碎片化阅读视野下警官学院图书馆服务创新

蔡红

图书馆作为给警官学院的教学、科研及技术开发提供服务的知识信息资源机构，在信息化时代下对警官学院的运行和发展均有着重要意义。随着碎片化阅读逐渐成为时代特征，警官学院图书馆服务面临着巨大挑战，必须通过科学、合理的服务创新来充分发挥自身作用，为警官学院在信息时代的高效运行、培养优质人才及长远发展提供支持。本文简单分析碎片化阅读给警官学院图书馆服务带来的挑战进行分析，并就相应服务创新策略展开探讨。

在当今时代，警官学院更加注重对高素质复合型人才的培养，而图书馆则在其中起着重要的引导作用，有利于培养大量具备优秀知识与良好能力的优秀警官人才。不过在碎片化阅读趋势下，图书馆服务大受影响，在很大程度上限制了警官学院正常及人才培养工作的正常进行。

1 碎片化阅读给警官学院图书馆服务带来的挑战

碎片化阅读是指读者利用短而不连续的时间，对较为精炼、简短而少量的文本进行阅读。在当代生活节奏越来越快，人们可用于阅读的时间越来越短且不可连续的情况下，碎片化阅读已经成为一种新的风潮，当今社会正逐渐步入全民碎片化阅读的时代。由于碎片化阅读本身有着阅读模式不完整、断断续续等特征，给警官学院图书馆服务带来了巨大挑战。首先在碎片化阅读的影响下，警官学院图書馆书籍借阅量在不断下滑。一方面，图书馆书籍不适合碎片化阅读模式;另一方面，当代警官学院学生更加喜欢利用智能手机进行碎片化阅读，缺乏借阅图书的兴趣。其次，警官学院图书馆数字资源的宣传和利用不足。在碎片化阅读为主的信息时代，数字资源无疑是当代学生最喜欢的阅读介质，但是警官学院图书馆并没有充分落实数字资源库建设与补充工作，更没有做好相应宣传工作，导致数字图书馆的访问量难以得到有效提升，数字资源的使用率极低。另外，警官学院图书馆信息建设水平偏低。受限于信息化服务意识欠缺、资金短缺、信息化人才缺乏等因素，警官学院图书馆的信息服务水平较低，难以为广大师生带来良好的服务体验。最后，警官学院图书馆并没有结合碎片化阅读特点，探索相应的个性化、多层次服务模式，难以为广大师生带来高价值的知识服务。

2 碎片化阅读视野下警官学院图书馆服务创新策略

2.1 落实信息建设工作，重视数字资源建设与利用

在碎片化阅读背景下，警官学院学生更喜欢通过智能手机随时随地进行碎片化阅读，因而图书馆要实现服务创新，首先需要提高数字资源利用率。以当代学生喜欢的阅读模式为基础并开展图书馆服务工作，能够大幅改善实际服务效果。对此，警官学院领导层应当重视信息建设工作，同时投入足够的资金与资源，支持图书馆信息化水平的不断提升。在此基础之上，图书馆应当引入专业的信息技术人才，同时提升馆员信息素养，构建数字图书馆，并建立相应的数字资源库。图书馆应当在数字图书馆中为广大师生提供数字资源关键字检索、在线阅读、离线下载等功能，同时加强数字图书馆宣传，让广大师生能够充分利用碎片化时间享受数字化阅读服务。

2.2 结合碎片化阅读特点，探索个性化、多层次服务模式

碎片化阅读使得警官学院图书馆的传统服务模式不再适用，必须积极探索更能满足学生碎片化阅读需求的服务模式。虽然图书馆可以通过构建数字图书馆，并依靠数字资源为学生提供最基础的阅读服务，但这并不能充分凸显碎片化阅读特点，只是为学生提供了使用手机阅读的资源，并没有进一步保障服务质量。碎片化阅读的特点在于阅读模式不完整、断断续续。对此，图书馆可以开发相应的手机端APP，在APP中实现阅读记录，继续阅读，多终端阅读记录共享，阅读笔记等功能，让警官学院学生能够利用碎片化时间获得良好的阅读体验。与此同时，图书馆更可以借助大数据技术，对用户的阅读相关数据进行采集与分析，从而了解用户的阅读喜好等基础情况。在大数据的支持下，图书馆可以进一步探索个性化、多层次的服务模式，为用户推送其可能需要的数字资源，提醒用户借阅归还日期等，全面提高碎片化阅读需求下的知识服务质量。

2.3 结合警官学院人才培养需求，优化碎片化阅读服务

警官学院将培养高知识水平的综合型人才作为人才培养目标，尤其注重对学生公安专业、法律专业等专业领域的知识与技能教学。因此，图书馆在创新服务时，应当充分结合警官学院人才培养需求与碎片化阅读特点，对知识服务进行全面创新。实际上，警官学院学生需要学习和掌握的知识与技能极为复杂、多样，在碎片化阅读模式下很容易出现阅读内容断裂，难以连贯的问题。对此，图书馆应当对警官学院人才培养的相关专业知识进行系统性地整合，并对相关知识资源进行科学、合理地分类，以便学生能够更加快速、准确地找到自身所需资源，并且能够在碎片化阅读中有效防止阅读内容断裂。

3 结束语

综合上述分析可知，碎片化阅读给警官学院图书馆的服务带来了巨大挑战，促使图书馆必须对现有服务进行全面创新。图书馆在创新服务时，需要重视数字资源的建设与利用，在碎片化阅读特点中探索更加个性化、多层次的服务模式，并结合警官学院人才培养需求优化知识服务，让广大学生在碎片化阅读模式下依旧能获得良好的知识服务体验。

本文系湖北警官学院自选院级科研项目。

（作者单位：湖北警官学院图书馆）