浅析营销稽查对降低电力营销风险的作用

刘静

摘要：近年来，我国电力消费市场逐渐扩大，而电力营销水平与电力企业的经营效益密切相关。随着电力市场竞争日益激烈，电力营销风险也越来越多，为了加强对于电力营销风险的管控，需要采用营销稽查措施，对电力营销中的各类风险进行有效控制，提升电力营销稽查水平，降低营销风险。

关键词：营销稽查；电力营销；风险；作用

1营销稽查的概念

营销稽查是指电力企业为了提高企业的经济效益，避免经济损失，同时规避风险提高企业的管理效率等目的，而对企业内部进行自我约束和自我完善的行为，进而使电力营销活动变得更加标准化和规范化。在现阶段的电力营销稽查活动中主要有五个内容，分别是对计量管理方面的稽查、业扩报和客户服务方面的稽查，以及抄核收稽查和最后的电检查管理稽查。另外包含多项工作指标，例如用电业务、欠费管理等等。在营销稽查中要着重重视营销稽查活动的方式，主要有平常情况下的稽查、专业项目的稽查以及专题稽查这三项。平常情况下的稽查是指在电力营销平时的正常工作中，对电力营销工作进行定期的检查，这是最常用的一种稽查方式。专项稽查是指针对电力营销中出现的问题进行重点稽查。专题稽查是指如果电力营销工作中出现重要的问题，就要针对这一问题制定详细的检查方案，然后再进行重点稽查。通过这三种形式的营销稽查活动，可以对电力企业中出现的营销风险进行有效的控制，从而降低电力营销风险。

2电力营销稽查中存在的问题

2.1不能识别营销风险

在人们生活当中，电是生活资源的最重要一部分，因为我国的电力营销，包括有很多很多种，而且相对来说所存在的对象比较复杂。其中有潜在的很多不良因素以及风险，这对营销稽查的开展能够收集大量的数据，而且可以运用这些数据进行相应的分析，来查出电力营销风险当中的潜在危险，所以识别电力营销的风险是一个很重要的工作，电力公司要聘请相关的专业人士进行相应的技术操控。这个不仅使得在发现危险时能够及时作出相应的措施，而且可以提高电力营销工作的效率。

2.2对稽查识别不清楚

在开展营销稽查当中，要识别出电力营销中的风险，并要结合当地的电力影响以及实际情况，这样才能够准确的应对电力营销活动中的一些潜在危险。然而在实际的电力营销稽查工作当中会出现不能准确地去分析电力营销风险，以及在发生风险之后不能做出很好的应对处理，这些问题大大的影响到电力公司的发展以及供电营销的市场经济；营销稽查人员应在第一时间根据事故的缓急来进行相应的处理，对事故风险进行等级标注。但在实际情况当中稽查人员不能因为风险来作出相应的应急措施，这导致电力营销在一定程度上受到外界因素的干扰，而不能发挥起作用。

3营销稽查对降低电力营销风险的作用

3.1营销稽查可以发现电力营销中的营销风险

随着电力营销活动范围的不断扩大，电力营销活动的服务对象日益繁多，从而导致电力营销过程中具有一定的风险性，而且加大了营销稽查的困难程度。所以如果要准确的识别出电力营销中存在的风险，就要收集大量的电力营销信息，并且对这些信息进行具体分析，然后通过分析结果来得制定出出有效的风险预警。例如在平常的稽查活动中，可以加大对电力营销的稽查力度，采用常态稽查和专项稽查的方法，对电力营销工作进行定期或非定期的稽查，在稽查的过程中要做到认真负责的态度，把每次的稽查结果都记录下来，并且对这些稽查结果进行定期的整理分析，看中间是否出现有问题，如果出现问题，就应该及时上报，然后找出问题原因并采取有效措施进行解决。

3.2营销稽查对电力营销风险的评估作用

在电力营销稽查过程中，在识别到各类风险因素后，还需要对各类风险的发生几率进行准确估算，同时，分析各类风险因素对于电力营销所造成的损害程度。一旦电力营销中发生各类风险因素，则电力企业必须根据风险问题的发生情况采取有效的应对策略，并综合考虑不同风险的危害性，对风险事故进行排序。电力营销稽查人员在发现风险因素后，必须详细记录稽查结果，为风险管控方案的制定奠定基础。在电力营销风险评估中，还需要注意对于投诉次数比较多的故障问题，需要安排工作人员至现场进行检查，明确故障的产生原因并妥善解决。

3.3营销稽查对电力营销风险的处理作用

营销稽查对电力营销风险具有处理的作用，还有处理营销风险的作用。在识别营销风险、评估营销风险之后就是要处理营销风险，在实际处理营销风险的过程中，电力企业人员必须提高自己的风险意识，可以通过营销稽查来不断的对员工进行警醒，让他们在工作的过程中，主要对营销风险的预防。然后通过营销稽查还可以提高工作人员对营销风险的管理水平，使工作人员在面对营销风险的时候可以更好的处理风险。通过对营销风险的处理，可以保证电力企业营销活动的顺利进行，同时也可以增加电力企业的经济效益。电力企业还可以通过对电力营销风险的处理而吸取更多的管理经验，对电力企业的整改措施加大重视力度，不断开发合理的整改措施。同时通过对电力营销风险的处理，还使电力企业对营銷活动中存在的各种风险进行有力的防范和控制。

3.4营销稽查有利于建立和完善电力营销风险管理体系

要对电力营销风险进行有效的控制和预防就需要建立一个合理完善的电力营销风险管理体系。合理完善的电力营销风险管理体系可以有效的降低电力营销风险，促进电力营销活动的顺利进行。因此电力企业应该通过营销稽查在营销活动中全面灌输风险预防管理理念。通过制定有效风险的处理标准处理目标来分析电力营销活动中存在的营销风险。并针对不同的营销风险采取不同的应对措施，从而有效的控制电力营销风险，采取有效措施预防营销风险。

4结束语

综上所述，电的使用已经成为了人们生活的一部分，所以，在电力营销方面要与电力营销稽查进行相结合来降低电力营销风险，从而在一定程度上促进电力企业的可持续发展，让电力企业的经济效益来推动我国的经济效益的提升。

参考文献：

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[2]互联网模式下的电力营销浅析[J].赵松.中小企业管理与科技（下旬刊）.2018（12）.

[3]电力营销中电费核算存在的问题及对策[J].吴谨.工程技术研究.2017（11）.

（作者单位：怒江兰坪供电局）