高质量发展背景下电网企业有效培训策略研究

摘要：电力行业是国民经济支柱行业，电网企业在电力行业中居于核心地位，在电力体制改革大背景下，电网行业对于高质量发展的需求尤为迫切，而培训作为人力资源管理中的重要环节，可以有效促进电网企业的高质量发展。本文介绍了电网企业培训管理现状、问题，并对电网企业实现有效培训的策略进行了深入研究。

关键词：电网企业;有效培训;策略

面对国资国企改革、电力体制改革大背景，作为电力行业核心组成部分的电网企业对高质量的发展需求尤为迫切。人力资源作为企业发展的第一资源，是电网企业实现高质量发展的重要力量。培训作为人力资源管理的重要环节，对于实现电网企业人力资本增值，助力电网企业高质量发展具有十分重要的意义。

一、电网企业培训管理现状

电网企业目前大多采用“全员培训、集中培训、专题培训”+“师资培养”的“3+1”培训模式。

“全员培训”以“人人上讲台”“师带徒”为基础。“人人上讲台”是指企业内部所有员工均要在一定期限内在部门或班组内部就某一专题开展授课。“师带徒”是指电网企业为所有新招聘的员工指定培养师傅，签订师徒协议，明确师徒双方的培养责任义务，开展“一对一”针对性培训。“人人上讲台”“师带徒”沿用多年，在实践中不断丰富和完善，收效显著，已经成为电网企业培训的金字招牌。

“集中培训”主要分为理论培训和实操培训。理论培训一般采用开放式授课，讲解中引入开放式讨论，学员充分参与交流，在思维碰撞中得到启发。实操培训一般在电网企业内部培训基地开展。通过集中培训有利于就某一主题开展集中学习讨论.从而实现学员之间相互提高。

“专题培训”一般与专项工作任务结合。如自2015年起，开展的“岗位大练兵、技能大比武”专题培训，极具电网企业特色。一是依靠专题培训，开展全员大摸底，探索出一套军事化管理培训模式，形成规范化培训教材和员工培训档案。二是组建精英团队.研究核心技能，建立規范化作业标准，形成示范和引领作用。三是注重培训策划，通过开设教育培训微信公众号，开发标准化考试系统，显著提升培训效果。四是对培训学员集中学习培训实施积分制管理。

“师资培养”指的是内外部培训师、专兼职培训师队伍建设。电网企业通过外引内培，选聘了一批内外部专兼职培训师。高水平外训师能起到高屋建瓴、为电网企业员工开阔视野，拓展知识面的作用。优秀的内训师是培训体系的中流砥柱，在人员技术技能水平成长上发挥了重要的基础性作用。出身于现场的专家型内训师，对身边同事技术技能水平很了解，对设备缺陷处理和技术分析很有经验，讲授内容符合工作实际，沟通针对性强，对现场工作起到极大的促进作用。

二、电网企业培训管理问题

（一）工学矛盾难以调和

电网企业与国民经济及人民生活息息相关，工作强度大、工期紧、任务重。一方面，为保证工作质量和效率，一些紧急工作或重要工作只交给老员工承担，新员工缺乏实战机会。另一方面，员工客观面临着繁重工作和培训如何取舍的难题，存在因工作原因无法参加培训的现象。

（二）培训策划系统性有所欠缺

一是培训需求调查不深入，培训内容与现场工作结合度较低。二是培训组织未能很好地契合培训需求，培训时间、内容等方面未能深入充分协调一定程度上存在“陪学”现象。三是培训技巧和方法有限，且缺少实操场地、仪器、设备和优秀的内训师。四是培训内容大多侧重于业务层面的，对员工心理状态关注不够。

（三）培训师资队伍质量良莠不齐

电网企业培训师资队伍质量呈现明显的逐层递减现象。总部掌握更多的资源管理权限，对于内训师及外训师的吸引力较大，一线基层单位内训师队伍面临着素质不高以及人员定位不够清晰，缺乏有效的组织、选拔、激励等问题。

三、电网企业有效培训策略

（一）高度注重培训策划

一是高度重视培训需求，一切培训形式、经费使用都应服务于培训需求，授课人员应提前公布培训内容，并根据需求反馈做相应调整。二是对复杂的知识点开设系列课程，避免时间短、内容多、消化不了。三是积极探索各种不同的培训方式，在做好现场经验传承的同时，开阔员工视野，提升对电网、系统、设备理解的广度和深度。

（二）持续加强培训工作赋能

培训工作应与员工职业生涯规划紧密结合，激发员工内在学习动力。对持证、考证、职称评审等工作加强引导，及时开展政策宣传贯彻和帮助。建立科学的日常培训考核机制，考核成绩纳入岗位晋升。

（三）着力加强内训师队伍建设

一是加强内训师选拔体系建设，以更严格的条件，选拔专业知识突出，培训技能优秀，愿意为大家服务的内训师，淘汰达不到要求的内训师，同一专业内训师定期轮换。二是加强内训师激励体系建设，从物质激励和非物质激励两个方面，加强对内训师的奖励，让内训师有获得感，认同感和荣誉感。

（四）优化培训内容体系

构建基于员工职业生涯发展的一站式培训内容体系。一是将部分培训内容改填鸭式为自选式，提供培训套餐，增加员工参与培训的自主性。二是编制员工职业生涯各个阶段应掌握的内容清单，规定员工到某阶段应具备的技能水平，并以此为依据量身定制培训内容。三是做好员工心理辅导培训，及时消除员工压力、忧虑等负面情绪，传播正能量。

参考文献：

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作者简介：

席智强，南方电网能源发展研究院，广东广州。