企业行政管理信息化发展趋势探讨

李姝珺 上海市航务管理处 上海 200000

引言

信息化革命是21世纪人类历史上的重大里程碑，带给了人类生活以及社会诸多改变，创造了巨大的经济效益。信息化革命发生在社会的各个阶层与行业，企业到市井百姓无一例外。在企业中最显著的变化和革新发生在对企业的管理上，通过创建独有的管理系统，完成了针对企业事务的集中处理，精简管理层级，优化相关工作效能，有效帮助企业成长。行政信息化管理是目前改革的重中之重，应尽早提上日程并抓紧落实实施。本篇文章以企业行政管理信息化的重要性为切入点，并分析企业行政管理中信息化的发展历程，从其中分析出企业行政管理的未来发展方向，以实现企业行政管理的更长远的效益。

一、信息化管理体系建设对于企业的重要性

企业行政管理工作信息化建设的根本目的是为了提升行政管理效率，优化企业管理，提升企业绩效。立足于现代企业管理可知，现阶段的企业行政管理工作大多运用系统工程思想与方法，通过对这些思想与方法的运用实现节约成本的目的，提升资源利用率。当前是信息化时代，切实加强企业的行政管理工作信息化建设，将大幅提高企业行政管理工作水平和效率，同时也是企业在激烈的市场竞争中生存的重要保证。

二、我国企业行政管理信息化主要发展分析

国内企业的信息化管理改革主要由四个时期构成：二十世纪八十年代为信息化初期，其主力仅为单台计算机用户，在改革开放的时代潮流下，国内企业经营模式承受了国外企业及市场的优秀模式的强烈打击。尽管国内企业员工使用单台计算机来完成工作，但由于其仅仅用以打字与处理文件等基础操作，虽然在相当程度上提高工作效能，但相比之下其工作效能仍较为低下，导致当时很多企业并没有选择该模式。时间来到二十世纪九十年代，信息化管理改革进入了发展的黄金时期，这得益于计算技术的革新——局域网，使得企业内部的计算机能够完成数据交互，这在很大程度上方便了企业内部对资源与文件输送和共享的，使得工作效能获得巨大提升。这也是当时许多企业创建内部局域网的原因，同时象征着企业信息化管理体系的建成。整个发展阶段的后期，互联网的加入使得整个体系如虎添翼，从最初的企业内部资源信息的交换与管理上升到企业之间的资源信息交换，促进了企业之间的学习与交流，推动信息化体系的发展更上一层楼。最后一个阶段就是现今国内企业运行的管理体系，企业事务管理更加数据信息化和智能化。

三、企业信息化行政管理未来前景

（一）信息管理向知识管理转变

目前国内企业的管理体系发展的潮流是慢慢向专项知识型管理转变，这也将成为该体系成长的必经之路。在体系建成初期，管理工作仍停留在对企业资源和信息的整理和处理上 经过初期的成长与改进，企业行政管理工作逐步朝着信息管理转型，受我国社会主义市场经济相关政策的不断深入贯彻和落实的影响，导致企业务必精确把控国内市场风向标，保证对信息的敏锐感知才能确保企业对准正确航向良性成长。目前国内企业管理体系重心渐渐从信息管理转移至知识型管理。由此可见，管理体系的发展和成长经历了许多摸索与尝试，层层递进层层堆叠，不过要强调的是它们并不是取代关系，前者是后者成长的基石，同时也依托于计算机技术的发展，经过不断改变与堆叠形成了现有体系。这种转化转变是企业信息化管理体系成长的必经之路。

（二）改进统一管理体系

企业信息化行政管理在计算机技术飞速发展的影响下，尝试将其与管理工作相结合并取得了质的飞跃，造就了这样一种统一管理方式。想要真正完成企业管理模式的转型，企业必须创建适合企业自身的信息化自动化管理体系，完成对平台的构建是至关重要的一步。有先进的管理模式作为手段，可以让企业在将一些新式且优质的理论贯彻落实进日常工作时取得事半功倍的效果，实行下来不仅可以让员工有企业归属感，也可以使管理者的工作效率得以大大提升。因此，利用信息技术继续改进企业的统一管理模式是新时代企业信息化行政管理的新潮流。

（三）利用计算机整合企业资源

计算机技术和信息技术的持续革新，保证了企业在改进管理模式过程中对技术的需求，不断摸索与改进过程中得到的经验及信息可以安全便捷的录入计算机，保证了企业数据库中资源可以完美辅助管理者决议。办公区域需要配置一定的互联网设施，以达到目前对自动化办公的技术需求。为了提升员工在日常工作中的工作效能，应当在计算机中录入一些必要的资源数据，这样一来既保证员工可以及时取用又保证了办公室之间的信息交流。

（四）优化管理进程

伴随企业发展，企业渐渐由较为庞杂的部门与系统组成，而企业想要完成信息化行政管理的改革，就必须缩减管理层分层，明确企业管理方向标。企业资源的调配与利用也会更加合理且高效，可以在很大程度上利于企业日常事务开展进行，确保企业流畅高速且安全的运转。这样还有助于提升员工对待本职工作的热情与责任心，有助于优化管理进程精简企业结构，使企业能经受更大的挑战与风险考验。计算机是企业各级人员处理日常事务的工具，上至企业领导者下至工作者，都处于企业管理之下，企业信息化行政管理应物尽其用才有助于企业完成其诸多远大理想。

（五）协调企业部门，加强资源共享

想要企业健康高效的运作，其下属各个职能部门必然不是相互割裂的，只有相互配合齐心协力才能确保企业日常事务不受影响。如果各个职能单位孤军奋战，资源信息交流沟通很少甚至没有，那么企业日常事务将不会被简单高效的完成，企业必将受到影响。引进信息化行政管理就是为了从根源上为企业各个职能单位搭建共同渠道，加强沟通促进合作，从而大幅优化工作效能，在一定程度上减少投资消耗，提升企业收益。作为可以在很大程度上加强企业内部协同统一协作的新型办公模式，信息化行政管理将成为未来企业管理模式的主流，为企业成长注入新的活力，使企业能承受更大的危机和挑战。

四、加强构建企业信息化行政管理工作框架的策略分析

（一）精简企业管理进程，完善流程信息化管理机制

信息化设计机制的完善是企业信息化建设中不可或缺的一环。企业构建信息化管理体系及其推广都需要在一个的详细的行动框架内，企业只有将其规划好后，才能够有条不紊的开展各项工作，并将工作完整高效的完成。在各个企业对信息化管理的不断摸索的经验中，我们可以了解到，在将企业管理工作信息化的过程中发现企业系统不可回避的短板。通俗地讲，无论是何种计算机算法或者系统都是计算机开发者手动制作的，系统也仅仅是按照事先编辑好的程序运行。应用至企业日常事务处理中，面对多变繁杂的企业事务，这种机器逻辑的死板不懂变通在一定程度上会影响到企业行政管理工作。这些问题不可忽视，它可以左右企业信息化革新的最终方向。

对此，企业应当让业务管理部门参与流程设计，依据其多年的实践经验，对业务流程进行规范化的设定，才能设计出合理高效的信息化工作流程。与此同时，对业务流程进行整理以及优化设定，必然需要企业高层管理者的参与，而对于将要进行质量管理体系认证的单位而言，应当抓住这次机会，积极与企业高层管理者进行沟通协调，把规范流程和梳理业务两项工作联系起来，从而达到相互协调、省时省力的目标。在实际的操作过程中，企业首先应当根据行政管理工作的内容进行分析梳理，然后再根据已知的行政管理工作内容确立不同方向的流程。最后还需要对行政管理工作内容进行深入地筛选，这里的筛选标准必须结合企业行政管理工作的基本特点，选择比较易于程序化的内容进行流程设计。

（二）保障信息化建设工作落实，充分发挥激励机制作用

对于企业的行政管理工作而言，只有保障信息化建设工作的认真落实，才能真正推动企业行政管理工作的信息化建设进程，简单来说，就是要落实信息化建设的执行工作。针对这些问题，企业要及时制定适当的处置方案，然后让不同的部门负责相应的部分来确保有合适的人来做合适的工作，保证企业规划能被百分百贯彻落实，与此同时还应该对负责要点的员工做严格的审核，保证企业信息化建设稳步推进。企业还需要采用适宜的激励体制，来激励员工来达提高员工工作效率的目的。依托于互联网时代的到来互联网在国内的普及及其飞速发展，使得员工的工作地点不再局限于公司内部，只要有互联网，员工就可以随时处理企业事务，使工作人员的工作更加高效和便捷，互联网与激励体制的有效结合使企业工作人员能够具有更大的工作积极度，在某种程度上大幅提高了企业对日常事务的处理能力。

五、结语

企业行政管理信息化建设对于企业成长有着至关重要的关键地位，21世纪以来，国内企业在建设信息化管理系统的过程中积累了大量经验，企业整体信息化水平也得到了大幅度提高，且在极大程度上使企业能够承担风险与挑战。信息化技术的发展对于企业的管理和效益而言都是有利的，因此，企业的管理层应当强化信息化管理手段在企业中的渗透力度。