新媒体时代图书馆应对读者阅读方式嬗变的策略

马金和

摘 要：通过对人们的阅读方式演变，对纸质阅读和电子阅读方式进行分析比较，从而给出图书馆在纸质阅读与电子阅读并存环境下的服务策略。

关键词：纸质阅读;电子阅读;阅读方式;嬗变;图书馆服务

随着科技的进步，数字技术、网络技术被广泛应用于人们的工作、学习领域当中。在文化信息阅读中，音像磁带、缩微胶卷、光盘、数据库等各种文献形式的出现，使知识信息的存储和利用更加便捷，强大的搜索引擎，使海量的资源检索瞬间实现，人们阅读的方式也随着这场技术的变革而悄然地发生着变化，纸质图书已经不是人们阅读的唯一选择。这既为图书馆赋予了新的职能，同时也对图书馆的定位提出了新命题。图书馆如何适应读者对文献信息的利用更方便、更快捷，充分满足社会大众的阅读需求呢？让我们先了解一下人们阅读方式所带来的变化。

1 阅读方式的嬗变

中国人的读书情结，其历史是漫长的。从“一日无书，百事荒芜”的名言到笃信“腹有诗书气自华”，从“书中自有黄金屋、颜如玉”的梦想到“红袖添香夜读书”的浪漫，阅读书籍一直有着高大上的品味和地位。尤其是在出版业没有充分发展、电子信息业没有替代传统出版物的情况下，说起读书，就是捧着厚厚的大部头，就是与纸质书籍相伴。

随着时代的发展，尤其是网络和电子产业的兴起，读者通过手机、电脑、网络等进行阅读的行为不断增多，网络上流行的书籍文章，一看就是几万几十万字，如果单纯从字数上看，1个G容量的电子书籍，可能胜过几个书柜的书籍。这种电子书籍阅读方式的嬗变严重充斥着传统的纸质读书方式。

2 传统阅读与数字化阅读的博弈

在环球网接的一项调查中，我们看到这样一种情形：在有2009名网友参与的“您现在获得书籍的主要来源是什么”问卷调查中，回答“去书店购买”的占43%，“去图书馆借阅”的占26%，“通过网络购买”的占18%，“向亲戚朋友借阅”的占13%。这一组数字说明，尽管纸质的阅读方式在现代科技面前出现捉襟见肘的窘态，但纸制书仍然是不少读者的选择，作为传统阅读的主要阵地---书店与图书馆，仍然是读者满足阅读需要的主要去处。到图书馆借阅，除了书籍选择的空间大，更主要的是图书馆推行的免费借阅，上述调查中购书与逛图书馆的人数占了69%，说明风行于网络的电子化阅读并不能满足读者的需求，读者仍然需要书店与图书馆这两处一购一借的阵地。综上所述，纸质阅读方式依然颇受青睐，传统阅读阵地依然存在，并且在人们的阅读生活中占有一定的比重。

3 两种阅读方式的比较

1）从阅读广度看，电子阅读获取的信息量大，读者之间实现平等交流。在如今信息高效传递的时代，电子阅读的盛行是人类适应科技信息化时代到来的最好体现，也是促进人们思想开放、打破枷锁，与世界沟通的新“桥梁”。随着信息化时代的快速发展，电子阅读使得老百姓能够更加贴近社会变化、了解国家政策、响应政府号召，是一种高效、便捷的新阅读方式。电子阅读可以让普通百姓通过社交新媒体和网站快速了解大量即时信息。相比传统纸质阅读的滞后性，电子阅读更具吸引力。通过一部手机，我们可以了解到全国各地乃至世界各国的最新动态，如此便捷的方式亦是纸质阅读所无法比拟的。同时，我们可以通过搜索引擎对关键字进行搜索，快速提取有效信息，少去了翻阅纸质书籍查找资料的大量时间。它可以集中搜索，急用先查，能方便快捷地与其他现代办公设备配合互通，同时容量庞大丰富。电子阅读还有一个最大的特点就在于互动，大家拥有平等话语权，人们在平等的氛围里表达自己的观点并聆听他人的思想，进行交流和沟通。还可以通过网络发帖以及在线交流，公允表达个人的思想观点，学习体验。

2）从阅读的深度来看，传统的纸质阅读优势明显。作为高科技的电子阅读，似乎有着纸质阅读根本无法相比的优势。但不管如何，不可否认的是在我们日常的生活工作中，纸质阅读的重要性仍然不可或缺。我们更容易通过纸质阅读而做好相应的笔记，加深自己记忆。同时，每一本书都是一份不一样的情怀，每一股诗墨文香都是一份宝贵的财富，它伴随我们一路成长，伫立在那一层层书架之上的书籍也绝不是单纯以金钱可以衡量。电子阅读虽然量多，可以掌握大量信息，但这种不完整的、断断续续的碎片化阅读模式，少了思想火花的碰撞，也少了更多的阅读思考，给人是一种浅阅读的感觉。当我们在时间充裕的时候，不妨多一些以纸质阅读为主要形式的精神深呼吸，以加深印象、传承知识。更何况多一些与纸质书籍相伴的深阅读，能够培养自己的计划性，唤醒沉睡的心灵，有助于我们思考人生，丰富内心。

4 图书馆应对阅读嬗变的服务策略

数字化阅读的来临，对公共图书馆传统服务带来了挑战，同时也为图书馆实现数字化发展带来了历史性的机遇，图书馆应在创建技术平台、人员素质、馆藏资源载体的形式收集和读者服务的内容方面做好充分的准备，才能很好地适应社会发展的需求。

1）创建技术平台。图书馆的资源数字化是高新技术的产物，数字图书馆服务离不开信息技术的支撑。突破关键技术，创建信息服务的技术平台，是图书馆开展数字化阅读服务的基础。图书馆数字化信息服务涉及多种技术：信息集成技术、海量信息存储技术、分布式处理技术、超大规模数据库技术、多媒体信息处理技术、安全保密技术、数据仓库技术、信息抽取技术、数据挖掘技术、信息推送技术、实时交互技术、智能代理技术、统一检索平台技术等等。针对图书館数字化服务采取的不同模式，综合运用相关原理和方法，重点突破关键技术，搭建坚实的技术平台，是图书馆数字化信息服务可持续发展的技术保障。

2）转变馆员的思想观念，提高馆员的综合素质。图书馆的服务对象是读者，良好的馆员素质是数字化服务水平提高的必要条件。要提供优质的信息服务，不仅要求图书馆员具有计算机技术、网络技术、图书情报专业知识等复合知识结构，还要求图书馆员具有高涨的工作热情、较高的信息意识和信息能力、优良的信息道德素质。例如本馆为读者提供的“图书漂流”服务、 在不同读者群开展“聆听经典、品味书香”推介会、为青少年举办“读书与人生”专题讲座和电脑操作知识培训班，使图书馆拥有更多的信息知识的加工集成传递功能，让读者快捷地获得更加人性化的信息服务，从而达到图书馆服务效益的最大化。

3）优化公共图书馆的馆藏结构。公共图书馆要适应读者网上阅读的习惯，必须整合数字资源，提供在线服务。通过不断收集、筛选购买电子图书和电子期刊以及相应的全文数据库，不断丰富自身的馆藏电子资源， 以便为读者提供更丰富更健康更有序的数字资源，优化各种文献载体的馆藏比例。在读者的阅读习惯发生变化时，图书馆更应建设、保存好文献资源，兼容并蓄，让各种不同的阅读方式在图书馆里都能得到尊重和实现，只有这样，才能顺应阅读发展的需求。

5 结束语

图书馆承载着“知识的撷取与传递”的任务，以服务广大读者特别是弱势读者，谋求社会和谐发展为最终目的。人类的阅读历来与社会的发展变化相伴随。今天，数字化已经影响到社会生活的方方面面，我们既不能拒绝电子化阅读，更不能废弃传统阅读，因为这是一个纸质阅读与数字化阅读并存的时代。公共图书馆只有为读者不断提供多样化的信息服务。才能在日新月异的公众阅读生活中扮演不可或缺的重要角色，才能使公共图书馆真正成为读者阅读的乐园。

参考文献

[1]郑君平.传统阅读与数字化阅读渐变中的图书馆服务[J].福建图书馆理论与实践，2009年第3期

[2]符国伟.“快餐文化”与现代阅读方式之嬗变.WWW.8DULW.COM.

[3]王知津，侯延香.我国数字图书馆可持续发展的服务模式[J].大学图书馆学报，2005年第5期