优质护理服务在手术室护理中的应用体会

李庆

摘 要：近年来随着我国医疗行业的高速发展，优质护理服务理念的提出和应用已经成为常态，其以病患者为中心的护理服务模式，对我国手术室护理整体水平的提升有着不可替代的作用；接下来本文将对优质护理服务在手术室护理中的应用体会进行一定分析，并结合实际对其做相应整理和总结。

关键词：优质护理服务；手术室护理；应用体会

优质护理服务在手术室护理中的应用已经得到广泛普及，其本身所具有的专业性和现代化特质较为突出，在实践期间各个操作环节较之传统护理服务更加注重规范标准等原则；因此通过其应用体会，了解优质护理服务在手术室护理中的应用流程和应用效果，也是我国医院手术室护理技术能够高效、稳定、快速发展下去的必要条件。

一、优质护理服务在手术室护理前期的应用体会

优质护理服务在手术室护理中的应用体会，主要结合手术室护理流程，对其前期准备、过程实施、后期养护各环节进行实时分析，突出优质护理服务对整个手术室护理品质的提升效果。目前优质护理服务在手术室护理前期的应用体会，则是以术前评估细节的完善和对患者术前心理护理健康教育宣传来体现；这个过程中患者手术前一天午后或刚入夜时医护人员通过查阅病历对相应手术对象身体状况进行全面分析，后续按照向手术医师做实时报告的方式，确保后续病患人员在手术过程中所用护理方案可行性和可靠性能够完全达标[1]。

而针对术前患者心理护理健康教育宣传工作，则主要是以医护人员在术前进入到患者病房区在自我介绍完毕后，向患者和其家属做实时沟通，告知手术目的。此期间优质护理服务表现为相应医护者必须充分考虑患者术前情绪多是处于紧张、恐惧等负面情绪中，医护者必须按照评估内容，掌握患者自身心理状况和具体顾虑事项，之后通过患者心理反应来对其进行沟通疏导，针对性的进行个性化服务工作，以此获取患者主动配合欲望，继而达到减轻患者不良心理情绪的目的[2]。

二、优质护理服务在手术室护理过程的应用体会

优质护理服务在手术室护理过程的应用体会，主要表现为在患者正式进入手术室后，先对整个手术室空间氛围做合理调节，比如讲手术室温度控制在22-25℃内，湿度控制在55%左右，以此确保病患人员处于身体感知度舒适的手术环境中。在病患者进入手术室后医护人员必须与其进行良好交流，确保各项操作前必须争取患者同意才能进行，明确全程无菌作业标准规范，尤其器械医护人员在术前必须掌握整个手术流程，相应所需工具物品必须准备到位，且此期间还要尽可能协助手术医师和麻醉医师对患者体位做有效的保护控制，进行麻醉穿刺时提前与患者说明并要求其充分配合，保障麻醉穿刺一步到位。手术期间医护人员必须时刻关注手术用时以及患者病情变化，对用时过长手术要告知手术医师和麻醉医师做好实时的节点把控，避免手术用时过长对患者局部造成损伤等情况发生[3]。

在对患者进行手术全过程中，医护人员必须对患者（主要针对局部麻醉手术患者或术中清醒患者）予以实时的沟通。比如侧立与患者头部一侧，与患者交流后对其额头进行抚摸观察，也可通过轻握患者手部的方式询问其有无任何异常感，并告知目前手术具体进度，以缓解患者紧张、焦虑感。与此同时需要注意的是这个过程中医护人员不能与患者讨论与手术无关的话题，必须结合实际情况来实时与患者进行交流，确保自身专业性充分得以体现，继而让患者能够清晰的认识到医护人员对自己的关怀，达到提升患者安全感的目的。而针对手术期间患者出现不良反应类似呕吐、不适感增强、过度疼痛等情况，医护人员必须第一时间对其进行实时解释并做好情绪安抚，之后通过让其深呼吸等方法分散患者注意力以减轻不良反应所带来不适感，使整个手术进度不会因此受到影响。

三、优质护理服务在手术室护理后续的应用体会

优质护理服务在手术室后续的应用体会则是以持续护理和术后访视的形式体现，在手术完成后，相应医护人员必须实时陪护在患者旁边，主动询问患者情况并告知其手术已经完成后续所需注意的疗养事项等。这个过程中医护人员在配合医师对患者伤口进行包扎时还要对其伤口局部做必要保暖措施，之后将患者推出手术室并与病房区护理人员做好全面交接，并与患者说明术后出现任何不适感都必须第一时间通知病房医生或病房护理人员等[4]。

而术后的访视则按照在手术结束后的48--72小时范围内，相应医护人员必须做好病房术后访视询问患者术后具体恢复进度，对其伤口愈合状态做实时分析，此期间配合满意度调查表或与患者家属交流等，了解其对手术室工作是否满意。

结束语

综上所述，通过对优质护理服务在手术室护理中的应用体会分析，可以看出在实践期间优质护理服务理念的提出和应用本质上便是形成以病患为中心的服务模式，使传统护理观念得到有效转换和改善，提升了医护人员服务意识，有效规范了其自身服务行为，确保病患人员能够得到有效且专业的优质护理服务。与此同时优质护理服务在手术室护理中的应用，进一步将病患以及医护人员从以往机械式工作流程中解脱而出，形成了在充分理解病患人员基础上，充分发挥护理工作人性化、高品質特性的工作机制。总体来看优质护理服务在手术室护理中的应用可以有效促进病患人员及家属对手术室工作满意度，提高护理工作安全性和稳定，在医护人员主动服务意识得到培养前提下，也使当今社会整体医患关系得到显著提升。

参考文献

[1]衣里木努尔·衣迪里斯.优质护理服务模式在手术室护理中的应用效果研究[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（12）：32.

[2]程宝玉.全程优质护理服务模式在肺癌手术室护理中的应用效果评价[J].名医，2018（10）：172.

[3]韩钰.手术室优质护理中应用全程无缝护理模式的临床效果 心理状态及舒适度分析[J].中国药物与临床，2018，18（S1）：129-130.

[4]彭见有，张超红，马婉谊，林泽华，田泓.优质护理服务模式在手术室护理工作中的应用效果[J].当代医药论丛，2018，16（06）：223-225.

（作者单位：北京大学人民医院）