论“三个意识”在留学生管理中的重要作用

程远　金道欣

摘 要：在“一带一路”政策红利的影响下，越来越多的高校开始招收外籍留学生，然而由于这些留学生文化背景各异，再加上学生们的个人素质参差不齐，给各个高校的日常管理带来了诸多挑战和不便。本文尝试通过引入“三个意识”：安全意识、规矩意识、底线意识，帮助留学生们了解中国、认识中国，并尽快适应在华生活。

关键词：“三个意识” 留学生 日常管理

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）09-0-01

一、安全意识

来华留学生群体的绝大部分都是第一次走出国门的年轻人，绝大部分同学此前并未来到过中国，更未有过单独旅行、生活的经历，因此，无论是从留学生的角度，又或者高校管理的角度，都务必将安全放在第一位。

首先，人身安全。在入学教育中，这项应被列为重中之重。就笔者自身的管理经验来看，留学生们大多数不太注重个人安全，一方面是由于中国国内的治安环境相对要安全地多，另外一方面则是由于在他们国内普遍没有接受过这方面的教育。以非洲学生为例，在期初的一次安全检查中，辅导员发现学生放在宿舍内部的菜刀，以安全为由建议其放置在厨房中，学生们表示非常不理解，后经过调查发现，该学生的国家经常发生持枪斗殴事件。此例子说明，不同的安全形势造就了不同的安全意识，如果开学教育中不能将中国国情及安全形势做一番讲解的话，外籍学生们将很难理解我们对他们提出的安全要求，自然也就很难去配合学校的管理。

其次，财产安全。笔者经过一段时间的观察后发现，大多数学生在离开宿舍之后并不习惯将门窗锁好，即便是长时间地离开宿舍，也会有部分同学将钥匙留在门上。经过长时间的沟通和谈话，发现外国留学生一方面是由于对中国的安全形势有信心，另一方面则是由于学生们在他们自己国家时养成的习惯。针对这种情况，我们有必要对于中国国内的治安情况进行讲解，并同时告知学生们中国人的生活习惯，虽然目前我国社会整体治安情况良好，很少发生情节恶劣的刑事案件，但是入室行窃之类的案件还是时有发生的，一旦个别不法份子借机进行入室盗窃，将会对留学生们的日常生活造成极大的负面影响。

最后，其他方面的安全。安全问题涉及到的方方面面很多，除了经常提到的人身、财产安全，高校还需要注意留学生日常管理事务的其他方面。如宗教传播、极端思想渗透、违禁药品使用、间谍行为等等，由于留学生群体组成的特殊性，再加上各位留学生来到中国的目的不尽相同，因此安全问题的内涵和广延也被极大地扩展了。所以，在期初的入学教育中，务必要涉及到安全管理的方方面面，让留学生们知道红线在哪里，什么是他们在中国不能触碰的底线，并且明确告知学生们可能会引发的问题和后果。此外，当留学生第一次犯错时，非常有必要对其进行严肃、严格的处理，不仅仅能够以正视听，同时还会有非常有效的震慑作用，从而使得之后的日常管理轻松很多。

二、规矩意识

近年来，我国通过强化精神文明建设来提升整个社会的文明意识，效果明显。而对于刚刚踏足我国的外国留学生们来说，中国社会的诸多规则是他们必须去学习和领会的。

第一，时间观念。在同其他高校的留学生管理者们沟通时，大家总是不约而同地感慨于国人的时间意识，虽然我们中国人不能做到“精确到秒”，但是全社会对于时间意识的加强却是不争的事实。相反，对于刚刚来到我国的外国留学生们，时间意识可谓是千差万别。以留学生日常上课为例，除了东亚、东南亚地区的学生能够按时上课之外，来自其他国家地区的学生们总是习惯性地迟到。很多高校都規定学生们要在上课前十分钟到达课堂，然而这么一条“想当然”的规定对于留学生们来说却是几乎无法企及的，迟到是家常便饭，甚至有时候还会故意地缺课！因此，留学生管理人员非常有必要在入学之初就对学生们开展时间观念方面的教育，引导他们入乡随俗，扭转原有的时间观念，与我国社会主流的时间观念保持一致。

第二，自律观念。相对于我们中国人，很多留学生的个性非常“张扬”，经常性地放飞自我，大多数情况下，他们的这种个性为我们校园带来了不一样的色彩，然而很多时候，也带来了困扰。以宿舍生活为例，一些同学入夜之后会比较兴奋，晚上很难入睡，刷手机、看球赛、打游戏成了每天晚上的必备项目，经常性地在后半夜入睡，长此以往，该生的出勤、学习成果可想而知。此外，气候、疾病、宗教等各方面的借口都可以成为学生们逃课的理由，将这些理由归纳后发现，学生就是不想去上课，而诸多的推脱理由，无非是其缺少自律意识的表现。此外，在公共生活中，个别留学生还经常性打扰其他人学习和休息，这些都是自律观念缺失的表现。

第三，集体观念。国人从小有很强的大局意识、集体观念，因此许多对于中国人来说理所当然的事情，在外国留学生看来很不可思议。笔者曾经就某项班级事务进行了全体投票，并遵从了班级内大部分同学的意见，然而个别持反对意见的学生却找到笔者进行抗议，当笔者尝试着解释这是按照大多数人的意愿而决定时，学生当即表达出强烈的对抗情绪，造成该项动议被搁置。外国留学生在很多方面极具个人主义色彩，无论是从日常生活还是集体学习，总会不时地出现“个别”对抗“集体”的情况，一般情况下，我们是需要尊重个别学生的情绪和意见的，然而如若一味迁就，学生们就会以“个性”来“要挟”管理人员。因此，一线管理人员需要有意地培养学生的集体观念，教育他们懂得让步并照顾其他人的想法。

三、底线意识

自古以来，我国就有“善待外国人”的传统，很多来过中国的外国人都有“中国人很友善”的评价，然而，一些外国人利用国人的“友好”习惯，一次次地挑战着国人和中国社会的底线，造成了非常不好的影响。

一方面，法律底线。世界各国都有自己的法律体系，并且由于国情不尽相同，国家之间的法律条款甚至互相冲突，对于来华的留学生，一定要做好普法教育。很多留学生在来华之后，发现了的“赚钱机会”，虽然管理员都会告知留学生在华务工的非法性，然而还是会有个别学生铤而走险，利用学生签证在中国非法打工，一般而言，只要这类学生被我国的公安机关发现，就会被取消签证并遣返回国，这种处罚对于来华学生的留学生们来说还是很严重的。因此，高校一定要做好留学生的法律教育工作，告知学生中国法律的红线在哪里，避免违反中国法律。

另一方面，道德底线。开放就是打开国门，鸟语花香进来的同时，也会有苍蝇和蚊子，绝大多数的留学生来华之后都能很好地尊重中国社会公德，然而总会有个别学生是例外。笔者曾经遇到过刻意破坏学校公共设施的外籍学生，经教育、批评无果后，对其提出偿还所有被破坏物品的要求，刚开始时该生非常强横，经管理人员告知其后果后（尤其是刑事后果），该生表示愿意赔偿。经事后了解，该生所在之国比较贫穷，没有见到过整洁标准的留学生公寓，随后便起了破坏的心思。经沟通，管理人员发现在该生脑海里完全没有公共道德的概念，自然也就缺乏对其造成后果的承担意识。

参考文献

[1]丁笑炯.基于市场营销理论的留学生教育服务[M].北京大学出版社， 2012年6月.

[2]甘琬滢.“一带一路”背景下外国留学生联合培养的创新[J].西部素质教育， 2019（8）.

[3]张欢.高校来华留学生日常管理的跨文化冲突研究[J].北京城市学院学报， 2019（2）.

作者简介：程远，男，硕士研究生，现就职于漯河医学高等专科学校，致力于大学生思想政治教育研究。