新时期医院思想政治工作的创新性研究

王林雷

摘 要：目前我国医院行业的服务水平参差不齐，医患矛盾不断增加，医院工作人员流失严重，很多医院工作人员的思想情绪波动较大，需要思想政治工作人员的正确引导。医院的思想政治工作需要发挥其重要职能，对医护人员以及病人之间的关系进行调解，促进医院工作的正常开展。本文针对新时期医院思想政治工作进行研究，为提高思想政治工作创新性提供参考。

关键词：新时期；医院思想政治工作；创新

前言

医院要想在新时期实现现代化管理，提高员工的思想水平，就需要加强医院思想政治工作。医院的医院思想政治工作要以人为本，对医院不合时宜的制度和体制进行创新管理，使医院的思想政治工作在效率和质量上得到提升。在市場机制的推动下，医院行业的竞争也越来越激烈，在竞争中难免出现很多的问题，人员在思想上容易产生波动和消极情绪，积极探索切实可行的思想政治工作能够有效的提高医院的文化建设和管理水平。

1 新时期思想政治工作面临的问题

1.1医患之间关系紧张

医院为了维持正常的运营，在治病救人的同时也需要追求盈利问题。由于媒体经常报道一些医疗事故、医德败坏等负面的新闻，使新时期的病人对医生产生了信任危机[1]。而且一些个别医生为了追求个人利益，利用职权上的便利不按正常规程办事，收受贿赂，使病人对所有医生都产生了反感，有不得不就医的矛盾心理。一旦出现问题这种信任危机就驱使患者和家属站在医生的敌对面，引发无可避免的医患冲突。因此如何调节医患之间的紧张关系是医院思想政治工作的重点。

1.2医护人员对前途失去信心

医护人员的工作内容繁重，很多医护人员需要进行长期高负荷的工作，而且工作还不被患者和家属支持和理解，给医护人员造成很大的心理压力。而且很多医护人员的薪资水平不高，相对于其他国家来说差距很大。这种经济和心理上的双重影响使很多医护人员对前途一片渺茫。所以现实社会中就出现了很多在利益驱使下医护人员收受贿赂的行为。医护人员的人生观、价值观在新时期不断受到冲击，需要医院思想政治工作人员的开导。

1.3人才流失风险上升

虽然我国各大医院的医疗水平近年来有显著的提高，但是仍然难免出现一些医疗风险或者医疗事故。这就使医护人员需要承担巨大的责任和风险。还有一些医护人员为了完成业绩不顾患者的个人需求，而只注重医院的经济收入。给患者的经济上也带来很大的压力。还有一些医院为了减少医患矛盾，没有合理调和医患关系，而是建立了严格的规章制度，对医护人员的要求过于苛刻，给工作人员带来了身心上的双重压力[2]。这些原因都是导致医护人员岗位流失的重要因素。

2 医院思想政治工作创新性实现对策

2.1协调处理医患关系

病人是医院展开工作的主要对象，协调好医护人员与病人之间的关系，处理好医院各部门之间的关系，是医院思想政治工作的重中之重。首先，应对医务人员进行思想指导。树立医护人员健康的人生观、价值观。在个人利益面前应以医院的大局为重，维护医院的品牌建设。在对待病人和家属方面，要提高医护人员的热情服务意识，对病人有问必答，站在病患的角度去思考问题，帮助病患解决身心上的痛苦[3]。同时，应转变医务人员的工作作风，提高医院的工作效率和服务水平。时刻尊重病人，理解病人，打造更加人性化的服务理念，从而建立良好的医患关系。

2.2提高思想政治工作人员的素质

思想政治工作人员的综合素质和业务水平决定了医院政治工作是否能够有效的开展。思想政治工作人员需要具备较高的理论基础，对党的理论、路线和工作精神应深入了解并能够融汇贯通。按照医院的工作任务来细致部署工作的重点。思想政治工作应落实到基层工作一线中，充分发挥该部门的指导职能。并与医院的其他工作一样作为重点来抓，对工作人员要进行定期考评，以工作能力和业绩为基础，对工作人员各方面的能力进行评价，激励工作人员更加认真的履行自身的重要职能[4]。同时思想政治工作人员要改变原有的工作模式，认真倾听患者和医护人员的诉求，消除对方的对立情绪或者消极情绪，在深入的交流中为对方排忧解难。在工作中不能一味的讲大道理，还要结合行业实际情况制定解决的策略，让患者和医护人员感受到关怀和温暖。

2.3树立良好的医德医风

医务人员是医院对外服务的窗口，医务人员的医德医风是否良好影响着医院的整体形象。医务人员工作热情诚恳，将医院的荣誉和利益放在自身利益之上。对于调节医患关系有着重要的作用。医院应重视对医务人员的思想政治理论培养，了解我党的重要指导纲领和思想，提高自身的理论知识水平，以先进的理论指导日常工作，这样才能使个人与医院获得同步发展。同时，医院也要重视医护人员的队伍建设，提高队伍的整体素质，将高素质人才引入队伍中。提高医院医护人员的向心力和凝聚力，为医院树立良好的口碑。此外要对人才进行培训，制定合理的晋升制度和激励制度，在各方面确保为医护人员提供优良的工作环境和工作待遇。防止医护工作人员腐败或者流失。

结语

总之，在新时期，医院思想政治工作要以人为本，以人民的利益为本，以医护人员的身心健康为基础，深入到实际工作中，运用各种方法调节医患之间的关系，建设医院文化，时刻对医护人员和患者家属进行人文关怀，存进医院经济和文化的同步发展。为医院和社会的和谐稳定做出突出贡献。

参考文献

[1]张竞文.新时期医院思想政治工作的创新性研究[J].东方企业文化，2014（22）：102.

[2]弭建东.新时期医院思想政治工作的创新性研究[J].才智，2015（14）：339.

[3]吴启霞.新时期医院思想政治工作的创新性研究[J].办公室业务，2013（11）：36.

[4]谢泽虹.新时期医院思想政治工作的创新性研究[J].现代医院，2009，9（06）：122.

（作者单位：江苏省丹阳市延陵镇卫生院）