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奇安信集团董事长齐向东:中国企业级安全市场是超大风口

2019-10-24

中国电子报 2019年48期
关键词:风口差异客户

To B思维是客户至上、产品中心、价值为王、原始创新。五联网思雏呼唤To B升级版,只有主动改变,才能立于不败之地。

奇安信集团董事长齐向东在2019(第十八届)中国互联网大会上发表演讲时表示,“流量为王”“模式创新”这些被奉为经典的互联网思维业已过时,物联网和人工智能让To B引领时代风口,互联网思维也需要从To C升级为ToB版:客户至上、价值为王、原始创新……

齐向东表示,觀念决定思维,思维决定成败。那么,互联网企业观点应该如何改变呢?在齐向东看来,To B和To c市场每隔15~20年就会出现一个周期,上世纪80年代是To B的风口,2000年后成了To C风口,现在市场风口又转回到To B上去了。

齐向东认为,互联网To C和To B思维具有三大差异:

一是用户观差异。To C思维里是用户第一,投用户所好,为了打造爆款可以不断试错,追求的是标准化、可复制,体验为王,而To B思维则是客户第一,强调为客户创造价值,需要向客户学习,实现业务场景化、产品定制化、服务个性化,责任大过天,不容许试错。

二是盈利模式差异。To C思维的盈利基于和用户的信息不对称、知识不对称,To B思维则基于和客户的充分淘通、融合,并出创造价值。

三是创新方式差异。To C主要进行模式创新,改变获得和使用产品的方式,To B则需要原始技术创新,改变产品的本质。

概括一下,就是To C思维是用户至上、免费模式、流量为王、模式创新。

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