浅谈中资企业国际化人才培养

张德斌

摘要：本文结合中车株机公司近年来发展实际和国际化人才培养现状，以及公司在“走出去”战略过程中遇到的问题，以其海外基地维保公司在马来西亚的发展成长为样本，针对如何培养一支素质优良、数量充足、结构合理、能够适应企业发展战略方向的国际化人才队伍进行了研究和实践探索，同时结合本人在伴随公司国际化过程中的成长感悟，希望能够为其他中资企业未来开拓国际市场、加快国际化转型提供经验借鉴。

关键词：国际化人才;中车;中资企业;马来西亚

Abstract：Refer to the development and current situation of international talent training of CRRC Zhuzhou Locomotive Co.，Ltd.，as well as the problems encountered during the company's"going out"strategy，researched and explored on how to cultivate an international talent team with excellent quality，sufficient quantity，reasonable structure base on the development of CRRC Kuala Lumpur Maintenance Sdn.Bhd.in Malaysia.At the same time，combined with my growing experience in the process of company internationalization，hope to provide experience for other Chinese enterprises to open up international markets and accelerate the internationalization transformation in the future.

Key Words：International Talents;CRRC;Chinese Enterprises;Malaysia

一、引言

近年来，随着中国“一带一路”倡议的提出，中国企业“走出去”战略不断提速，对国际化人才的培养提出了更高的要求。中车株洲电力机车有限公司（简称“中车株机公司”）积极响应“一带一路”倡议，加大“走出去”力度，立志要打造“受人尊敬的国际化公司”，先后在马来西亚、南非、土耳其、欧洲等地获得项目订单，并陆续成立了多个海外子公司。海外子公司在发展过程中，对国际化人才的需求不断增多。目前，中车株机公司主要通过与中南大学、北京语言大学、诺丁汉大学等国内外高校合作脱产集中培训形式，持续为公司培养积累国际化人才。

2015年，本人非常有幸参加了为期三个月的北京语言大学中车国际化人才培训项目，对国外的文化、生活等有了初步的了解。同时，2015年7月开始，本人被派遣至马来西亚工作。通过国际化人才培训项目和外派工作实践，四年多以来，本人深切的感受到了真正的国际化，对国际化有了更进一步的认识。

二、国际化人才素质要求

2016年9月27日，习近平总书记在中央政治局集体学习会上发表重要讲话，强调：参与全球治理需要一大批熟悉党和国家方针政策、了解我国国情、具有全球视野、熟练运用外语、通晓国际规则、精通国际谈判的专业人才。要加强全球治理人才队伍建设，突破“人才瓶颈”，做好人才储备，为中国参与全球治理提供有力“人才支撑”。

通过吉隆坡中车维保有限公司（简称“维保公司”）近年来在海外的探索与实践，经过深入分析，我们认为轨道交通行业国际化人才需具有以下标准：一方面是对专业能力和综合素质的高要求。国际化人才不仅需要精通本专业工作，同时需要具备国际视野和国际一流知识结构，熟练掌握相关国家语言，熟悉轨道交通、商务营销、管理等相关业务通行规则，了解相关国家市场经营环境;另一方面，国际化人才长期从事海外项目，要远离家庭、亲人和朋友，同时要面对部分国家工作条件和安全环境差、生活不适应等诸多困难，需要具备较强的吃苦耐劳和敬业奉献精神。

三、国际化人才培养的关键

1、语言关：许多人常常认为到国外工作，只要英语好就行，刚开始也确实感觉到了自身英语口语的不足。本人通过北京语言大学的国际化人才培训和自己平时的不断学习，基本的日常交流已不成问题，但是刚开始当参加政府会议或者合同谈判时，面对很多比较专业或者生涩的词汇，听起来就感觉比较吃力了。几个月后，通过日常工作中的不断交流和自我学习，英语基本上已经不成问题了，工作中不断学习，学习中工作提高。因此，我认为在国外工作，语言是问题，但并不是最难的问题。

2、文化关：吉隆坡是一个非常国际化的城市，在这里你能随处看到白种人、黑种人、黄种人等各色人种，不管是马来人、华人、印度裔还是其他种族，都能够很好地一起生活、工作，這些人都有自己的信仰和文化。比如，马来人信仰穆斯林，每天都要祈祷5次，很难接受加班，工作节奏比较慢。但是，与此同时，我们渐渐也发现马来人其实也比较好管理，他们比较喜欢按部就班的工作，严格按照文件要求来，只要是他职责范围内的，明确好工作内容和时间节点，他们都会按时完成。了解了他们的文化和习惯，只要把他们放到合适的岗位上去，照样能发挥出他们应有的价值。因此，要想真正实现公司用工本地化、国际化，就要认真研究本地的文化和人员特点，尊重他们的习惯，学会引导和使用他们为公司工作。

3、适应能力：在马来西亚工作，各种族的人都有自己的信仰和独特的文化。比如马来人不吃猪肉、印度人不吃牛肉、华人饮食偏粤菜口味，和这些各种族的人生活一起，平时就需要非常注意这些，不能只考虑自己的饮食习惯而冒犯其他种族人的禁忌。自己首先就要学会尝试各种的本地饮食，要迅速的适应本地生活，才能安心工作。

四、结束语

近年来，维保公司一方面坚持本地化用工的理念，始终保持着超过80%的本地化劳动用工，积极履行企业社会责任，将中车品牌深植当地民众心中。另一方面，依托公司雄厚的技术、管理优势以及吉隆坡高度的国际化水平，持续加强国际化人才培养，已累计培养出100余名具有国际化视野，能适应不同地区、不同国家文化的国际化人才，对国际化人才培养进行了全方位探索与实践，成为轨道交通行业人才培训的重要基地，使其成为中国中车“走出去”的先锋力量。

通过四年多的海外工作经历及人力资源管理经验，更加深刻的认识到了国际化人才对于中车株机公司未来“走出去”战略的重要性。国内外知名高校集中培训确实是国际化人才培养的一个重要渠道，对于员工的国际化思维是一个启蒙和导向作用。但是，希望公司在国际化人才培养的过程中，能够更加充分利用海外子公司的有利资源，通过随岗培训或者外派工作等多种形式，使员工国际化更加充分，也使国际化人才能够为公司的国际化发展真正发挥力量。

参考文献：

[1]陈向阳.习近平总书记的全球治理思想.中国共产党新闻网，2017，8.

[2]王飞.国际化人才培养探讨.管理观察，2014 （25）.