浙江省宁波市大宗商品物流企业与应届毕业生之间人才需求问题研究分析

钱祖琪

一、引言

为了充分掌握物流人才需求动向， 团队就物流人才基本素质需求等方面于2019年7月进行了调研，结合学习考察、市场调研、问卷调查分析等，加深对于物流专业的就业前景的了解，指出在现有的社会条件下物流人才与实习单位之间存在的矛盾，并在此基础上提出解决发展物流人才的方法与途径。

二、调研过程

1.调查范围

（1）抽样调查对象：本小组调查的是宁波市中小企业的物流人才需求状况，考虑到数据的可靠性和代表性，我们对宁波市中小物流企业进行抽样的实地调研，并对宁波市各大高校物流专业人才进行问卷调查。

（2）样本介绍：宁波市中小物流企业共15家。宁波市各大高校物流专业人才500名，其中宁波大学100名，宁波万里学院100名，宁波财经学院150名，随机发放150名。

2.调研时间：2019年6月29日—2019年7月5日

3.调查方法

（1）问卷调查法

（2）访谈调查法

（3）实地观察法

（4）文献调查法

4.调查思路

调查主要分为四个阶段：前期准备阶段，中期调查阶段，后期整理与分析阶段，包括确定目标、收集资料、设计调研方案、问卷、数据分析、撰写报告等，调查流程为：（1）.确定目标，（2）.收集资料，（3）设计调研方案，（4）.设计问卷，（5）.确定抽样方案样本容量，（6）.问卷回收整理，（7）.数据分析，（8）.撰写报告，（9）.提交报告。

三、调查概况及现状分析

1.调查对象和问卷回收情况

面向物流类人才问卷共200份，面向物流企业问卷共15份，回收率100%。遍布了宁波得各大物流公司。

在本次面向物流类人才的调查问卷中，其中在校大学生比例为61.5%，由调查数据可知，选择物流类专业的原因主要为当时的专业调剂与对其就业前景的信任，分别占比38.5%和30.5%，依据个人喜好选择的却是最少的。

2.工作情况与专业知识技能应用

在有关工作的调查问题中，大部分受调查者从事与物流专业无关的工作，但是尽管如此，绝大部分受调查者都认为在工作中，较强的实践能力与为人处世的能力都是很重要的，在进入社会工作后，他们发现自身的实践能力以及为人处世的能力都有所欠缺，并且他们认为在工作中，对于在校期间所学知识的运用少之甚少。

3.职业前景展望

受调查者在选择企业时，所有人都认为个人的发展空间是最为重要的，其次是薪资福利待遇以及工作环境，绝大部分人对于工作环境都基本满意，对于实习工资的期望基本在3000以上。在工作过程中，大部分导致加班的原因为紧急事件以及工作流程安排不得当，加班频率则依照工作机动加班。有一半的受调查者认为当前工作的适合程度为没感觉，即不喜爱也不厌烦。有84%的调查对象愿意从事物流基层工作，剩余不愿意从事的原因为认为工资低，待遇不高，前途不明朗。在对于什么样的情况会导致离职这个问题，有近乎70%的受调查对象因为不喜欢这个工作而离职。

4.企业人才需求

在面向物流企业的调查中，大部分企业为民营企业，近两年内都有招用物流管理专业学生的意向。66%的公司每年招收的新员工为应届毕业生，大部分企业要求学生掌握基础专业知识即可，更多的需求是在工作中实际操作的能力，绝大部分企业对于我校大宗商品交易及物流专业的学生培养程度都不太了解，对于专业对口学生，有以下建议：（1）.英语水平越高越好；（2）.在工作中，实际操作能力高于学校所学知识，需要注意理论与实践相结合；（3）.人际交往沟通能力十分重要，需要好好培养。几乎所有企业认为目前应届毕业生在上岗时都存在理论与实践脱节的问题，还有一小部分企业认为应届毕业生应当拓宽自身知识面。93.3%的企业愿意派送专业人员到我校进行相关专业讲解。希望对实习生的整体素质有一个全面的提升。

四、企业深度访谈与结果分析

当今民营物流企业对人才的需求是比较大的，在我们走访的十几家企业里面，大部分企业都谈到了以下几个共性问题。

1.企业留不住人才

当下大学生去企业里面实习，都是为了实习而实习，实习过后，他们就会离开这家企业。对于企业来说，去培养一个实习生所花费的时间和精力，在某种程度上来说是一种无法挽回的损失。在企业的角度来说，他们更希望大学生是一张白纸的时候来到他们的企业，再教给他们知识与技能，最后能留在他们企业，与企业共同成长。

2.职业技能和高端人才的需求

企業往往最需要两种人，一种是做基础工作的，需要实践能力比较强的。二是需要进行对外交流的，英语能力比较强。在仓储物流企业里，他们更愿意招收一些实践技能强，沟通能力比较强，肯吃苦耐劳的人。

3.职业证书相关要求

大多企业认为大学生在校期间考取的职业证书并不是特别重要，大多数企业需要的人才都是实际操作型人才，这类人才往往都是经过3个月的实际操作培训就能独立完成工作的，所以他们不会对证书看得特别重。

4.学生与企业相互成就

刚出学校的大学生就是一张白纸，企业会认为应届毕业生的可塑性极强，他们不会带着原来企业的某些企业文化或者是不良习惯。企业家们都认为一个企业的企业文化是非常重要的，只有拥有了优秀的企业文化才会吸引更加优秀的人，学生与企业要相互合作，互相成功，大学生进入企业就是这家企业的新鲜血脉，要尽快融入到这家企业，与企业共同成长。

五、总结

1、明确人才培养目标

目前高校对于企业人才需求定位不准确，要从了解外贸以及物流企业对从业人才的需求类型出发，调查物流企业对其各岗位核心技能的需求。与各大物流企业进行合作，论证人才培养方案，确定人才培养目标，培养能在物流供应链平台熟练操作流程的、熟悉地方进出口商品的大宗商品人才。

2、强化专业定向

各大企业的发展过程中，对于人才的需求主要体现在三种类型：能熟练操作物流外贸网络平台的技术性人才，熟练进行外贸流程谈判与合同谈判和履行的商务型人才，以及高效的综合管理型人才。根据企业的需求，调整专业定位与培养方向，明确核心化课程，开设目前欠缺的课程，调整课程结构比重等。

3、设计新型人才培养模式

根据物流企业从业人员的工作领域、岗位职责、工作特色与职业技能与能力需求等，分析大宗商品专业在学生技能与职业素养方面的要求，设计适合新型物流经济发展趋势的人才培养模式。通过对物流企业参观、熟练的物流从业人员讲解和校内上机或模拟实训等环节，让学生们了解从业职能和岗位需求。将校企合作机制落实到实处，学生们进入到企业进行扎实的顶岗实习，深入了解外贸流程和操作环节。

4、创新实训实践指导

落实学生的物流实训基地，在实习实践的环节，安排学生进入合作企业，由企业进行实操训练和岗前培训，培训内容包括“参观企业码头，参加展销会、物流平台的流程操作和运营、跨境营销、客户服务以及职业指导、职业规划等，熟悉跨境物流、报关检验、出口退税”等。可使学生真切体验物流工作岗位需求，将课堂所学的物流管理，大宗商品相关业务知识和技能在企业里实际得到锻炼。通过一系列的实训和实践，让学生们清楚岗位职能需求。

5、探索个性化培养

跨境电商化的外贸物流发展，要求物流从业人员全面的从语言、专业实务、法律、文化、网络、金融和物流等层面掌握专业的知识与熟练的技能。这对于高校来讲，不仅需要耗费巨大的教育成本，也不利于应用型和技能型外贸人才的培养规律。因此可以设置模块化的专业课，由学生根据自身的需求或薄弱环节，选择技能模块组合，不仅增强了学生的学习自主性，也能达到较好的学习效果。另外，加强学生的创新创业能力培育，可以更好明确职业规划和导向。