新时期图书馆阅读推广服务工作

2019-11-14黄风燕淮阴师范学院图书馆

长江丛刊 2019年32期

■黄风燕/淮阴师范学院图书馆

要想进一步完成新时期图书馆阅读推广服务工作需要我们根据中国现有的服务模式的雏形进行改进，借鉴国外和其他地区的先进经验充分发挥图书馆所具有的重要功能促进城镇与乡村共进步,针对城市和农村对阅读的不同需求，我们应该根据具体问题进行具体分析，从而充分发挥图书馆在阅读中的重要作用。新时期新要求，需要中国人民通过阅读不断提高自我的思想水平，只有将图书馆这一最基本的服务设施扩大到更多的人群之中并让阅读成为人们的生活必需品才能够实现全民阅读的目标。接下来我们将会对新时期图书馆阅读推广服务工作进行具体分析并提出合理建议。

一、新时期图书馆阅读推广服务工作研究的背景

国家对全民运动这个活动的开展越来越重视，虽然在当代日常生活中数字阅读已经是全民阅读的一个重要组成部分，以至于纸质阅读仍然是人们阅读的主要习惯。自图书馆产生以来因为其本身所具有的特性如：专业性、权威性、丰富性等特点一直是阅读的主要阵地。图书馆的存在也为大众提供了一个没有门槛的阅读场所，随着近年来国家和个人对阅读的高度重视图书馆的传统服务模式的改革也迫在眉睫，只有更好的改变的推进图书馆职能的改变才可以更好的实现目标。

二、图书馆阅读推广服务现状

（一）图书馆阅读推广服务概述

图书馆的建立是为了丰富广大人民的精神文明生活，每个公民都有使用图书馆的权利，无论年龄的大小、地位的高低和身份的不同。对于大多数人来说，图书馆的主要功能是为了帮助人命查找资料、阅读书籍。让人们通过图书馆找到自己工作或学习上需要的资料，极大的方便来人们的生产生活。图书馆的建设也是国家富强民族精神充实的重要基石。

图书馆的阅读推广服务能够更好的帮助人们了解图书馆的主要职能、了解图书馆服务的内容。只有更好的了解图书馆服务内容才可以更大的发挥图书馆的作用和资源优势。在阅读推广服务中，用户可以根据图书馆提供的查询索引在短暂的时间中快速准确的找到自己需要的信息和资料。图书馆大多为国家主导建设其主要目的是建设完善的精神方面的公共服务，更好的服务人们、将图书馆的阅读服务推广到最大的效益是图书馆推广服务的重要目标。

（二）国内图书馆阅读推广服务的现状

和国外相比较而言我国对图书馆阅读推广服务工作的推广开始的比较晚，在二十一世纪才开始初具规模。政府先后曾颁布了很多关于推动图书馆服务的相关政策，指出图书馆应该积极响应号召配合相关政策的实施，无论是学习图书馆还是社会的公共图书馆都应该积极主动的为人民提供服务从而形成全民阅读的良好态势。通过图书馆的配合让更多的人能够认识到读书对我们认识路上所起到的重要作用并积极参与到图书阅读的活动中。虽然图书阅读服务的推广工作起步很晚但仍然是我们勇敢的迈出来第一步，只有政府加大重视个人积极配合其发展速度也一定不会令人失望。但由于智能手机的出现和人们的快节奏生活方式在图书馆阅读方式的推广过程中受到来很大的阻力，但图书馆纸质阅读不仅仅是一种过去的生活、学习方式也是个人的一种情怀和对书本、故事及自己的一种尊重及享受。只有加大对图书馆阅读服务推广力度的提高就一定可以克服发展过程中克服来自环境、资源和生活方式带来的阻力。虽然现在图书馆阅读服务在推广过程中存在这很大多的问题，但在今后的发展过程中只要给予充分的重视就一定可以取得巨大的进步。

三、我国图书馆阅读推广服务存在的问题

我国在建设图书馆时是非常注重资源的丰富程度，以方便为人们提供更完善的资源，但对阅读推广服务的建设的关注程度太低以至于阅读推广服务效益低下，严重的影响来图书馆的使用效益。

（一）机制混乱，服务效益低下

图书阅读推广服务效率的低下其主要原因是管理过程缺乏科学性。在图书馆的建设过程中普遍认为资源因素重于服务以至于在图书馆的管理过程中缺乏系统化和体系化的规范制度去维系服务工作的推广。现阶段图书馆阅读工作中存在的问题是阅读服务质量低下，推广方式也拘泥于传统方式过于随意。很多图书馆对阅读服务的推广时间都很随意，没有提前制定高效率推广计划。这样以来，图书馆的在一定程度上又造成了很多潜在客户的流失。此外，图书馆建设的过程中并没有建立相应的管理机制，对客户需求的研究过于表面化并没有真正的了解客户意愿和需求所有应加大对阅读服务推广的完善，提高对图书馆阅读服务的满意程度。

（二）形式老旧，用户兴趣不高

在国内很多图书馆服务的推广服务主要以线下宣传为主，并结合互联网的实效性，及时将阅读宣传最新的消息传播到更多人的视野里。通过调查研究可以发现大多数的图书馆推广主要以展览会交流会等形式开展阅读推广为主，并通过中文活动以及在设置读书角等方式来吸引用户参与阅读活动从而实现阅读的推广。这种模式存在的主要问题是不能很好的实现大区域内的推广，往往只能在较小的区域内推广给少部分的人，因为用户的参与程度过于低所以在很大程度上限制了图书馆阅读推广的效果。虽然一部分的图书馆也设置了线上服务的功能，他们通过创立自己的网站，让用户通过网站可以登录图书馆内部网站从而进行资源的使用。但因为图书馆内部网站知道的人数少之又少，而且网页也不会主动推送数字图书馆的信息，所以很少会有用户去登录网站来获得阅读推广的服务信息。这也体现了因为图书馆阅读服务推广形式的老旧，所以带来用户参与状况不理想的问题。

（三）人才缺乏，服务落实困难

很多年以来图书馆的建设一直以资源建设方面为重中之重，对人才培养的重视力度远远不够，导致了阅读推广服务工作难度的加大。图书管理员也是图书馆阅读推广服务的主要参与者，作为图书馆阅读推广服务的主要部分，图书管理员的素质将直接影响着阅读服务推广的质量。现阶段很多图书馆的图书管理员都是业余或退休的职工任职，他们对图书管理的专业知识掌握是远远不够的，所以也造成了图书管理，阅读推广服务方面人才的缺失。没有经过专业训练的图书管理员，往往并不掌握图书情报管理方面的相关专业知识。因此，要想提高图书馆阅读推广服务工作的质量，就应该着重培养图书管理员的专业知识，让他们能够更好更准确的掌握用户的需求信息，准确定位图书管理推广服务的道路和途径，使阅读推广效果增强。

四、图书馆阅读推广服务的优化措施

（一）形成长效机制，规范服务内容

我们应该结合图书馆现在运营的具体问题及现状制定合理的阅读服务推广工作计划，保证阅读推广服务有序秩序的进行，只有相关服务体系的不断完善，阅读体验的不断提高，才会将阅读服务推广服务贯彻到底。

（二）利用人才创新阅读新形式，提高用户阅读兴趣

我们应该积极引进高文聘人才，利用他们所掌握的专业知识来创新阅读服务工作的推广与创新，利用互联网，网络传媒，电子传媒，以及传统的报纸，收音机广播等方式，积极宣传图书馆阅读推广服务工作的进展，在宣传阅读服务工作的同时，也可以将设置的那些吸引客户阅读兴趣的活动的信息传递给更多的人，让他们及时了解和掌握阅读推广活动，并主动的参与其中。