知识管理视角下的高校教师专业发展的组织行为学分析

■毕丽佳/黑龙江省高等教育质量研究基地、黑龙江大学教育科学研究院

随着知识经济的到来，信息技术带来知识的爆炸和快速流动对教师产生了巨大的影响。教师需要学习新知识，改变教学方法，并以学生为中心的学习模式进行教学，而不是单纯用已有的知识进行教学。高校自然赋予的功能便是知识的保存、获取、传播、与创造。因此，在知识增加和快速传播的条件下，教师的作用应更加多样化，教师应承担更多的义务和责任，对教师的要求也更严格。面对知识的快速积累、增长和更新，教师应该有效地学习。对知识进行分析、过滤、共享和传播，甚至发现新知识，向学生传授新知识或教学评价都与知识管理有关。教师团队不同于工作团队和工作群体，高校教师专业发展的特征集中表现在三方面：知识性、学术性和创新性。高校教师的身份是一群高级知识分子，具有高度的工作卷入度、自我效能感及较高的自我期望。对于高校教师而言，知识积累过多，就需要对已有知识加以管理。所以引入知识管理，从组织行为学视角下分析解决中国教师专业发展中存在的问题是很有必要的。

一、知识管理与教师专业发展

（一）知识管理

知识管理旨在在正确的时间为合适的人提供合适的信息，其目标是通过组织成员使组织具有更强的竞争力并富有创新。知识管理是基于知识系统、人工智能、软件工程、人力资源管理及组织行为学的组合概念。学校知识管理是学校所有有形和无形知识资产在学校系统的管理和应用，包括科技设备、教师的经验和专业能力等，以此促进高校教师的知识获取、分享及应用。学校知识管理涉及知识获取、积累、共享、和传播，受到学校组织文化、团队发展、绩效管理等推动因素的影响。

学校知识获取是指通过各种专业发展活动获取外部知识；学校知识积累是通过设备资源、技术等积累学校内知识应用和创新的成果；学校知识共享是为了在学校成员之间建立良好的组织文化和认同，主动分享知识和经验促进学校知识的积累；学校知识传播是通过教育学习、数据库、工作轮换等方式使学校积累的知识更广泛，从而促进知识创新。知识管理是一个复杂的过程，包含获取知识、组织知识、分享知识、调整知识、使用知识、创造知识和确认知识，成为循环动态的过程，提升组织的绩效。

（二）教师专业发展

教师专业发展是指通过参与教育领域的各种进一步教育促进教师的自我教育和学习，以便不断提供基础知识、教学、管理相关的知识、技能和方法。教师专业发展的具体内容包括：学科知识和能力（学科背景、课程及教材教授能力）、专业知识（教育技术、课堂管理、创新研究）、一般知识和能力（生活哲学、人际交往、休闲生活）、专业态度（工作卷入、教学承诺，组织期望）。

目前学校对教师专业发展的关注较少，教师使用的学校资源稀缺，促进教师专业发展的措施主要是资格教育、专业技能培训和在职教育等方面，部分教师也认为只有通过培训才能实现职业发展。不容忽视的是一些教师教育的培训是敷衍的，大多数培训只关注教学技能，忽视具体知识的实践对教学的重要性。这种培训对改善教师专业发展的作用相当有限，对教师的专业发展亦造成一些不利影响：教师专业自我发展的意识正在逐渐减弱、教师不能接受新的教育思想和教学方式、教师不能把困惑的问题变成研究课题，对教学研究存有偏见。

为了促进教师的专业发展，无论是教师群体还是高校，知识管理的实践都值得尝试。通过建立知识管理机制，一方面可以提供教师专业发展所需的知识，提高教师的专业自信心和能力，另一方面可以促进教师专业领域的知识共享，这有助于学校组织文化的发展。学校是知识的聚集地，面对时代的快速变化和知识的快速增长、积累和更新，如何促进知识管理，促进知识的获取、积累、分享、传播和创新，促进教师的教与学是一个重要问题。利用知识管理策略促进和促进教师学习，以提升教师专业成长，使教学专业与时俱进，从而提高教育质量。

二、教师专业发展路径的组织行为学分析

（一）高校建立“学习型和知识共享型”文化

学校将传统的信息纵向传播的过程转化为师生、教师、家长和上级教育行政部门的沟通循环系统，围绕整个系统进行互动和学习对学校组织文化的发展、整合和创新产生了相当大的影响，也推动了学校的学习和进步。组织文化是学习共享的背景，使组织成员能够适应外部环境和解决内部整合的问题。同时，组织文化具有传递性，因为它在群体中的作用不断发生变化，群体成员将其传递给群体的新成员，以便新成员在遇到类似困难时可以采取相同的认知和思考。因此，学校应致力于建立学习文化，使学校所有成员都能享受学习，使学习成为一种共识和思维方式，以促进知识管理和教师专业发展。

基于教学生态学的视角，良好的生态环境尤为重要，教师是课堂的积极建构者。因此，为了协助教师的专业发展，学校的行政措施需要配合促进学习的理念，为学校教师提供一个可以促进团队合作和专业发展的环境，积极创造教师专业分享的学校组织文化。同时，应建立知识友好的学校文化，使学校成员对知识有积极的认识，不排斥知识共享，使知识管理与学校组织的现有文化相对应，这是知识管理取得成功的最重要因素之一。

（二）构建高校教师专业发展知识管理网络资源库

如何快速提取知识成为值得关注的焦点问题，良好的互联网技术和基础设施利于高校的知识管理。知识资源的有效利用可以成为各高校办学竞争优势。互联网+、数据库和信息软件使高校教师不需要在固定的地方工作，但他们可以随时随地通过互联网获取学校的知识，并完成学校的任务。建立教师专业发展的学校知识管理网络资源库，包括教学知识图谱、教学知识数据库和教学资源中心等，是系统地包含教学的专业知识和教学能力。建立学校知识管理系统并有效运行，高速更新知识管理网络资源库，便于更好的促进教学内容的资源共享，可以促进教师之间的相互学习，从而激发教师创新教学专业知识的动力，进一步开发创新教学资源。此外，基于网络技术，通过网络传输，教学信息库不仅可以方便教师的搜索、应用和共享，知识管理系统还可以发挥教师专业成长记录的功能。

（三）建立团队学习、教师合作和知识共享机制

高校教师团队是由不同年龄、不同专业、不同经历的一类人所构成的团体，在这个团体之中每个成员所拥有的知识量大有不同，而不同的人也有不同的知识背景，不同的人面对同样的知识也有不同的见解，因此建立教师团队知识共享机制是必要的，既可以有效利用教师与教师之间的知识储备互相弥补，也可以在教师头脑风暴实施过程中更好的促进知识的创新。建立团队学习知识共享机制，建设团队文化，团队文化是一个团队的灵魂，能够促进团队凝聚力的形成，并形成统一的思想更好的促进团队绩效的提升。

（四）建立知识应用与创新的评价机制

对教师进行多元化管理，采取多元化的机制进行教师队伍专业化发展。高校一般实行教师教学质量评价制度，目的是分析教师的教学表现和专业表现，为教师的专业发展和进一步完善提供参考。教师自我评价是自我效能的总结和有力提升自我的方式。教师自我评价会影响教学目标的设定和教学活动未来的努力程度。重要的不是对课堂成功的绝对信念，而是教师对经验的诠释。期望理论是人类行为的认知解释，将人作为一个活跃的、思考的、预测的生物，有期望的教师将成功为自己和学生设定更高的目标。但是目前在教师评价方面存在一些困难，这些困难包括评价内容无法真正评价教师的表现，缺乏实施教师评价的人力和时间，教师评价很难与学生评价相结合。学校考虑评价过程和结果、能适应多种评价方式、教师专业区别、教师专业发展，采取行政措施建立明确的教师评价指标。

三、结语

通过学习，可以加强和加强教师的学科知识和能力，专业知识和能力，一般知识和能力，以及专业态度，从而实现教师专业发展的目标。学校知识管理的目标是建立学校学习制度，以促进教师的学习，从而提高教师的专业发展。组织行为学分析下提出提高教师专业发展的策略包括：高校建立“学习型和知识共享型”文化；构建高校教师专业发展知识管理网络资源库；建立团队学习、教师合作和知识共享机制；建立知识应用与创新的绩效评价机制。