大数据对企业管理决策的影响探究
2019-11-04周阳
周阳
[摘 要]随着中国科学技术的飞跃性发展,我国逐渐进入了新的时代,新的时代也对我们提出了新的要求。各行各业都在积极进行改革,我国企业制度亦是如此。随着社会主义市场经济的不断发展,我国企业迎来了前所未有的发展机遇,同时也存在着各种挑战。在日益激烈的市场竞争中,企业只有不断完善管理制度,构建高效的管理制度体系,提升企业本身的综合竞争力,这样企业才能在市场竞争中脱颖而出。在大信息化的背景下,企业的管理决策与数据息息相关,管理决策是否科学取决于数据的正确性,所以在制定企业管理决策时一定要重视数据分析以及数据的正确性与可靠性。
[关键词]大数据;企业管理决策;影响探究
[中图分类号]F272 [文献标识码]A
1 大数据以及企业管理的基本概念
随着科学技术的不断发展,我们的日常生活已经离不开网络,而网络带来的是铺天盖地的数据信息,它在逐渐改变着我们的生活方式以及生活认知。大数据是近几年出现的一个新的概念,也是一项颠覆性的技术革命,大数据时代会引发新的生活方式以及新一轮的信息化投资和建设。大数据涉及各个方面的信息,可以在企业制定决策时提供相关的信息,这些信息不再是之前那样难以整理和搜集,它以网络为载体为企业提供各种需要的信息。企业管理的概念和其它管理概念大致相同,指针对企业的现状制定的一套保证企业正常运营的规章制度,对企业的内部成员起着约束作用,同时激励成员在一定的时间内完成企业规定的目标,贯穿着企业的各种活动,是企业的灵魂。所以,企业要想在市場竞争中占有一席地位必须重视企业的管理。
2 大数据对企业管理的影响
大数据是一种新出现的颠覆性的技术,它可以作为制定企业管理制度的一种工具。大数据技术是一种基于云计算数据处理的应用工具,能够帮助企业快速找到所需要的信息,避免企业在搜集信息时花费大量的人力和财力,提高企业信息服务的效率,提高企业管理决策的正确性。大数据下的决策系统可以有效地改变传统的决策系统的复杂性,企业的管理决策问题是一个非常重要的问题,它需要适当的决策系统帮它完成一系列的决策问题。大数据技术通过一台电脑就可以操作,所以其成本相对于之前的信息搜集成本大大降低。不仅如此,大数据技术耗时较短,企业能够通过大数据技术在极短的时间内掌握客户群的信息,所以是一种极佳的销售手段。大数据技术还处在发展阶段,正在不断完善,将来的大数据技术可以让企业在低成本、高质量的前提下制定更准确的管理决策。企业的管理决策是一项极其复杂的管理行为,面临着信息的搜集、筛选等各种活动。大数据技术的逐渐成熟影响着信息的准确性以及其覆盖范围,所以大数据技术对企业的管理决策有着重要的影响。
2.1 大数据对管理决策主体产生的影响
一项高效的管理决策需要进行层层审核和修改,它需要具备相应的决策程序、文化和组织。当然最重要的是决策的总制定人,也就是决策的主体,对决策的制定起着决定性的作用。企业决策的主体一般分为两类,一种是企业的高层管理者,他们位居企业高层,职位权力能让他们在决策的时候发挥重大作用。另一类是企业的员工或者中层管理者,作为企业的基层人物,他们更能看清企业存在的各种问题,更能看清市场对企业的需求,所以他们往往能制定出正确的决策。普通员工在与客户打交道的时候可以引导他们主动了解产品的生产、加工以及客户关系管理等相关环节,仔细研究客户在此过程中提出的意见和反馈,对产品的不足加以改正,不断提升服务的质量,通过每位基层员工的努力实现企业总体上的前进。普通员工对企业而言就像是高楼大厦的地基,看似不重要却时时刻刻影响着企业的发展,只有基层员工认真完成了工作,最终才能实现企业的长远发展。
在这个时代,互联网遍布我们生活的方方面面,许多传统的生产方式明显发生了改变,不同的产业不再像之前一样界限分明,现在它们在多个方面有着千丝万缕的联系。大数据的到来改变了企业传统的决策程序,传统的决策程序完全由企业的高层操控,而现在一些表现优秀的员工同样可以加入企业决策中。这种转变还要归结到大数据的时代,大数据时代人人都享有同样的信息知情权,获取信息的方式变得简单化,每个人都能快速找到自己所需要的信息。所以在大数据的背景下人人都可以充当主角,都可以通过正确的数据分析参与企业的管理决策。这种现象的发生使企业管理决策的主体正在向多元化的趋势发展,决策主体单一的企业高层延伸到基层的每位员工,在很大程度上提高了决策的科学性。
2.2 大数据对管理决策思维产生的影响
决策主体思维是决策中的重要因素,具有多样性,因为制定决策的人来自企业的各个阶层,他们对企业的现状也有不同的看法,再加上每个人搜集信息的信息源不同,搜集信息的方式不同,决定了决策思维的多样性必然存在。决策思维总体上可以分为感性和理性,在大数据时代背景下,企业要充分利用互联网上的各种资源,从各个角度出发,搜集的信息覆盖面要广泛,避免只浏览单一的信息,而造成视野狭窄。企业在收集完相关信息后,要通过科学的数学建模对数据进行分析,从而了解它们内在的联系。传统的企业决策模式主要靠管理者的管理经验制定,这种方法缺乏科学性的根据,往往引领企业走向一条不正确的道路,而大数据应用的出现将彻底改变这种不正确的决策方法。
2.3 大数据对管理决策文化产生的影响
不同的文化差异对企业管理决策的选择产生重大影响。决策的主体在制定目标、设计方案时都会融入自我文化的认知观,文化对管理决策产生的影响在传统的决策程序中更为明显。传统的决策主体在决策时往往依赖自己多年的工作经验以及通过自己一个人的视角看到的企业的现状。这种方法主观性很强,企业并没有把注意力放到企业的现状上,而是更多关注管理者的思维情感,并且管理者制定决策时充斥着各种潜在的无法预估的风险。大数据时代的来临将改变这种现状,逐渐成熟的数据分析技术以及信息的爆炸式增长给企业做出准确的判断提供了很大的帮助。
3 大数据影响企业管理决策的因素分析
大数据时代的到来为企业注入了新的活力,带来新的时机与机遇,但同时企业也面临着前所未有的挑战。爆炸式的信息增长使数据的管理十分困难,且大数据和数据管理之间的关系受到许多方面的影响。
3.1 数据政策
数据是大数据时代的构成要素,促进了新的商业模式的形成,所以数据在大数据时代具有重要的价值。随着信息的爆炸式增长,大数据时代的信息逐渐向数据化发展,所以在庞大的大数据背景下,如何管理数据即数据政策起着十分重要的作用。数据信息本身包含安全和责任、知识产权、隐私保护等方面的數据政策,企业在搜集信息时尤其要注重信息的来源以及与之相关的数据政策,确保搜集的信息具有一定的法律效应,这样信息的正确性才有保障。而企业在搜集信息时往往为了走捷径而忽略这些数据政策,为了制定科学的管理决策,企业一定要克服获取信息时遇到的这些障碍。
3.2 行业结构以及政府支持
企业在获取正确的数据时受到的阻碍大多数来自行业结构之间的差异。从整体来看,行业的总的大数据增长趋势近几年明显提高,但是由于各个行业结构之间的差异导致和各行业的数据储存量存在很大的差异,产生和应用的类型也有很大的不同,企业的数据强度越高,制定的决策才更准确。大数据的时代是一次伟大的创新,不仅为企业提供了新的运营模式,更提高了国家的创新水平。因为大数据时代得到了国家的关注,所以政府也在大力支持数据技术的发展,扮演着政策制定的重要身份。
4 结语
大数据时代的到来为企业管理决策提供了更加科学的方法,为企业的管理决策创新提供了更大的空间。在大数据时代下,企业只有不断完善管理的规章制度,提高决策的准确性,企业才能在日益激烈的市场竞争中实现更加长久的发展和利益。
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