绕核心价值观的要求，由专业管理团队进行活动方案的策划，有针对性地进行阅读指导与科普知识推广。如针对专业的少儿科普数字资源，开展相关阅读知识的推荐、讲解并解答问题来帮助他们消除阅读的困难与理解难度，增加阅读推广环节的衔接性。对于一些针对性较强的科普数字资源，借助视频、典藏史料或外聘讲师等推广手段，引导少儿读者理解科普知识、培养他们的科普理念与科学精神，丰富阅读推广的活动方式。在进行活动策划时，更要综合考虑活动承办方的资质、资金分配、时间以及活动预期效益等因素，争取在发挥图书馆自身优势的同时，协调各方力量共同发力，提升少儿科普数字阅读推广的成效。

3.3 媒介宣传与推广反馈

公共图书馆在少儿科普数字阅读推广服务模式的设计与构建时，也必须综合考虑媒介宣传与推广反馈的因素，推动阅读推广服务模式更加全面、系统。首先，公共图书馆要依据当前经营状况，分析影响阅读推广服务模式构建的诸要素及其关系，提取相关媒介宣传因素[5]。通过设置微信、微博二维码阅读推广小程序、报纸报刊宣传专栏、智能三方宣传合作等方式，加大对于少儿科普阅读的宣传力度与曝光率，要综合考虑大众读者在信息传播过程中的作用，进一步加大阅读推广的范围。其次，要加强推广反馈环节的设计与管理，开发反馈互动平台，利用智能操作系统及时调整推广方向与实时活动内容，以此增强少儿用户与妈妈用户在推广活动中服务的体验，提升公共图书馆的综合服务效能。

4 公共图书馆少儿科普数字阅读推广策略

公共图书馆构建少儿科普数字阅读推广服务模式，应注重做好以下几项工作。

4.1 丰富科普数字阅读资源

丰富的科普数字阅读资源是公共图书馆进行科普数字阅读推广活动的前提，部分图书馆受制于落后的经营理念、传统的服务习惯以及有限的运营资金，科普类资源建设基础薄弱，容易忽视少儿科普数字阅读资源的建设与引进。构建科普数字阅读推广服务模式，要吸收国外少儿科普运营的先进理念，改变传统的少儿科普阅读认知，投入资金，重新规划少儿数字阅读资源的资金分布，以此丰富公共图书馆科普数字阅读资源。其次，要注重科普数字阅读资源的种类分布，保障资源的多元性与覆盖率，以启发少儿用户科普精神与创新意识为目标。

4.2 创新阅读推广活动方式

受智能技术与移动传播手段更新因素的影响，公共图书馆应不断创新阅读推广活动方式，为原有的少儿用户注入鲜活的动力，增加阅读推广的趣味性与创意性，吸引更多读者了解与学习科普知识，为少儿科普阅读推广营造良好的氛围。要根据不同年龄阶段的少儿层次设置不同的活动方式，应借鉴郑州图书馆针对少儿年龄层次设置不同推广主题的经验。针对0-3 岁少儿设置有声科普阅读翻译；3-6 岁儿童设置科普游戏阅读环节，增添亲子阅读互动活动；6-9 岁儿童设置智能阅读讲解推广活动，引导儿童理解科学知识原理；9-14岁少儿增设智能体验与科普创意等逻辑推理阅读推广活动，启迪少儿的科学思维[6]。同时，要注重融入人工智能技术，切实保障阅读推广活动的智能化与实操性。

4.3 建立涉外合作联盟机制

图2 公共图书馆涉外合作联盟机制

阅读推广服务模式的构建，离不开公共图书馆与外界各方的合作与联盟，通过建立涉外合作联盟机制（如图2），可以综合阅读推广服务的优势，发挥集体的力量，提升少儿科普数字阅读服务质量。要开展与高校、地方图书馆、智能企业以及社会机构的合作，借助高校的人才优势，开展定期科普阅读的知识讲解与互动交流；要综合地方图书馆特色科普数字阅读资源，开通专项合作通道，共享少儿科普数字阅读资源；要建设与智能企业的合作联盟，定期进行公共图书馆智能设备的检查更新与创新升级；要发挥地方机构的信息与传播能力，做好公共图书馆与社会机构的衔接与互动工作，发挥各社会机构的最大价值。