基于PDCA的高校专业实习管理体系探索
2019-11-19李娅菲朱烜璋
李娅菲 朱烜璋
【摘 要】高校学生的专业实习是培养高素质应用型人才必不可少的实践性环节，也是教学计划的重要组成部分;PDCA模式是管理工作的基本办法，也是质量管理的有效措施。在高校的专业实习过程中运用PDCA模式，从制定方案到具体的实施，从过程的监督到后期的检查处理，可以大大加强本科专业人才培养的质量，提升高校的管理体制。
【关键词】PDCA;专业实习;质量管理
中图分类号： G420 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）25-0116-002
DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.25.056
The Exploration of Professional Practice Management System in Universities Based on PDCA
LI Ya-fei ZHU Xuan-zhang
（1.School of Electronics and Imformation Engineering
【Abstract】The professional practice of college student is an essential practical link to cultivate high-quality applied talents， is also an important part of teaching plan. PDCA mode is a basic method of management and an effective measure of quality management. The application of PDCA mode in the professional practice process of colleges and universities， from the formulation of project to concrete implement， from the supervision of the process to the later inspection and treatment， can greatly strengthen the quality of undergraduate professional training and improve the management system of colleges and universities.
【Key words】PDCA; Professional practice; Quality management
0 引言
专业实习是高等院校教学过程的组成部分，是加强理论和实际结合的实践性教学环节，对学生理论知识的应用，知识面的扩宽，实践能力的提高都是十分重要的。通过专业实习，学生走上社会，初步获得专业操作技能和工作经验，培养独立工作的能力，全面提高综合素质[1]。如何加强实习过程中的质量管理，有效调动学生积极性，提高学生专业技能水平，是实践教学关注的重要问题[2]。
1 PDCA模式的特点
PDCA又叫戴明环，是全面质量管理的基本方法，由休哈特博士首先提出，后被戴明博士采纳、宣传、获得普及[3]。它将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan），目标的确定和规则标准的制定;执行（Do），按照计划实施运作;检查（Check），总结计划执行的情况，明确效果，找出问题;处理（Act），对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结，引起重视[4]。PDCA循环就是按照这样的程序运行，并不断循环下去，一个循环结束，解决一些问题，然后再制定下一个循环，再实施，再解决，不断前进，不断提高[5]。
2 专业实习管理体系现状分析
大学生就业形势严峻，专业实习是帮助大学生实现从学校到社会的一个过渡环节，国家和政府对于高等教育中的实践教学环节也很重视。教育部2012年颁布的《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》中就提出要深化实践教学方法改革，加强实践基地建设，加大对实习实训的经费投入，但就各高校的现状来看，还是存在如下一些问题。
2.1 实习条件欠完善
这是目前很多高校存在的问题，有的学校只有针对全校的统一制度，没有划分到具体的院系和专业;学校各个部门和院系之间没有形成协调机制，校方、院方、企业方和学生的责任权利不够明确;建立的实习基地不多，所供选择的企业有限，不能满足各个专业的需求，导致实习效果不太显著。
2.2 约束机制不健全
各高校对于专业实习日益重视，制定了相应的激励政策，在专项经费和基地建设上都加大投资，但约束机制不够，有的学生觉得实习就是一个形式，最终的成绩都差不多，实习期间的各项表现没有纳入评奖评优的体系，指导老师也不太注重学生实际能力的应用，对职业道德培训和行为规范的培养也是偏少。
2.3 质量监控不全面
大部分高校對实习的管理都是附属在某一个部门下面，很少有专门的管理机构，这样容易造成权责不明确，推卸责任等问题[6]。指导老师也是从任课老师中抽取，没有固定的指导老师，这样的话，老师又要兼顾教学科研，又要负责管理学生，难免分身乏术，力不从心。学校对整个实习过程的质量监控缺乏整体性，没有跟踪调查，反馈较少。
3 PDCA模式在专业实习管理体系中的应用
鉴于以上对高校实习管理体系的现状分析，我们可以将PDCA模式应用到其中来，将整个实习过程划分为确定目标、实施计划、过程监控、整改提高四个部分。这四个部分不是运行一次就结束，而是周而复始，每一年是一个循环，循环过程中发现问题，可以解决的及时解决，未能解决的留待下一年循环，这样可以实现整个过程的监控，不断完善管理体系，提高实践教学质量。
3.1 确定目标，制定计划（P）
为了保证实习能有计划、规范地开展，除了落实学校的相关政策外，也需要制定院系对校外实习的各项制度，包括指导老师管理制度，学生管理制度以及安全保障制度和专业实习质量标准。
院系成立专门的指导小组，选派具有丰富实践经验的双师双能型教师作为带队老师，前期鼓励老师去企业培训、挂职锻炼，参与企业科研项目，增加实践经历。指导小组按专业、地点和时间成立实习分队，具体的工作由带队老师负责，并按照实习大纲和企业的具体情况制定出实习计划，而企业也需给出具体的教学计划。
3.2 实施计划，严格执行（D）
学生出去实习前，须填写意向表和安全保障书，根据意向表的调查情况，院系做好充分的准备和安排，班主任或者辅导员跟家长沟通，确保在外期间的安全;召开教育座谈会，强调外出注意事项;带队老师跟企业协调，确定学生的到达时间，住宿条件。
在企业实践过程中，带队老师统筹安排，协助企业方做到产教融合，要求学生将学到的知识运用到实际中，加深对理论知识的理解，增强解决实际问题的能力;并对学生进行安全，规章制度及日常行为规范的教育，加强职业道德培养，端正实习态度，以饱满的热情迎接社会的挑战。企业方也需严格规范管理，了解学生需求，实行动态监管制度。整个教学过程按照计划实施，保证教学质量，完成各项目标任务。
3.3 找出问题，监控过程（C）
实习期间，企业方和指导老师严格对学生执行考勤工作，每个阶段都有相应的测试和考核，结果由指导老师记录并反馈给学校，作为最终实习成绩的依据。学生最终成绩的评定由实习分队和企业共同组织完成，由平时考勤、阶段测试和最终考核汇总而成，实习期间如若有严重违反规定，缺勤时间长，造成严重后果和恶劣影响的，成绩均为不及格。
学校定期派人检查，听取企业、老师、学生对教学情况的评价，发现问题及时解决。通过对整个教学环节的检查和监控，对教学相关信息的收集和分析，纠正教学过程中的偏差。
3.4 持续改进，稳步提高（A）
处理环节是整个PDCA循环中的最后一个环节，也是关键环节。每学年的实习结束后，召开总结座谈会，指导小组，带队老师，学生代表分别对实习情况进行总结，提出存在的问题，院系通过对获取到的信息进行归纳、分析和总结，肯定经验，将行之有效的措施形成统一标准，对不足的地方进行探讨，加以改进，重新制定明年的方案和计划，再進入到下一个循环，螺旋式上升，以达到稳步提高教学质量的目的。
4 总结
本文通过对PDCA模式和现今高校专业实习管理体系的分析，将PDCA模式具体应用到高校实习管理中来，构建“计划-执行-检查-处理”的闭环管理体系，通过PDCA模式的具体实施，及时反馈实习过程中的问题和不足，不断完善实习方案，提高教师的教学水平，促进高校实践管理模式的提升和院系实习效果的提高，也有利于企业人才培养的改进和发展，更能加强学生自身的技能提升和素质培养。
【参考文献】
[1]秦昌明，郑铁，李欣则.构建PDCA模式的地方高校校外实践基地质量监控体系[J].实验技术与管理，2019，36（7）：219-221.
[2]孟小燕，阿如娜.高校计算机专业实习基地建设的探索与实践[J].电脑知识与技术，2019，15（15），184-185.
[3]祖维娟.基于PDCA理论完善中华职业学院实践教学质量监控系统的探索[D].云南财经大学，2017.
[4]柯永富.PDCA循环在项目质量管理中的应用[J].电子产品可靠性与环境试验，2019，37（1）：68-71.
[5]张丹.采用PDCA循环实施高职院校质量监控体系[J].辽宁高职学报，2015，17（6）：7-8.
[6]胡相云.基于PDCA管理模式的高职实训教学过程质量控制[J].实践教学探讨，2016，24：67-69.
