奥迪就这样“声入人心”
2019-11-13吴毓
吴毓
奥迪将体育与文化作为品牌发展的主要方向,就是为了获得更广泛用户的情感认同和价值认同。
黑色的帷幕低垂,金色的铭文“Te Saxa Loquuntur”(石头代表你)微微颤动。穿着白色睡裙的莎乐美站在大幕之后,长身拧肩展臂鞭腕,挥剑劈开了铭文,又在瞬间弃了长剑、决然飘去……这是无声的谶语,还是百年的魔咒?谁,也没有答案。
屋顶悄悄滑开,现场渐渐从曜黑色、烟栗色,变成了雾蓝色、淡灰色。高逾百米的墙壁,斧凿雕琢的痕迹与岁月风霜的烙印融合为一,只有铁链、马鞍、羽箭、长弓轻声诉说王国的荣光与现时的寂寞;光滑如镜的舞台上,依稀有什么东西移动,像是人在行走,像是灵魂滑过……
樂池中的乐师齐齐望着指挥,居中而立的指挥沉面望向舞台,似乎都在等一位重要的人物,等一个重要的时刻。观众也在紧张地等着,观察着、倾听着、思索着,生怕遗漏了什么,直到宫廷侍卫长纳拉博特率领侍卫稳步入场。
三十分钟前,剧场的门外还是一片盛世。手握门票的观众如溪水般汇聚至此,放眼皆是黑钛白衫的礼服及缀着星星与轻纱的长裙;平稳又舒适的奥迪A8、Q7往返于萨尔茨河两岸接送宾客,穿梭的侍者托着银盘奉上泡沫升腾、金光闪耀的香槟;负责迎候的门童殷勤又骄傲,仿佛等待的是六匹马拖拽、跟随两位侍从的黄金马车,从容下车、矜持走近的则是来白哈珀斯堡家族的亲王与公主……
三十分钟后,在肃杀与压抑、探询与怀疑的氛围中,理查德·施特劳斯的单幕德语歌剧《莎乐美》拉开大幕。千余位观众台下端坐,面对曾经是马术学校Felsenreitschule的高墙,听纳拉博特悠然吟唱:“今晚的莎乐美公主多么美丽”,待立陶宛女高音阿斯米克-格里戈里安Asmik Grigorian出场。
“莎乐美”必须完美
“萨尔茨堡音乐节2019”的演出计划早在一年前就已确定,排在前面的是莫扎特的《伊多梅纽Idomeneo》、威尔第的《路易莎·米勒Luisa Miller》,还有路易吉·凯鲁比尼创作的《美狄亚Medee》、亨德尔的《阿琪娜(Alcina)》……相比之下,理查德·施特劳斯的《莎乐美》并不出位,却成为2019“奥迪之夜”的主旋律。
《汽车人》认为,出演《莎乐美》所需要的“追求完美”与“不断创新”,直接呼应了奥迪品牌的核心内涵,是促成奥迪选择此剧担纲“奥迪之夜”的重要原因。
《莎乐美》的首演至今已经114年,每次选择主角都“颇费周折”。饰演莎乐美的演员必须是一位拥有音量、活力和力量的戏剧女高音……非十数年的练功积累与演出磨砺,难以至臻完美。
过去半个世纪中,比尔伊特·尼尔森(二战后瓦格纳女高音的代表人物)、蒙特塞拉特-卡芭叶(擅于刻画罗西利、贝里尼作品的加泰罗尼亚女高音)、格温妮丝·琼斯(有强大音乐耐力的威尔士女高音)……都曾演绎过莎乐美。
这位唱功出色的演员还要有少女的身材与颜值,才能将公主的形象呈现于世。这位女高音最好还能是一位芭蕾舞者 有些女高音选择专司演唱,将舞蹈部分交由专业的芭蕾舞演员,另一派则亲身表演争议颇多的“七层纱之舞”。
不可否认的是,阿斯米克·格里戈里安是一个趋于完美的“莎乐美”。身穿一件白裙,独自站在空旷的舞台上,高音达到C以上两个八度,展示了卓越的技巧与呼吸控制;低音则降至G,以近乎哼唱的低音攻人人心……令现场的观众无法拒绝与她共同呼吸、共同悲喜的“邀请”。
与演绎莎乐美的女高音一样,奥迪以“科技改变未来Vorsprung durch Technik”作为品牌理念,其对完美的追求、对创新的坚持,同样令奥迪品牌、奥迪产品难以被拒绝。
30年前,奥迪已将quattro四轮驱动作为中高级车款的标准配备,彰显尊贵的奥迪A8装备quattro四轮驱动系统,追逐性能的奥迪S和RS车型也采用quattro四轮驱动……为提升行驶品质和操控稳定性奠定基础。
26年前,在开肩萨尔茨堡音乐节的赞助之前,奥迪就已开始应用铝制空间框架技术ASF。相比传统的钢制车身,ASF可以减轻车身重量、提高扭转刚度,抵消搭载quattro所增加的额外重量,提供更好的驾驶体验和燃油经济性。
2年前,代表AI技术最新成果的奥迪A8已经实现全速白动驾驶,驾驶者不必每隔15秒钟就触摸方向盘,可以与同行者专心谈话甚至是观看一部电影。这使得奥迪A8成为事实上的、首款实现L3白动驾驶的量产车。
3个月前,全电动奥迪e-tron已开始交付终端用户,Sportback车型则会在2020年开始投产。12向加热和通风前排座椅、Bang&Olufsen音响系统、白动泊车辅助等功能一应俱全,并没有为了提升续航里程、削减制造成本而放弃舒适;虚拟后视镜、充电插口则在定义:“这辆悬挂着四环与创新徽章的SUV,注定属于未来”。
情感的魅力
肩背相机、手持指南的旅行者,兜揽生意的马车、巡游全城的观光车,还有出售冰激凌的网红店、代卖冰箱贴的街头超市……如果只有这些,萨尔茨堡便只是一个坐落在阿尔卑斯山下的普通小镇,绝对难以与湖水边的哈尔施塔特、山脚下的因特拉肯、温泉中的卡罗维发利比肩。
幸好,这里有音乐天才莫扎特、指挥皇帝冯·卡拉扬,有《音乐之声》在这里取景、约瑟夫-摩尔牧师在这里创作《平安夜》,还有“萨尔茨堡音乐节”带领群山翩翩起舞……音乐,赋予这座城市生命。
在萨尔茨堡大教堂的台阶上表演雨果·霍夫曼斯塔尔的《杰德曼》,已经成为萨尔茨堡音乐节的传统,虽然越过百年,却并未令人感觉不妥。小提琴家Lisa Batiashvili说:“古典音乐可以讲述吸引每个人的故事,并不会显得遥远或者变得过时。古典音乐是永叵的。”
举办萨尔茨堡音乐节,每年为萨尔茨堡带来2700万欧元门票收入、提供2800个全职工作岗位,还有其他直接和间接收入约1.83亿欧元。音乐节的支持者,却不会因为莫扎特、卡拉扬或是“莎乐美”、“杰德曼”……而获得额外的收入。
客观而言,赞助“萨尔茨堡音乐节”这件事,很难用年度销量、息税前利润作为KPI而考量,更难以将喜爱古典音乐的人群与认可奥迪品牌的用户精确重合。但不要忘记,品牌对用户的承诺,既包括功能配置的“实惠”,更包括情感层面的认同。
近年来,奥迪将体育与文化作为品牌发展的主要方向,就是为了获得更广泛用户的价值认同和情感认同。
在奥迪,“文化”意味着与“古典音乐、戏剧、爵士乐、电子音乐、视觉艺术以及电影”之间的对话。从英戈尔施塔特的奥迪夏季音乐会、中国的奥迪夏季音乐周,再到赞助萨尔茨堡音乐节……高水平的文化交流每年都在持续,奥迪在音乐领域踽踽前行。
过去数年中,凯迪拉克在体育、文化领域持续发力:冠名五棵松体育中心(北京)和凯迪拉克音乐厅(上海),品牌塑造的路径与奥迪尤其相似。虽然有着市场、定位等差异,但它们都是在通过市场活动,为品牌注入全新属性、巩固既有“核心价值”,吸引同样拥有相似价值观的用户。
从这个意义上看,赞助文化、体育活动的长期收益不仅远超终端促销,更能做到“润物细无声”。
在宏观经济欣欣向荣的时候,人们对未来有着更高的预期,即时的小额消费与长期的贷款消费都会得到鼓励,产品销售似乎是一件简单的事;当市场出现波动、消费者的购买决策变得更加谨慎的时候,品牌就成为提高用户满意度、提升客户忠诚度的关键。
白上世纪40年代起,制造商开始意识到在社会、心理等维度与消费者建立连接的重要性一为商品和服务注入个性,令品牌属性成为情感交流的敲门砖,甚至是连接品牌与用户的桥梁,渐渐成为全球企业的共同选择。
“Just do it”代表了耐克,“If it's not boeing,I'm not going”刻画出波音,玫瑰、茉莉+麝香的味道标记了夏奈尔,奥運会使“可口可乐”成为全世界的最爱……作为品牌独有的“符号”或印记,它们从不同的维度打造独特的品牌记忆和品牌价值。
110年前,奥古斯特·霍希为新公司的名字而愁眉不展的时刻,合作伙伴Franz Fikentscher的儿子建议使用拉丁文的“horch”(听)一一奥迪品牌由此诞生。
今天,“萨尔茨堡音乐节”代表了奥迪的品牌属性一一优雅的旋律,刻画生活的魅力;经典的回响,引发情感的共鸣。
莎乐美,如此美丽。
奥迪,“声入人心。