移动互联网环境下对大学生阅读需求与图书馆阅读服务创新分析

摘 要：移动互联网环境下，高校图书馆开始朝着数字化的方向发展，传统的阅读方式发生变化，大学生读者群体的阅读需求充满个性化特点。基于此，文章以学生阅读需求与图书馆服务创新作为研究对象，分析当前大学生的阅读需求，分别从阅读推广活动、阅读推送微服务等方面阐述图书馆阅读服务的创新途径。

关键词：移动互联网;大学生;阅读需求;图书馆;阅读服务

一、移动互联网环境下大学生阅读需求的主要形式

1.电子书

二十世纪七十年代开始电子书被研发出来，书籍中内容可以传输到电脑中，再上传到网络平台，人们从平台中下载即可观看。很多学生喜爱这种方式，他们会在手机中下载电子书阅读软件，通过软件打开书籍进行观看。电子书阅读方式打破了传统图书馆阅读的时间与空间限制，学生可以随时随地观看书籍[1]。

2.博客

各类媒介中，博客最具有人性化特点，博客可以随时创新内容。学生在博客平台中进行学术交流与沟通，大量互动信息也能够在短时间内完成传播，这让学生们感到了阅读的满足。学生利用博客可以自由表达观点，读者和读者之间、读者和图书馆服务人员之间可以通过交流构建交际关系网，方便管理者了解学生的需求，从而实现图书馆阅读服务的创新。

3.手机阅读

二十一世纪初，中国联通与中国移动推出了手机短信业务，随着互联网时代的深入，手机阅读发展起来。学生使用智能手机可以随时上网浏览信息，也可以用手机登录校园图书馆网站，查看文献资料。手机阅读可以让学生不受时间与空间的限制，无论是观看视频还是下载电子书，都可以通过手机完成。

4.网络杂志

作为当前最受欢迎的网络媒体，网络杂志深受大学生的喜爱。网络杂志中有文字内容、图片内容以及视频内容，数字媒体杂志进入高校数字化图书馆，有效的满足了学生的阅读需求。

二、移动互联网环境下图书馆服务中存在的问题

1.阅读兴趣满足方面的问题

很多当代大学生的一个重要阅读方式是在完成课程预习和复习的基础上，到图书馆中阅读自身感兴趣的图书，既提高了自身的文学修养，也补充了知识体系，所以对于很多学会生来说，学校的图书馆为其最重要的学习场所。但是在当前的很多图书馆运行中，图书馆从便于管理的角度出发，限制学生单次借阅图书的数量，但是对于很多学生来说，同时借阅多本书籍的原因在于通过完成对书本内容的横向比较，找到适合自身思维体系的学习书籍，提高自身的学习效率和质量。当前图书馆的这类借阅形式，无法满足学生在阅读兴趣方面的要求。另外，很多高校图书馆虽然对学生全部开放，但是对学生的管理和交流过少，图书馆广泛忽视学生对图书馆提出的建议与意见，导致图书馆与学生的心理距离逐渐提高，必然无法满足学生的阅读需求。

2.微服务质量方面的问题

在当前的大部分高校图书馆中，虽然已经建成了微信公众号等官方媒体，但是该平台基本不存在学生意见收集入口，导致学生的意见无法提交，另外该平台与图书馆中的信息化系统只发挥一种作用，为让学生通过预约进入图书馆中自习。但是对于一些学生来说，尤其是以韩国为首的留学生群体，存在故意扰乱图书馆自习环境的问题，当前的微服务不支持其余学生提交这类管理信息，这种服务内容与学生需求不契合的现象，最大限度降低了服务质量。

3.阅读环境塑造方面的问题

在当前的很多图书馆中，管理人员的环境管理质量严重不足，尤其是对于图书馆中的开放式学习空间，也需要维持安静的环境。但是在具体的调查中，发现当前很多学生反映管理人员不作为，同时以韩国留学生为首的学生群体，存在故意扰乱图书馆环境的现象，虽然很多学生向管理人员反映过这一问题，但是管理人员并未落实相应的管理措施，导致图书馆的學习和阅读环境每况愈下。

三、移动互联网环境下图书馆阅读服务创新

1.开展读者兴趣度较高的阅读推广活动

创新高校图书馆阅读服务，可以开展大学生读者兴趣度较高的图书推广活动，采用图书馆阅读服务宣传周、读书节等活动形式，吸引学生们的阅读兴趣。校长可以为学生推荐好书，图书馆可以举办专题图书展览，学校可以组织征文比赛或影视拍摄大赛，鼓励大学生积极投身于图书馆的创新活动中。通过文化沙龙活动，学校图书馆对学生进行阅读推广，发挥自身资源优势，实现资源的高效利用。

2.建立阅读推广推送微服务

移动互联网时代背景下，传统的报刊和纸质书籍已经无法满足大学生的数字化阅读需求。图书馆阅读服务需要紧跟数字化时代发展步伐，建立阅读推广与书籍推送的微服务，让学生在轻松的阅读氛围中用心阅读书籍。要求高校图书馆阅读服务人员深入分析学生阅读信息的个性化需求，按照学生专业特色与科研发现，分析教学重点，采用问卷调查的方式，创新互动式图书馆阅读推广服务体系。学校图书馆可以建立服务平台，利用纸质图书与数字资源，提高文献检索效率，满足大学生读者及时性与移动性的阅读需求。学校图书馆可以利用微信公众平台创新服务形式，定期在公众号内更新图书推荐内容，加强对学生的阅读指导[2]。

3.优化数字阅读服务环境

为了提升图书馆阅读服务质量，要求高校图书馆工作人员紧跟移动互联网时代发展潮流，为读者们选购精品化数字资源与文献资源。图书馆可以收集与整理教室课堂资源，加强对其他学校图书馆的交流合作，实现资源信息的共享，建立资源共享平台，推出网络公开课或者数字资源导航平台。学生们通过网易公开课或者超星学术视频提升专业知识掌握能力，利用互联网获得更多的数字学习资源，有效提升了学生的学习质量，推动数字化图书馆的建设进程。图书馆阅读服务的创新可以从图书馆与读者互动入手，满足学生对互动形式的多元化需求，将微信讨论组、朋友圈以及公众平台相结合，实现图书馆阅读服务交流沟通的社会化，利用新媒体技术提升图书馆阅读服务的影响力。

四、结语

移动互联网时代背景下，网络信息技术为高校图书馆创新了阅读服务形式，为阅读推广服务提供了技术支撑。学校图书馆需要建立阅读推广机制，使图书馆阅读服务更加制度化、常态化，将图书推广工作真正落实，利用网络平台实现资源的共享，吸引大学生读者积极参与到各类图书推荐活动中，提高学生对高校数字化图书馆的依赖性。

参考文献：

[1]何芳.“互联网+”环境下高校图书馆阅读推广服务创新探究[J].兰台世界，2017（17）：90-92.

[2]杨丽英.“互联网+”时代大学生阅读需求下的高校图书馆建设研究[J].理论观察，2017（8）：127-129.

作者简介：郭锦祥（1980—），男，河北沧州人，馆员，本科，研究方向：图书馆。