商务英语“理论+立体实训”教学模块的创新构建——以宁夏大学新华学院经济与管理科学系为例

王荟珺

（宁夏大学新华学院，宁夏银川 750021）

随着全球经济一体化的快速发展，国际贸易和商务活动日益频繁。21世纪社会对商务人才的需求已呈多元化趋势，由于经济全球化中国加入WTO，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现，各个领域都离不开英语人才，尤其是即懂商业贸易、市场营销、经济管理，又精通英语的复合型人才更是紧缺，如今大学语言专业及对外贸易专业都纷纷开设商务英语课程，BEC（Business English Certificate）证书逐渐走俏，英语培训班也力推商务英语。应用型商贸英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。如何培养应用型商务英语人才成为目前高校亟待解决的问题。通过对宁夏大学新华学院经济与管理科学类专业学生的学习现状的调查和研究,寻求当前高校经管类学生素质教育与专业课学习的最优的组合方式,对培养优秀的应用型商务英语人才无疑是非常重要的。

1 模块化教学原则

根据现办学层次和社会需求，越来越多经管类专业学生走进社会，面向社会各层多元化。学生走向工作岗位后除了原有的日常事务外，还需解决各种各样的问题，包括兼做策划、公关、物流、商务谈判、翻译、财务管理、电子商务、电脑信息管理等工作。因此，社会就业竞争的机制对商务学生的综合能力提出更高的要求。本科专业培养的学生，应该具备三方面的素质，其一为专业能力；其二为方法能力；其三为社会能力。因此，能为有效实现教学思想的各类教学方法，都有条件成为课堂教学的组成部分，即为教学模块。商务英语模块化教学的应用，应该按照课程的特点，予以组织，实施原则为：宏观定目标，微观用模块，整体规划，细节灵活。

2 “理论+立体实训”教学模块构建创新

由于中国的人才资源缺乏(指中高级管理人才)，仅有少数人才满足这些英语贸易交往，全球五百强企业有300家在中国有分公司，都主张利用中国一流企业的要求,但转而利用外国高级管理人才。其中一个很重要的原因就是我国的管理人员英语交际能力和表达能力很难同国外的管理人员竞争,从而失去了在中国本土的世界一流企业工作岗位的机会。

突破原有的专业英语教学模式，拓展新的教学方法和内容以适应新的环境与市场的需求。从课程整体设计及立体实训教学，探讨构建立体商务“情景”，注重吸收经管类各专业学科理论尤其是经济贸易等知识技能，使学生沉浸在真实的商务氛围中，真实、直接、完全地接触未来的工作氛围，并通过实践获取更多岗位知识与技能。

3 商务英语教学模块化能力驱动点

模块化是一种处理复杂问题是分解为更好的分支管理模式的方式，是指解决复杂问题时自上向下组成划分成若干模块，分别反映内部特性，逐一进行解决，整体整合的模式。通过“能力驱动”促成模块化构成，在商务英语教学过程中进行尝试，取得明显的教学效果。据调查，我国高校非英语专业类学生职业能力的分析总结如下。

3.1 能力驱动点一：专业能力Professional ability

即英语语言与国际商贸的专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力；专业能力是大学生从事专门工作必须具备的一项能力，专业能力是以专业知识为基础的。作为大学生，根本任务就是学习好既定的专业课程，用知识来武装头脑。因此，大学生要主动、充分地利用学校提供的各种资源比如专业教师、图书馆等，做好专业知识的储备，打下扎实的专业基础。英语专业学生在语言知识能力方面的竞争力已不再明显。以英语为基础，又能深入学习商务、金融、法律等领域知识的经管类专业学生将是一个很好的人才培养方向。

3.2 能力驱动点二：方法能力Method ability

包含独立思考能力、分析判断与决策能力、获取与利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力和独立制定计划的能力等；我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，称为“八项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。职业核心能力是从事任何职业活动都需要的，能适应岗位不断变换和技术飞速发展的综合能力或基本能力。

3.3 能力驱动点三：社会能力Social ability

包含组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评的能力、口头和书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。市场经济的发展,利益主体的多元化,使个人的独立性、自主性地位逐渐得以现实地确立,而大学生的个体意识和主体意识同样也日益增强,在就业重大问题上,他们力争做出深思熟虑的选择,并为此负责。越来越多的大学生将努力学习、对工作严谨细致等作为对自我负责的主要例证。

4 “理论+立体实训”教学模块的应用

本课程改革项目在三个周期的实践教学中，每一个模块形成前、中、后期始终围绕“理论+立体实训”模块构成等课程设置问题，并且对教学现状、教学效果及教学结果进行分析。以下为《商务英语》课程理论模块、立体实训模块的在实践教学中的应用。

4.1 能力驱动点下的“授课模块”呈现，即“理论”

理论讲授方式在传统的大学英语教学中，教师课堂上主要介绍一些专业词汇，剖析个别较难句子和专业术语。而学生的角色则为翻译一些专业方面的对译和阅读上的关键词，学生获得的这种单项语言符号的转换，远远不能满足工作实践中语言交流的要求。那么，教学改革实践中，教师这个绝对的讲授主角需要转换角色，承担理论要点领悟与重点知识内容的传达，即为改革后理论授课模块的核心任务。教师首先要对商务英语在专业体系中的定位把握准确，对课程内容本身有深度的了解，不再依靠教科书目录的逻辑安排课程内容，深入浅出地带领学生游走于英语背景下的商务信息海洋。

图1 基于能力驱动点构建授课模块

课程建设模块化，教材建设须先行。开发校本特色教材，有助于教师牢牢把握住模块化课程改革的方向，在教材编写过程中注重科学的解决学科体系的系统性和教学任务实施性相契合的问题。例如宁夏大学新华学院十三五规划教材《商务英语》在能力驱动点下构成的九单元“理论+情景”模块教材（见图1）。其中Unit 2 Business Etiquette理论内容中，整合了商务礼仪、餐桌礼仪、交际方式等模块，在教师营造的跨文化商务环境下，引导学生运用语言为载体，对商务知识进行吸收和输出，达到教与学的目的，使商务知识的掌握和语言能力的培养可以很好地结合在一起，在模块化形式下，运用理论教学法进行教学，同样使得知识更加具有系统性，学生能够更好地理解每一个单元的阅读内容、社交信息，掌握了具体和系统的商务知识。

4.2 “互动模块+情境模块”呈现，即“立体实训”

“立体实训”即教学活动立体化，具体包括教学目标的立体化、教学内容的立体化、教学方法和手段的立体化。教学目标立体化即确立多样化的理论教学目标，其中针对不同层次的学生设定不同的具体教学目标；教学内容立体化在授课模块中具体体现，突出商务环境的时代特征，及时吸收商务英语的最新知识技能点，多元化的学习内容，使理论教学体系形成合理的立体结构；教学方法和手段立体化，强调突破传统课堂单项灌输式的教学方法模式，构建教师与学生的角色模式，提倡学生的独立自主性、能动性和创造性，培养学生发现解决问题的能力。在应用型《商务英语》课程改革的具体实践中，笔者将其分为两个模块，其一是互动模块，其二是情景模块。

4.2.1 构建互动模块

“互动模块”提供多元化的学习方式，大大提高了理论教学质量。教师与学生在课堂上的互动决定了授课效果，不仅仅提高学生的注意力，更重要的是了解学生的听课反馈，帮助教师适时地调整课堂的节奏。为了改变一贯学生在课堂的被动角色，激发学生的课堂参与度，让思想活跃起来，互动模块的引入，有利于培养学生夯实商务英语交际技能。教师可以尝试从Question and Answer,到Group Discussion,再到知识点的学生Presentation,再到热点问题的师生、生生间的Debate，形成多元参与的课堂环境，增强课堂中互动环节。笔者在加拿大不列颠哥伦比亚大学(UBC)教育学院访学期间，专注教学法研究，并在实际课堂互动模块中引入UBC课堂互动中的Jigsaw technique组织课堂活动的方法，它是由社会心理学家艾略特·阿伦森（Elliot Aronson）设计，旨在培养学生团队意识，同时帮助教师随机组队，提高学生组队效率及满意度。Jigsaw technique充分发挥每一位学生的优势，发挥优化组合的整体功能，开拓学生的创造思维，培养学生团结合作的精神，打下了良好的基础。教师在互动模块中的作用是营造合作学习的氛围，同时教师的评价对激励学生参与活动，提高合作学习质量有着十分重要的作用，因此教师的评价一定要有鼓励性、针对性、指导性和全面性。

4.2.2 构建情境模块

“情境模块”使教学内容、学习方式和学习空间立体化，将传统的单项教学方法拓展为立体的、多层次的、多向的教学手段，充分调动学生的视觉、听觉，营造立体化、交互式的教学情境。情境模块部分设置引入案例、情境模拟、企业应用文练习等不同于《大学英语》《专业英语》的新模块。情境模块化教学法教师和学生之间的活动是互动的，它把学生作为教学的中心，在逐步熟悉、掌握相关商务英语技能和沟通技巧的同时学会“学习”，注重激发学生的自主需求和学习动机，主动控制和调整学习过程，提高了学生的能动性。

在情境教学活动中，让学生自由选择角色取代教师分配角色，并且引导学生在掌握所学语言知识同时充分发挥主动性和创造性，其主要体现在学生对情境活动内容的灵活应用。教师尝试用英语组织课堂教学，这种用英语组织教学的“情境设计”方法，使学生自始至终养成英语思维，逐渐养成借助情境理解英语的习惯，避免因用汉语组织教学从而降低课堂效果。

4.2.3 考核方式灵活，培养学生实践能力

教学考评是教学模式的重要组成部分,是教学实施的指挥棒。立体化教学考评模式强调打破追求标准答案的静态考评模式,倡导动态的多层次考评模式，每一个学习模块都是一个相对独立并培养学生一定能力的实体，一个模块结束后，要能够及时检验学习效果。激发学生对不同商务情景随机应变的能力，培养学生勤于思考和创新能力。要强化考核内容的针对性，顺利实现教学自学相结合，理论实用并重，不断调整考核方式，凸显考核方式的科学性及灵活性，避免“一考定成绩”的弊端，使得成绩能客观如实地反映学生的综合素质能力。

5 结语

《商务英语》“理论+立体实训”模块化教学能促进教师因材施教，有的放矢，注重实效，不追求形式。特别是教师在教学中能够很好地把握好每堂课，由过去的传统课堂变成一个活跃的课堂，发挥了教师的主导作用，同时也落实了学生的主体地位。通过教学实践的实施，学生能够在教师引导下主动学习，并能发现问题、独立去解决问题，再到实践中提高自己。仅有扎实专业基础知识还不足够应对社会各工作岗位需求，英语在科学技术和商贸经济各领域进行广泛的国际合作与交流是重之又重的问题。