浅谈图书馆数字化建设存在的问题剖析

张国蓉

关键词：图书馆;数字化;建设问题;对策探讨

摘 要：信息时代，图书馆数字化转型发展成为必然，图书馆的数字化建设水平在一定程度上决定了图书馆的服务水平和质量，因此关于图书馆数字化建设的探讨备受关注。文章主要对图书馆数字化建设存在的问题进行了剖析，在明确问题的基础上提出图书馆数字化建设的有效对策，以期更好地推动图书馆的数字化转型与服务创新。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）09-0119-02

我国图书馆的数字化建设还处于起步阶段，在发展中也暴露出部分问题，包括技术人员不足、资金投入有限、数字资源安全程度不高等，成为图书馆数字化建设的主要阻碍。因此，图书馆要想提升数字化建设水平，亟须着手解决既存问题。

1 图书馆数字化建设的内涵

关于图书馆数字化建设的界定，比较有代表性的是美国数字图书馆的权威定义：图书馆数字化建设就是从浩繁的资源中挑选、整合并建构数字化的资源体系，形成智能化的阅读入口，满足读者的多元阅读诉求，并提升这些数字化作品利用率的活動。图书馆的数字化建设涉及多个方面，主要集中在数字化资源建设、数字资源的整合利用、网络信息服务机制保障、图书馆馆际互动与合作、图书馆高素质人才队伍打造等方面。图书馆数字化建设的重点是文献资源的丰富与补充，关注的是开放自由服务空间的打造，使读者借助网络就可以自由查询、检索并下载自己需要的资源。综合来看，图书馆数字化建设的实质是借助计算机网络技术，建立读者与图书馆互动的平台，建构以数字化资源为基础的数据库信息系统，带动不同信息资源的整合，让读者享有文献资源访问与使用的自主权。图书馆的数字化建设是传统服务的延伸与扩展，也是服务的升级与创新。

2 我国图书馆数字化建设现状

基于信息时代数字化建设的实际需求，我国加大了对图书馆数字化建设的投入和支持力度，我国图书馆的数字化建设逐步走上正轨，也取得了一定成效。无论是国家图书馆还是地方乡镇图书馆都开始着手数字化转型，涉及国家级别的图书馆数字化建设项目主要有试验型数字图书馆研发、知识网络体系的研发等，而涉及地方的比较有代表性的数字化建设项目则包括江苏省数字图书馆计划和辽宁省图书馆数字化工厂项目等。

3 图书馆数字化建设的四大特点

我国图书馆数字化建设具有四大特点：一是计算机化管理的特点。图书馆的数字化建设带有智能化的倾向，可发挥计算机的数字管理与信息整合优势，提升管理服务实效。二是数字化信息存储的特点。图书馆数字化建设也体现在数字化存储中，与以往的纸质文献存储不同，图书馆数字化建设采用先进的数字化信息存储处理技术，针对这些数据提供访问接口，加强信息保护。三是查询的便捷化。数字图书馆服务主要得益于网络，借助全覆盖的网络建构信息传播与共享的主渠道，实现各种电子通信手段的实效发挥，建立图书馆信息网络服务中心，使读者能尽享图书馆数字化建设的成果。四是自主化的服务模式。图书馆数字化建设始终坚持人性化的服务理念，走智能化发展之路，其自主服务模式给予读者查询、借阅、信息使用的自主权，也实现了图书馆与读者的双向良性互动。

4 图书馆数字化建设既存问题分析

4.1 数字化基础建设不完善

图书馆的数字化建设需要数字化基础设施的配套性辅助，但我国图书馆数字化建设带有区域的不平衡性。当前，我国很多图书馆的数字化基础设施建设相对滞后，图书馆在数字化建设中也面临资源不足的制约。基础设施建设滞后集中体现在网络建设方面，一些偏远地区或规模较小的图书馆不同程度地存在网络速度慢、安全性能差等问题，缺乏有效的网络监管平台，继而影响了数字化阅读媒介优势的发挥。

4.2 图书馆管理模式陈旧落后

陈旧落后的管理模式阻碍了图书馆数字化建设的开展。图书馆数字化建设需要以高速运行的网络环境为依托，而传统的服务体系和模式缺乏相应的网络环境基础，仍在沿袭传统的信息存储、流通和加工方式，图书馆很难基于用户需求对资源配置进行动态化调整，调整运行框架，在传统模式的影响下图书馆很难与用户进行有效的沟通和交流，无法及时获得读者的反馈信息。同时，图书馆数字化建设的区域特征明显，在发展中容易引发不均衡的矛盾，也无法进行图书馆数字化建设的全局统一化管理，数字图书馆缺乏统一的建设流程和标准，建设成效并不理想。

4.3 馆员及读者的数字化素养不高

图书馆数字化建设的最终目的是馆员管理实效的提升和读者资源检索利用便利性的提高，而我国图书馆数字化建设也面临馆员及读者数字化素养和技能不高的问题。我国部分地区的图书馆员缺乏基本的数字化应用意识和数字化操作技术，限制了其服务能力的提升，难以有效处理棘手问题，挫伤了读者数字化阅读的积极性。大部分读者也缺乏对数字化阅读的正确认识和相应的操作技能，无法较好地适应电子化阅读，这在老年读者群体中表现得特别明显。很多老年读者对数字化阅读技术仍有抵触情绪，很难从传统的阅读习惯中摆脱出来，积极适应电子化阅读的新趋势。图书馆员和读者数字化技能的缺失使图书馆数字化建设始终无法落到实处，取得实效。

4.4 数字资源安全保护不到位

图书馆作为文献信息的集散地，在数字化建设中还必须重点关注资源的安全保护问题。在数字化建设前期，我国图书馆将发展重点放在数字化技术的推广上，忽视了资源的有效保护。读者在享受数字阅读的同时，也面临数据资源安全性的威胁。影响数据安全的因素多种多样，包括环境因素、设备因素、系统因素、人员操作失误等，都可能导致数字资源的损毁与遗失，给图书馆数字资源建设带来极大的威胁。图书馆数字资源安全保护的研究也涉及知识产权保护问题。数字资源可以重复利用，可以直接下载，可以自由分享传播，因此非常容易引发知识产权纠纷，而现阶段我国民众仍缺乏知识产权保护意识，导致权利人的利益受损严重，也引发社会对图书馆数字化建设的质疑。

5 图书馆数字化建设优化对策

5.1 加大资金投入，完善基础设施

圖书馆在数字化建设过程中必须加大基础设施建设，确保资金充足而稳定，确保得到政府的支持与肯定，提升数字化建设服务水平。一方面，图书馆要着手建设稳定的基础网络体系，以网络为依托带动信息的传播与共享;必须加强网络安全建设，建立安全防护体系，确保基础网络性能稳定，确保图书馆数字化建设的整体安全;必须提升网络速度，借助网络的高速传播提升图书馆的数字化建设水平。另一方面，公共图书馆必须做好阅读媒介建设。在图书馆数字化建设过程中，除了要确保计算机媒介数量充足，图书馆还必须强化其他移动终端设备建设，发挥手机、平板电脑等无线媒介的数字服务优势，提升图书馆的数字化服务水平。

5.2 创新管理方式，提升管理实效

随着数字化建设进程的加快，图书馆在管理与服务中也必须强化数字化理念，创新图书馆数字化管理模式，使数字化建设管理落到实处。具体来说，图书馆要发挥信息技术的优势，在建设数字图书馆的同时，注重智能引擎和信息资源整合技术的创新应用，提供高效检索功能，节约读者时间，提高资源的利用率;学习借鉴国外的数字化管理模式，引进先进的信息检索系统，实行一站式检索，使用户自由输入关键词就能获得相应的信息资源，实现图书馆数字化管理水平的提升。

5.3 加强教育培训，提升馆员和读者的数字化素养

馆员和读者是图书馆数字化建设的直接受益者和主要参与主体。图书馆在数字化建设中必须关注馆员和读者数字化素养的提升。在馆员方面，图书馆必须提升其数字化服务意识和服务技能，健全图书馆的管理机制，促进专业人才队伍的建设和发展。图书馆必须从了解馆员素质和能力的现状入手，有针对性地开设培训课程，使馆员能熟练掌握数据库分析、信息处理技术等。读者也要与时俱进，不断加强数字化技术的学习，灵活掌握信息检索技术、信息整合技术等，在数字化媒介的支持下实现对信息的快速检索与高效利用。

5.4 增强版权意识，确保资源安全

数字化建设涉及知识产权保护等敏感问题，图书馆需合理合规地发布数字化资源，可以全面开放有版权的数字资源，而对版权存疑的数字资源可仅提供篇名、摘要等信息，避免版权纠纷。图书馆还要进一步强化馆员和读者的知识产权保护意识，借助技术手段规避图书馆数字化建设中的不安全问题，做好数据的加密保护和网络身份控制等，避免数字化资源被人为恶意删除与损毁。保护知识产权者的利益，能够营造图书馆数字化建设的良好环境。

6 结语

信息时代，计算机技术的广泛应用和通信网络建设的完善，在客观上推动了图书馆的数字化转型与发展。我国各大图书馆只有基于信息时代的大背景，创新思路和模式，加强数字化建设投入，才能提升数字化服务能力，提高读者的满意度和图书馆的社会影响力。

参考文献：

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[3] 屈慧涛.我国数字化图书馆发展现状及对策研究[J].无线互联科技，2018（19）：70-71.

（编校：崔 萌）