新媒体时代铁路宣传工作创新研究

刘健

摘  要：在目前的新媒体环境下，铁路新闻部宣传逐渐呈现出多元化和多样化的特点，尤其是在当前多种社交平台和传媒形式的出现，更让信息传播更加方便便利，新媒体环境下，企业的新闻宣传工作有了新的发展渠道，促进了服务理念的创新，在宣传的过程中有了很多的互动性和参与性，间接促进了铁路部门服务质量的提升，在宣传过程中也增强了彼此之间的互动，提升了铁路服务过程中服务人员的责任性，对于铁路部门的健康发展也是极为有利的。

关键词：铁路;新媒体;新闻宣传

当前已经进入信息化时代的关键时期，网络技术得到了较为可观的发展，这对网络传媒的格局带来了新的变动，新闻宣传领域有更丰富的特征，在目前的新媒体北极惊吓，新闻宣传工作是保障铁路行业健康发展的有效防护四，在这种信息时代的背景下，铁路新闻宣传工作需要做好传递信息的没结，强化新媒体背景下铁路的宣传工作，需要立足于铁路发展的背景，重视在新媒体背景下铁路新闻宣传的工作，促进铁路部门和企业的稳定发展。

一、新媒体的特点

新媒体是依赖于新技术而发展的一种媒体的形态，以互联网和移动设备为主要发展空间，在新媒体理念下，对于整个社会环境的影响都是极为深刻的，并且和传统媒体之间的有效融合表现出一种多元化发展的现状。当前新媒体逐渐开始和主流媒体争占市场份额。和传统媒体比起来，新媒体主要有以下几点特征：

新型媒體的互动性更高，新媒体以互联网为主要根据地，借助网络来获取和传递信息，在新媒体背景下，受众逐渐成为了新新闻信息的传递者和影响着。另外在新媒体的背景下，信息可以实现同步分享和定时分享。在新媒体环境下，受众的选择范围更广，在新媒体背景下，优势尽显，主要是获取全球化的信息付出的成本已经远远降低。

新媒体的自由性、开放性以及交互性等特征，变革了人们捕捉信息的方式和习惯，也在一种不明显的形势下改变了人们的思维方式以及行为特征等。在网络发展的背景下给公众带来了新的快速获取信息以及表达信息的习惯，这也是激化社会矛盾的关键要素，新媒体的发展进程中，需要更多地关注情势和影响程度，解决好各种各样由于新生媒体带来的问题，保障新媒体在一个较好的环境下取得发展。

二、新时期铁路宣传工作的开展

（一）利用新媒体来促进职工的思想道德建设

利用新媒体宣传手段，铁路企业宣传工作部门需要建设一套完整的思想宣传体系，以主动的姿态，巩固铁路科学发展的思想和理念，解决铁路企业改革发展过程中的一些关键的问题，形成铁路职工思想的共识。注重思想教育以及宣传问题，落实铁路工作的发展需求，让铁路企业的工作者能够始终保持一个积极昂扬的心态，在有力的舆论宣传工作中做好思想统一，推动铁路企业的未来发展。

（二）推动相关人才和队伍建设

在新媒体背景下，铁路企业需要促进和推动新媒体宣传人才的培养和组织建设的工作，塑造一流的新媒体宣传小组。保障铁路新媒体宣传队伍的素质优越和态度积极性。通过多种形式来全面化地提升和发挥宣传工作者的作用，打造铁路宣传工作者的新生力量，让铁路的新闻宣传工作能够有更旺盛的活力。

（三）打造对于铁路发展有利的宣传环境

作为公民化的交通工具，铁路的每一项政策的推行就将会受到来自于多方面媒体的关注。在当前的新媒体时代新型媒体发展速度较快，网络以及都市型媒体的不断增加和活跃化发展蓬勃发展，这都给企业的形象宣传带来了新的挑战和契机，给铁路的舆论引导活动带来了新的难度，尤其是信息技术的快速发展，传播渠道多样化发展，新闻采访的开放化和丰富化等等，让社会的舆论表现出更高的层次性，对于舆论的宣传工作而言是一个严峻的考验，需要人们主动应用新媒体，加强和外部媒体的交流和合作，保持正面引导的强盛势头，让铁路以让人们满意的服务宗旨以及和员工紧密联系的姿态通过媒体得到广泛的传播。给铁路的和谐发展塑造较好的舆论氛围。

（四）塑造铁路可持续发展的工作趋势

铁路的可持续发展，不单单是深化改革发展，运输能力提升，还是保障生产安全的过程，对于广大干部的职工而言是十分重要的，塑造和谐精神，建设优质文化，宣传工作需要以公司党组为工作重心，维护职工的切身利益，提升职工的物质生活层次的同时也要提升其文化精神水平。带动员工的积极性，宣传舆论工作需要加强职工的心理引导工作，建立沟通平台，促进面对面的交流，宣传舆论工作需要引领干部和职工以沟通作为彼此之间关怀和交流的重要保障，宣传舆论的工作需要引导领导和员工将促进铁路的改革和发展为自己的最终任务，解决思想问题，改变自己的观点，自始至终站在铁路现代化建设和发展大角度去对待工作，追求业绩突出，促进宣传效果，降低舆论带来的影响，最大程度上进行网络舆论的控制和引导。

（五）紧随网络媒体的发展规律，最大程度上应用网络新媒体的潜力

积极开展各大社交网络发布平台的公众号建设工作，打造新的宣传平台，并积极为自己的宣传工作造势，通过新的网络平台来拓宽自己的服务范围，信息发布范围，提升铁路部门官方账号的影响力和号召力，铁路官方微博的产生有利于促进新媒体企业的形象发展和传播。新媒体传播的效应让微博、微信平台逐渐成为一种有力的传播手段，整合了多元化的传播方式，比如视频、文字、音频等等，将企业的官方网页，新闻网站以及交流论坛等所有的内容都较为轻松的联系在一起，铁路企业应用微博可以比较直接地和广大的用户群体之间进行信息的传递和问题的解决。减少信息壁垒，防止外来的客户以及用户对铁路工作的误解。新媒体开拓的新的服务空间，不仅有效地解决了实际的问题，也表现出一个用心负责的企业的社会形象，给广大的客户带来了很好的发展平台，大部分客户都能够在网络上给铁路工作部门提出自己的建议，并可以得到即时的回应，这也是铁路服务态度提升的一种有效表现。

三、结语

在新媒体背景下，铁路新闻宣传工作逐渐成为了铁路发展过程中的一大生产力，因此作为一个宣传工作人员而言，需要重视自己的服务理念和新时期的责任感，提升自己对于信息和新闻的敏感程度，在铁路的媒体宣传工作中占据引导地位，扩展铁路宣传窗口的宣传范围和宣传空间，提升新闻宣传工作的有效性，保障铁路事业能够健康化发展以及稳定化发展。在新时期，铁路工作部门除了应当与时俱进，追赶新媒体的发展脚步，也需要保持本心，重点打造新媒体宣传的内容，让更多的人了解铁路工作，并理解铁路工作人员，实现宣传工作的本心。

参考文献

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