浅谈高职院校考务管理人员素质能力的培养

杜斌

[关键词]高职院校;考务管理人员;素质能力的培养

随着社会的不断发展，对人才的要求也逐渐提高，然而，考试仍然是选拔人才、检验教学成果、评价学生学习情况的重要手段。 以抚顺师范高等专科学校为研究对象，通过对初中考务管理的研究来分析初中学校考务管理的现状。抚顺师范高等专科学校的考务管理工作是抚顺师范高等专科学校教务管理的重要组成部分。当下，随着时代的发展考务管理工作需要顺应数字化、规范化、信息化的发展要求。

一.高职院校考务管理人员素质能力培养的重要性

（一）高职院校考务管理的现状

考务管理制度不完善、考务管理欠完善和规范。完善的考务管理制度是规范考务管理的必要保证， 由于制度的不完善导致考务管理不到位。 同时严肃规范的考务制度是预防和减少考试作弊现象至关重要的因素。考务管理涉及从考试形式和内容的确定、考场的监管以及成绩评判归档等一系列工作， 由于环节多， 相关制度不到位， 加之管理不严， 以致考场舞弊和改分等现象时有发生， 从客观从客观上纵容了学生考试作弊。学校在传统的思想教育中， 诚信教育薄弱， 校园考试作弊严重， 原因之一是高校缺乏诚信管理体系， 诚信的学生面对不诚信学生考试作弊这样的非公平竞争， 自身的正当利益受到严重的损害， 当中一些学生采取作弊保护自身利益。当时， 我校考务管理从考试课程的确定、考试安排、监考安排、监考通知等大部分工作都手工完成， 重复劳动， 工作效率低。

（二）高职院校考务管理的必要性

考试是教学过程中 相对重要的一个环节。只有通过考试才能真正检测出学生的成绩来，其重要性不言而喻。一般情况下，教师需要通过试卷反馈学生的学习情况以反思自身的教学，另外一个方面，考务管理系统进行革新之后，教师也可以更好地体味出“教” 与“学”的过程，把在教学过程中的内容讲授以及教学方法存在 的不足积极改善过来，这也可以在一定程度上促进学校弥补在教育过程中存在的疏漏，进而在无形之中提高学校的教育质量。考务管理从促进教师反思教学手段、学校完善考务管理、学生重视学识水平等这几个方面都行之有效，促进了学校良好的教风建设，为学生营造了良好的学习氛围，这对于构建一个良好的校风环境有积极的促进作用。考务 管理是 学校管理工作 的重要组成部分。笔者在教务处工作 多年，对考务管理工作有着切身的认识及体会。一方面在笔者看来，考务管理是需要花费人力、物力处理大量的学生信息、安排考试 ，所以有必要为此专门设立管理体系，目的是使考试安排管理工作更加規范化、系统化，避免考试安排管理的随意性， 提高学生考试信息的处理速度和准确性，带给教师及学生一个良好的考试过程以及对教学质 量的科学反馈、对学习质量的科学反馈。另一 方面，考试主要考察的是学生阶段性的学 习 。在考务管理的大体系之下，考试从某种程度上来说量化了各个学生的学力水平。有了一套好的考务管理系统，就可以很好地帮助学生自律，提高学生的学习成绩，让学生养成良好的学习品质，提高学生的整体素质，对学生一生的学习和生活都有着深远的重要意义。

二.考试工作任务对考试管理人员素质的基本要求

考试的公平、公正性要求考务管理人员具有良好的职业道德和品德素质。管理人员是考试工作的组织者也是执法者，执法必须公正，必须制止一切考试作弊等不良行为，保证考试成绩的真实性;执法必须公平，对各考点和所有考生要一视同仁。考试管理工作又是一个繁杂漫长的过程，要完成好一次考试需要管理人员付出艰辛的劳动，同样要求管理人员具有敬业的品德。考试管理工作的各个环节不允许出现任何差错，如漏报考、漏定卷、因试卷保管不严而失密或丢失、成绩的错漏登记等都是不允许发生的，一旦出现后果难以挽回，因而要求考务管理人员具有强烈的事业心和责任感。除上述素质外，考试管理工作的繁杂性，要求考务人员要懂政策，熟知考试管理的各项规定;有较强的组织能力;精益求精和细致入微的精神;服务意识和健康的体魄。

三.提高高职院校考务管理的有效途径

负责考务的人员应该始终明白一个道理，无论什么考试、什么目的，考务人员都应该严格遵守考试要求，对学生严格要求，切实尽到一个考务人员应该要尽到的责任，各级考务人员明确分工，让工作开展得有计划，各考务人员都要保持公正性、系统性原则，在考务工作的时候要提高工作效率，如将教师、学生与教室等资源进行整合，并放到统一的网络平台上， 这样可以大大提升信息的利用率，减少很多没有必要的重复性工作，精简考务管理的流程。学校管理工作繁重，任务繁多，考务管理只是其中一个环节，因此在进行考务管理流程再造过程中，要充分考虑与其他管理部门、管理流程、管理资源、管理手段等方面的关系，充分利用学校现有资源，结合学校实际状况，在保证最低的构建成本基础上，实现最优的考务管理系统的构建。

在新的时期下，考务管理工作的重点应该随着管理体系所出现的问题转移，查缺补漏，完善学校考务系统。在这样的管理制度之下学校才可以培养出对当代社会发展有利的人才，当然，本文对于考务管理工作的研究依然不够深入，希望日后能有机会更深入地进行探宄。

参考文献：

[1] 黄斐. 普通中学教务管理效能的问题与策略研究[D].南京：南京师范大学，2011 .

[2] 张少勇.教务管理的有效性研究[J].浙江纺服装职业技术学院学报，2012（2）：7.