班主任管理工作中沟通艺术的应用研究

李达芳 广东省丰顺县潘田第二学校 广东梅州 514354

前言：小学阶段是小学生人生起步的重要阶段，在这一时期学生还没有足够的能力去有效应对和解决学习和生活中遇到的问题，这时需要小学班主任进行正确的指导。小学班主任不仅要努力提升班级学生的学习成绩，而且要负责学生的生活和身心发展。了解学生实际的学习状况和内心真正的想法，有效解决干扰学生学习和发展的问题，因此，小学班主任一定要加强与学生的沟通，并且有效的应用沟通艺术。

1.尊重学生，保持个性

小学班主任应该深入了解班级中每一位学生实际学习情况，优点和缺点，并且尊重每一位小学生的个性特征。例如，班级中一位小女生特别喜欢画画，但是在美术课堂外的其他课堂上她还在画画，这对她学习成绩的提高有很大的影响，不利于班级课堂学习氛围的创建。在这种情况下，小学班主任要认真研究和思考如何与这位小女生进行沟通和交流，并且能够保证不影响她的学习兴趣，正确的引导她在其他课堂上要好好上课。在与小女生进行沟通前，小学班主任要了解小女生具体的情况，调查她是否故意在其他课堂上画画，或者是否她不知道有这个规定。班主任要与小女生单独沟通，一对一的交流和辅导，充分认识和了解小女生的内心，对其进行有针对性的教育。

2.公平平等，一视同仁

平等是小学班主任与学生沟通的前提和基础，只有个体间保持平等，才能进行良好的沟通与交流。小学班主任在与学生沟通过程中，需要注意以下两点：第一点，班主任要公平对待每一位学生，保证学生之间的平等性。第二点，放下自己班主任的身份，与小学生在一个水平上进行沟通。

一视同仁是小学班主任公平管理学生的前提。小学班主任不要因为学生家长的关系而优先对待某位小学生。在班主任日常管理工作中，如果缺乏与学生的沟通，就会一部分小学生因为误会而感到自己被忽视。例如，在班级日常管理中，经常会出现迟到的现象，有的同学因为迟到被班主任责怪，而小明迟到，班主任却什么都没有说【1】。其主要原因是，班主任知道小明家离学校比较远，并且每天都是爷爷接送小明上学，因此，迟到是有情可原的。但是，小学班主任在没有向全班同学说明实际情况后，直接不对小明进行惩罚。学生心理难免会觉得不公平，当班主任再次向学生阐述规则时，预期的效果将会不是很明显。如果班主任向全班同学解释小明迟到而没有被惩罚的具体原因，那么将会得到学生的理解，班主任和学生之间的距离也就更近了一步。

除此之外，班主任要勇于放下自己的身份，和学生成为好朋友，使用智慧与学生交流和沟通。在日常班级管理工作中，班主任要时刻关心学生实际学习情况，重视学生的主体地位，保持自己引导者的身份。沟通是帮助学生达成学习目标，帮助自己实现教学目标的重要手段，小学班主任要让学生清楚和明白他说的话，并且要让学生知道自己在认真聆听他们的意见和建议，自己和小学生一样渴望解决问题。

3.真诚沟通，用心交流

小学班主任在班级日常管理中，要积极关心和关爱每一位学生。小学生与班主任之间的沟通与其他个体之间的沟通有一个共同点就是在沟通过程中要有一颗真诚的心。如果小学班主任的真诚被班级中所有的学生感受到，那么他也会收获到班级学生的真诚。当班主任在开展相关管理工作过程中，学生会主动的、积极的参与其中，全力支持班主任的工作。例如，班级中，一名小学生犯了错，这时班主任不要当着全班同学的面去指责这位学生，这样不仅不能更好的教育学生，而且会使学生产生一种害怕和抵触的情绪【2】。如果这时班主任与学生进行委婉的沟通与交流，通过向学生讲解一些小故事来让学生从内心明白自己的错误，让他真切的感受到班主任最终的目的不是责罚他，而是希望他下次不要再犯相同的错误。在沟通中，要让学生感受到班主任的真诚，以后他也会积极遵守班主任制定的其他规则。除此之外，小学班主任要以小学生的身份和立场去看待世界，去感受世界，使用小学生的语言与小学生进行真诚的沟通，这会大大提升小学班主任的管理水平，有效促进班主任管理工作的顺利开展。

结语：

在小学生的学习和生活中，班主任是重要的引导者，它在小学生的成长和发育中发挥着重要的作用。有效的沟通促进小学班主任管理工作的顺利进行。因此，小学班主任要积极探索和创新沟通艺术和沟通方法，与学生进行平等的交流与沟通，尊重学生的个性和选择，在沟通过程中要让学生感受到班主任的真诚，提高班主任管理工作质量，促进学生全面发展。