文化引领·系统思考·积极行动

李新

摘要：教学工作是学校的中心工作。教学质量的高低是教学工作有效与否的集中反映。不断加强和持续改进教学质量管理，就是抓住了教学工作的牛鼻子，促进学校全面工作的良性发展。学校要以文化建设为引领，通过“三风”建设、行为改进，形成全面科学的质量观;要加强系统思考，通过科学评价、优化质量监控，持续完善质量管理架构;要采取积极有效的行动，加强教育科研、落实规范管理、引领家校合作，不断优化提高教学质量的措施与策略。

关键词：教学质量;文化引领;质量管理

中图分类号：G621文献标识码：A     文章编号：1992-7711（2019）17-005-2

教学工作是学校的中心工作，课程的实施多数以教学的方式进行，教学（特别是课堂教学）是学校德育工作的主渠道，提高教学有效性是学校教科研工作的主目标。教学质量的高低是教学工作有效与否的集中反映。因此，我们只有不断加强和改進教学质量管理，才能抓住学校工作的关键，才能促进学校全面工作的发展。

一、文化引领：使质量观念更加全面

学校文化的核心是育人，教学质量的提升应在学校文化的引领下进行，并反过来促进学校文化建设。育人，要育全面发展的人。学校加强和改进教学质量管理，要通过各学科的教学活动，使全体学生在德、智、体、美、劳诸方面生动活泼地、主动地得到发展。各学科的教学，要做到过程和结果的统一，通过优化过程来提升结果，让过程与结果相互促进。

1.持之以恒进行“三风”建设

“三风”，即校风、教风、学风。建设良好的“三风”，对营造优良的育人环境、培养全面发展的人、建设文化型特色学校，具有十分重要的意义和作用。我校在建校初（1997年9月），就确定以“教书育人读书做人”为校风、“敬业爱岗乐教善诱”为教风、“诚实友爱勤奋进取”为学风，二十年来，持续学习和践行，以实际行动丰富“三风”内涵、厚实“三风”底蕴。

加强师德教育，教师切实做到“敬业爱岗乐教善诱”。实施师德考评，通过教师自评、学生评、家长评，不断引领教师树立正确的教育观、学生观、质量观，规范教育教学行为。重视榜样引领，连续三年评选“感动鲈小人物”，评选标准以师德为重、鼓励个性，评选过程注重教师、学生、家长参与，评选结果用于学校宣传示范。发挥党团力量，深入开展“两学一做”学习教育，党团员在各自岗位上发挥骨干、示范作用，开展党团员志愿活动，“好苗苗”班为相关方面有困难的学生提供帮助，提高学业成绩。

重视习惯培养，学生切实做到“诚实友爱勤奋进取”。制定实施《一日常规》，学校定期教育，比如“月末大扫除”，营造良好的学习环境;老师常抓不懈，比如，每节课都进行课前准备检查，促进学生养成良好学习习惯;学生自我对照，自我教育。开展“争星夺章”评价，“星”“章”涵盖学生素养发展的各个方面，相关标准体现年段特点，评价过程分解到每个月，将学生平时的表现和重点活动中的表现相结合。合力培育重点素养，比如阅读能力的培养，学校印发《阅读存折》引导学生广泛进行课外阅读，阅读课排进课表，班级有图书角，学生每周两次午间静心阅读，每周到图书馆借阅图书一次。

2.着眼细节改进教学行为

细节体现文化。学校工作特别是学校教学工作，其基本规范，比如教学“六认真”、课堂教学常规，不同的学校之间、同一所学校的不同发展阶段，在目标要求上大体一致或总体稳定。所不同的，就是细节方面的规定、坚持与持续改进。我们努力让上好每一堂课成为老师的教学习惯，学校不大的操场上，每节课总有3、5个班上体育课，有序、活泼、健康，此时是真正的“美丽校园”。我们努力让学生在课上经历真实的学习过程，比如低年级数学课上，教学“认识万以内的数”，凡是用到计数器的，全部实实在在用教具、学具，学生可以亲手去拨，以获得更深的感受和体验。我们努力发挥教学反思对于改进教学工作的作用，每位任课老师每月撰写教学后的思考或总结，在规定时间上传两篇到学校博客，十几年从不间断。

二、系统思考：使管理架构不断完善

管理是一项复杂的系统工作，学校管理以人为对象和目的，更加复杂，也更需要思考。从管理的范畴看，教学质量管理是教学管理的一部分，教学管理是学校管理的一部分。学校管理的各方力量、各种要素，对教学、教学质量均有影响，教学管理的措施中有许多直接指向教学质量的提升。因此，抓教学质量管理，需从学校管理、学校教学管理开始系统思考、精准发力。

1.进行适度评价

评价，即价值判断，通常是指对一件事或人物进行判断、分析后的结论。现阶段，学校的一项重要评价工作是“奖励性绩效工资的考核与发放”。该评价方案，须教代会审议通过。我们从四个方面体现“适度”：项目中有体现，额度比较合理，适当体现差异，过程结果兼顾。绩效方案中，我们安排了“教学质量”奖的项目，在成果奖中，也要求“教务部门统筹规划，努力让每个学科每个老师都有机会获得教学类成果”，考评过程中，努力优化考核程序，合理安排“自评——组评（教研组）——部门评——校区评——校评”等环节，在一些关键环节，注意及时反馈，比如教学质量的评定等级，往往在正式公布前，先通过“教务处——教研组——教师”的流程进行反馈，确保教师利益，引导教师进步，促进教学质量管理良性发展。

2.落实三级监控

教学质量管理需要调动各个层面、每个教师的力量，努力做到各司其责，人人负责。我们的策略是“责任分解、权力分散”（责任，指提高教学质量的责任;权力，指教学、命题、考试的自主权），实施教学质量的三级监控。第一级是教师自控，重点抓好学生平时学习过程中的课堂作业、家庭作业的质量;第二级是教研组监控，重点抓好平时阶段性综合练习（一般一到两个单元组织一次），集体研讨编制练习内容，基本统一教学进度尽量同时练习，共同分析学生练习情况，遴选典型错题（日后编印“纠错专题练习”）;第三级是校级监控，每学期的后半段，分两次进行质量调研（在一学期里，两次调研努力做到覆盖全科、面向全体），调研组织规范，恰当运用调研结果。

三、积极行动：使落地措施越发务实

目标明确、思路明晰后，管理能否取得成效，关键在行动。行动有多种方式，无论何种方式，关键在务实。务实就是立足实际，脚踏实地，扎扎实实地干好工作，它既是一种态度，也一种精神，更是一种能力。学校工作千头万绪，而且都很重要，教学质量的提升更来不得不点虚假。

1.向教育科研要质量

务实，不是蛮干，也不是“只管低头拉车，不管抬头看路”。教学质量的提升，需要遵循一定的规律。在众多规律中，向课堂教学效益要质量，历来为大家所重视。那么，如何提高课堂教学效益呢？我们的回答是，加强教育科研，把课堂教学作为教育科研的主要对象。

我们把“发现素养”作为学生素养培育的特色内容，研究制定旨在培养学生“发现素养”的《发现型课堂教学规程》，开展指向学生“发现素养”培养的教材研究、作业设计，进行基于《规程》运用的教师基本功培训（教学片断设计、说课、课堂誓词等比赛）。学校骨干教师引领，青年教师为中坚，全体教师参与，一次次开展发现型课堂的研讨活动。各教研组每学年分别进行一次“教研开放”活动，每次活动，同教研组两位老师以“同课异构”的方式进行。学校的课堂教学，慢慢具有了“发现”的特质，老师们的课，努力做到两个“基于”：基于《课标》和基于《规程》。基于《课标》，为了课堂始终关注学生学科核心素养的发展;基于《规程》，为了课堂始终关注学生“发现素养”的培育。课堂教学效益的提高，特别学生学习能力、发现能力的提升，对于教学质量的提高起到了事半功倍的作用。

2.向规范管理要质量

ISO9000系列认证之所以被广泛认同，一个重要原因是其质量管理的标准化、专业化、规范化，通过控制过程来保证质量。学校教学质量管理，指向育人，不可能将人的成长过程设定为可控制的流程，但是，教学质量管理过程中的一些管理行为，可以学习借鉴ISO的规范化理念，提前计划、要求公开、保证底线、鼓励个性。

以教学“六认真”管理中的一个环节“检查与评价”为例。我们通过协商，预告检查时间，期初教研组长会议上讨论确定，告知全体教师，组长平时加以提醒，每到检查时间，教师们及时将备课、作业等放到指定地点，接受检查与评价，从检查情况看，完成得都比较好。转变检查目的，检查过程中重指导，轻批评，通过真诚交流，教师们体会到教务处是本着帮助教师专业成长、为教师规范教学服务，乐于接受检查指导。充实检查人员，除了教务处的人员、教研组长，还请教师加入到检查人员的队伍中（为使检查结果更加客观公正，每个人都不检查自己所在教研组教师的“六认真”），大家相互学习、相互督促，共同提高。

3.向家校合作要质量

家庭教育在教学质量的提升方面发挥着重要的作用。目前，小学生（特别是中高年级学生）语、数、英学科的学习过程中，都要独立完成一定量的书面作业，主要为课堂作业和家庭作业。通过独立完成作业，学生不仅巩固当天所学知识、形成解题技能，还逐步培养独立学习、克服困难、做事专心、认真负责等优良品质。但是，小学生的学习自觉性、自主学习能力存在差异，独立完成的作业质量往往也参差不齐。

我们鼓励学生在家长的帮助下，做好错题笔记本，专门用于平时记载课堂作业、家庭作业、综合练习、测试卷上出现的错题，一方面便于随时复习，学生能及时从错误中吸取教训，另一方面，到阶段复习时，学生可以在家长的帮助下，根据记录的错题有针对性地选编题目进行练习，提高复习的效率。家长会上，教师们精心准备，让家长互相观摩同学们的平时作业，相互对照，对自己孩子的学习能力、学习习惯有更清晰的感性認识，希望自己孩子进一步提高作业质量的家长，就可以和老师讨论、向同学家长学习，想出合适的办法。我们精心编制寒暑假的学生《自主课程单》，学生认真按《课程单》要求开展学习活动，家长积极配合，给学生指导、督促，学生的假期生活丰富多彩，收获良多。我们组织各类专项的学科能力小比赛，拼图、口算、数学小报、阅读小报、单词默写、日记、读后感、书签制作，等等，有的项目，还是家长和学生一起完成的，学生们积极参与，家长们充分关心，不断营造认真活泼、积极向上的学习氛围，为学生学习质量的提升发挥了很好的促进作用。

总之，教学质量的提升是学校管理的一个永恒话题。学校管理者要引领全体教师树立正确的质量观，根据管理规律、教学规律，采取恰当的管理策略、教学策略，持之以恒，久久为功，提高教学质量，提高学生学业水平，促进学生素养的全面发展。