对员工心理健康的思考

李兆蓓

摘要：组织的员工是一个组织生产经营的支柱，是最珍贵的核心要素。如今经济飞速发展，我国人民的生活水平有了很大的提高，物质生活日渐丰富，但精神生活却很让人担忧。近年来，企业员工打架斗殴、使用暴力等事件层出不穷。各企业员工若不能具备健康的心理状态，则工作积极性将会下降，离职率也会不断增加，直接会对组织的工作绩效和目标的完成造成恶劣影响。

关键词：员工；心理健康；管理

一、员工心理健康现状

（一）调查数据

据调查，我国的许多大型企业员工心理健康问题突出，近八成的员工曾被心理问题所困扰。这些员工的心理问题主要来源于疲劳、失眠，近95%的员工都有不同程度上的烦躁、焦虑、郁闷的心情，只有约5%的员工表明自己无压力，但这些员工解压的方式很单一，其中约有六成的人选择用睡觉来排解压力。

（二）员工心理健康问题的表现

1.频繁表现出不适的状态。有时会表现为对其他员工的攻击性行为，与他人很难进行合作，人际关系处不好。还有时会表现为积极性不高，对待工作以消极的态度，可能会有破坏工作用品的行为出现。

2.时常会有不正确的信念。这类员工常常会觉得身边的一切都不顺心，大到国家的方针制度，小到日常鸡毛蒜皮的小事。他们每日怨天尤人，觉得全世界都在和自己对着干，每天负能量爆棚，是典型的悲观主义者。

3.还有些员工总是因为很微小的一件事就引起心理上巨大的波动，他们对身边的事都很敏感，有着很强的自尊心。他们经常会失眠、紧张，且有抑郁的倾向。

4.无法适应工作。这类员工通常对工作提不起兴趣，感到疲惫，不愿努力，生产效率低下。

二、企业员工心里健康方面存在的问题

（一）企业管理模式缺乏科学性

大部分企业在管理过程中，使用的都是任务管理模式，这种模式重点关注任务完成的结果，而很少关注员工在完成任务过程中的心理状态。企业似乎还没有意识到保持員工身心健康的重要性，员工们得不到组织应有的关心，导致其对组织没有归属感，工作效率低，压力大，与同事间关系紧张等问题。

（二）缺乏沟通，人际关系状态不佳

根据人际的关系主体可以将企业中的人际关系划分为领导之间的、领导与员工之间的和员工之间的人际关系。如果各主体间缺乏良好的沟通，各种关系问的冲突与矛盾则会加剧，员工与领导不能和谐相处，互相不信任，难以合作，不利于企业的经营发展。

（三）职业倦怠不能缓解，企业员工身心疲惫

职业倦怠是企业员工大多会经历的从身心上表现出来的对工作的疲惫与懈怠，其原因可能是员工长期从事同一种工作，日复一目，心生倦怠；或是员工感觉向上晋升机会渺茫，从而产生的对工作的厌倦。企业如果对这种情况没有进行很好的处理，则员工的身心会出现问题，不再愿意为组织工作。

三、企业员工心理健康问题对策思考

（一）员工帮助计划

在20世纪初的美国，一些员工受到来自社会、工作和家庭等各方面的影响，情绪低落绩效低下，为了帮助员工摆脱这些困扰，企业聘请专家来帮助员工解决这些心理问题，这就是员工帮助计划（EAP）的开始。员工帮助计划又称员工爱抚计划，是企业为了员工设置的一套系统的、长期的援助和福利计划，以减少员工的心理压力，帮助其维持心理健康。

（二）加强员工心理健康管理

1.改善管理模式，实行情感管理

历史上诸多领袖一直在用实际行动告诉我们一个深刻的道理：得人心者得天下。如今放到企业中，这个道理也同样适用。从某种层面来说，经营企业就是经营人心，这需要企业加强对员工的情感管理，要本着以人为本的观念，尊重理解员工，给予他们组织的温暖，增强与员工之间的联系，帮助员工克服心理问题，使其愿意继续为组织服务。

2.设立员工心理辅导机构，排解心理障碍问题

企业应对员工的心理健康问题做好调查和评估，研究问题产生的原由，设立员工心理辅导机构。这样做可以使员工更好的解决个人问题，帮助员工提高心理素质，助其恢复健康心态，让员工没有顾虑的投入到工作中去。

3.开展丰富的体育活动，放松身心

在企业内部添置各种员工可用的体育健身器材，使其劳逸结合是调节员工身心健康的一个重要途径。通过合适健康的体育运动，不仅能增强员工的身体素质，还能使其放松身心，培养一个好的心理状态。

4.培养员工自我调节能力，控制不良情绪

在日常生活工作中，难免会遇到不如意的事情，这就需要员工学会自我调节，将消极情绪转移，多进行心理暗示，无论发生什么，最重要的前提是爱自己。

结束语：

面对我国员工心理健康问题现状，企业应积极借鉴国内外先进管理方法，本着以人为本的原则，对员工进行关怀，实施员工帮助计划，解决员工心理问题，促进企业持续发展，达到员工与企业的双赢。