用互联网思维做好电子商务教学的新探索

葛晓滨

[摘 要]互联网时代的新思维方式影响了我们的各行各业，也同样深刻影响了我们的教育事业。不管是作为学生端，还是教师端都面对互联网时代的巨大挑战，都需要主动适应并迎接这种挑战。面对互联网时代的诸多变化，本文提出基于互联网思维改革传统电子商务教学的新思想，并将互联网思维应用在电子商务的教学各项环节中，探索出电子商务课程教育中新理念和新方法。

[关键词]互联网思维;电子商务;教学方法

[中图分类号]F49 [文献标识码]A

1 问题提出

互联网时代，我们的思维方式正在被网络经济和新技术重塑，人们的思维方式已经在这种新的产业变革中发生了巨大的变化。互现网思维也改变了我们传统教育思维，教师需要转变自己的思想观念，也需要改变传统的一些教育方式。

按照互联网思维的逻辑，贯穿在互联网思维项下有用户思维、流量思维、大数据思维等。高等职业教育过程中，需要调整我们的思维方式，改变我们的教学理念，主动迎接这个时代的挑战。例如在用户思维下，我们应该如何把学生作为我们的用户，打造好学习的场景;再如，采用大数据思维，如何更好地做好教学反思，探究学生学习效果，服务好学生。

2 电子商务课程教学面对的挑战分析

电子商务是因为互联网而产生的新型的交易模式，因而其极具互联网的特征。电子商务的学科也随着互联网的变化而不断地演化。当下电子商务学科教育，很多教学者仍然采用传统的理论化形式，进行概念的硬性传输，这与互联网时代，乃至互联网思维是格格不入的，分析一下，我们当今电子商务的教学，面临的挑战有很多。

2.1 教师主体地位的消失

传统的电子商务教育中，教师多是采用灌输式教育，教师是知识和价值导向的引领者，拥有课程体系中充分的话语权。然而教师如果还是沿用传统的填鸭式、灌输式的古板教学方式，那么教师的课程教育效果就会显得苍白空洞，尤其是电子商务这一类发展变化极快的学科，学生所接触到的新知识、核心技术，很可能在传统的教科书上没有涉及或者在教科书中间不可能很快地体现，而学生很可能在现实中接触到这些新的知识。教师如果还拘泥于以往的学科内容，这对于学生而言，他们对这些传统的知识，在接受上就显得非常疲惫。如今，基于数字经济时代的网络媒体、移动媒体、VR媒体等多态新媒体形式，以其交互性、即时性、信息传递的自由性、个性化服务等特点，赢得了广大学生的欢迎和青睐，学生们获取知识的渠道不再单一化，这对教师主体地位是一个很大的挑战。

2.2 教学方式的局促

现代职业教育中教师主导的教学方式主要是课堂讲授、技能训练、校企合作、学科竞赛等，信息传递方式也多以板书、讨论等为主。师生之间作业往来、交流多使用纸质书稿和面对面交流。而互联网思维影响下的学生们的沟通交流方式發生了很大改变，学生普遍使用手机进行沟通，通过网络、微信、QQ等平台与外界进行交流和学习。逐渐对老师的授课及有关的报告会、座谈会等失去兴趣，在一定程度上弱化了学生对传统教育的依赖。这对我们的教学方式提出了较多的改进要求。

2.3 认知和团队能力的弱化

互联网时代，信息爆炸和大数据不断地衍生和交互，学生的认知也受到网络的极大影响。学生大量的知识，或许并不是单纯地来源于课堂和老师的传授，更多的可能是互联网传播。由于互联网开放式的特点，学生的价值观极大可能受到网络的影响，因而对于电子商务等课程的知识了解，可能更多的是通过网络，这些会影响学生的价值取向、思考方式等。另一方面，电子商务强调的是团队运作，而目前的学生大多数是独生子女，他们的团队能力较弱。这些因素都会影响我们在电子商务学科的教育成效。

3 用互联网思维提升电子商务课堂教学质量的探索

3.1 以学生为中心的用户思维

互联网思维强调的以用户为中心，现今的互联网时代教育就应该以学生为中心，让电子商务教学能够以学生为出发点，倡导“以学生为本”组织教学。将教与学的活动结合起来，让学生在电子商务活动中自主学习，通过有效的教学活动引导学生将书本知识与实践活动相结合，以加深对理论知识的理解和运用。以学生为中心还需要我们在教育实践中建立新型、平等的师生关系，突出学生的个性化发展。教师需要在传统的教育形式上，充分叠加学生自主学习元素。比如可以组织自主辩论课、探究课、分享课等，让学生自行组织某个电子商务课程的机制和规则，锻炼学生自我担当精神和团队意识。通过多形态的核心课程设计逐步形成以学生为中心的课程机制。

3.2 追求教学效果最佳化的极致思维

互联网思维是把产品、服务和用户体验做到极致。在我们的教学中，我们需要把教学效果做得最好，就需要不断地聆听学生的反馈，并做好教学反思。在电子商务的教学过程中，我们以极致思维，促进电子商务整个课堂教学的有效提升。例如，我们在课堂中寻找到电子商务知识中的难点和重点让学生参与讨论，制造课程中的兴奋点，在教学活动中，让学生能够在喜闻乐见的教学形式，体会学习到有用的知识，掌握到前沿的知识体系。在教学阶段性周期结束后，我们都和学生做及时的交流，并获得学生的有效反馈，及时调整教学体系和教学节奏，让学生能够在比较极致的教学环境中，真正地融入到学习体系中，使教学效果最优化。

3.3 做好知识更新的迭代思维

电子商务学科发展速度日新月异。在这个快速变化的过程中，教师需要不断地采用迭代思维进行电子商务教学体系的更新。首先教师要做好自身的知识更新;其次，教师要做好课程中的资讯更新，需要不断在课程中改进、增补新颖的知识内容;最后，教师要做好教学形式上的更新，电子商务新的形式在不断衍生，需要教师进行不断的总结和分析，提出一些新的理念和方法，与时俱进，跟上电子商务发展的节奏，而这些新的内容都不一定是电子商务教科书上能够体现的，需要教师及时做好知识更新。

3.4 让学生成为粉丝的流量思维

一个优秀的教师，一定会让学生成为这个教师的粉丝。当今的粉丝经济包裹着信任和忠诚这些概念。拥有众多学生粉丝的教师，一定是在课堂中充满激情，获得学生充分信任和拥戴的教师。因此，教师需要在整个教学过程特别关注学生的体验和参与。通过学情分析、学生对教学的信息反馈等过程和环节，做好教学质量控制，并且在教学活动中学生能够作为主体融入到整个教学过程。教师可以通过设计有趣的内容和形式，增强课堂互动，实现严谨教学，让教师成为学生崇拜的对象，让学生成为教师真正的粉丝，当学生充分给予教师信任感和忠诚度的时候，我们教育的成功率就会大大增加。

3.5 洞察学生的大数据思维

大数据思维的核心是通过有价值的数据创造更多的价值。而数据资产现在也成为教师的核心竞争力。目前，教师完全可以用大数据来洞察学生的真实情况，通过大数据获得真实有效的教学反馈。现在各高校纷纷建立了智慧校园平台，也积累了各种各样的大数据资源，教师可以通过各种有效的大数据分析，对学生进行精准的用户画像，就可以准确地把握学生的学习动态和学习成效，这样有助于我们真正把教学工作做到准确和有效。

3.6 視角扩张创新的跨界思维

跨界思维是跨越行业边界，融合多角度、多视野的方式看待问题，寻找解决方案的思维方式。电子商务本身就是一种跨界的学科，它将市场营销学、经济学、计算机和网络等学科融为一体，我们需要用跨界思维整合电子商务教育，不能简单地局限于电子商务单一的、就事论事的教学，需要采用更多样的形式，更多地融入网络、计算机、营销、大数据等跨界课程素材，寻找跨界的灵感和渠道，“跳出电商看电商”，通过多学科的交叉，让我们的教学能够产生更多的突破和创新，也让学生拥有创新性的跨界思维。

4 总结

采用互联网思维进行教学重塑和变革是一个不断创新、迭代的过程。我们期待以一种新的思维方式让学生的注意力回归课堂，并在互联网时代让学生真正利用好互联网这种工具，成为社会有用的人才。这需要教师不断地践行互联网思维，将创新思维方式应用到电子商务教学实践中。

[参考文献]

[1] 彭远菊，熊昌云，张涵.互联网思维在高校学生思想政治教育工作中的运用[J].吉林省教育学院学报，2018（12）.

[2] 柯笋，徐国友.借鉴互联网思维走开“网络教育”新路子[J].政工学刊，2018（12）.