企业管理引入医院管理策略研究

周立林

摘   要：在社会经济高速发展的大背景下，人们的生活水平和生活质量都不断提高，人们对自身的健康问题也更加关注。基于此，人们对医院的医疗服务水平提出了更高要求。这就需要医院积极进行医疗体制改革，推动医院服务质量的长远发展。但是，现阶段，在我国医院的经营管理工作中，受到旧体制的严重影响，导致其实际的管理水平不高，无法适应社会发展的需求。因此，医院要积极将企业管理模式引入到医院管理工作中，从而提高医院的整体服务水平。文章将针对企业管理引入医院管理策略进行研究。

关键词：企业管理模式;医院管理工作;管理现状分析;医院管理要点;相关管理策略

医院医疗水平直接关系到人们的身体健康和生命安全，现阶段，我国医院在经营发展过程中，正在积极地进行医疗体制改革工作，这也是我国医院长期建设发展的主要方向。并且在不断的改革创新过程中，取得了显著的改革发展成效，推动了医院企业的长久、稳定发展。但是，在医院经营发展规模的不断扩大过程中，医院管理工作存在的弊端逐渐地暴露出来，所以，医院要积极进行管理制度创新，逐渐在管理工作中引入企业管理模式，在提高医院管理水平的同时，促进医院医疗水平的提升。

1    现代企业的管理内涵

企业管理主要是指企业在生产经营过程中，进行有目的且有组织的活动行为。企业管理工作是企业经营发展的核心内容，是保证企业在日益激烈的行业市场竞争过程中获得良好发展的基础。良好的企业管理工作不仅能够提高企业的经营发展效率、明确企业的经营发展方向，还能够为顾客提供良好的产品质量服务，推动企业经济效益的提高。

2    医院管理工作的管理现状分析

目前，尽管国家和政府都重视医院管理工作的建设发展，并针对这项工作出台了诸多推动性的政策，但是政策在落实过程中，对医院医疗体制改革工作的推进效果不显著，其主要体现在以下几个方面。

2.1  医院管理理念陈旧

现阶段，我国医院主要是民办医院和公办医院，公立医院在内部管理中，仍旧存在诸多落后的管理模式和管理制度。这种管理模式和管理制度都已经无法满足社会的发展需求，从而导致医院医疗服务水平的提升过程，缺少相应管理制度的支撑，限制了医院的稳定发展。

2.2  医院管理模式落后

医院的日常管理工作主要涉及经营发展和工作人员，如病患、医生、护士等，如果在管理工作中的某个环节出现问题，会严重影响医院的经营发展。现阶段，我国医院的人员管理工作松散，缺少严格且规范的管理制度，限制了医院医疗服务水平的提高，无法满足人们的日常需求。

2.3  部门职责划分混乱

医院是帮助人们进行身体疾病治疗的主要机构，包含各个科室，如门诊部、人事部、急诊部、财务部等，所以要求医院管理工作人员要具有较强的管理能力和组织能力，充分发挥部门职能，提高医院的管理水平。在实际工作中，管理人员自身的管理水平较差，无法开展高效的管理工作。

3    在医院管理工作中引入企业管理模式的重要意义

在医院的经营发展过程中，管理人员和决策人员将现代企业管理模式引入到医院管理工作中，是社会发展进步的必然要求。一方面，医院为国有事业单位，在经营管理工作和企业管理工作中存在相似点，不仅能够减少企业管理工作中存在的管理问题，还能够提高医院管理工作的质量水平;另一方面，企业管理工作的核心理念是“人本主义”，这种管理理念与医院“救死扶伤”的管理理念相符合。而将企业管理模式引入到医院管理模式中，不仅能够充分完善相应的医院管理制度，还能够加快医院的发展转型，更好满足人们的需求。

4    在医院管理工作中引入企业管理模式的管理要点

4.1  对医院内部环境和外部环境的分析

在医院管理工作中引入企业管理模式，需要对其内部环境和外部环境进行全面分析，主要的分析内容为医院之间的医院文化、医疗人才、组织结构、管理体制、服务对象等诸多方面。在分析的过程中，需要充分结合医院所在地区的经济发展状况和人均经济收入等，通过对医院管理工作进行综合且全面的分析，实现企业管理体制与医院管理工作的有效融合。

4.2  明确医院发展的战略性目标

在医院管理工作中想要引入企业管理模式，医院需要以战略发展目标为切入点，所以在制定战略发展目标的时候，需要结合医院的实际发展情况，始终坚持“以人为本”的管理理念，以“医疗人员”和“病患人员”为根本，有效地在医疗过程中得到自身合法权益的切实保证。医院制定的战略发展目标，需要具有前瞻性、操作性等特点，在相关内容方面也要充实具体，能够有效指导医院管理工作人员开展工作，提高其内部管理水平，推动医院的健康、可持续性发展。

5    在医院管理工作中引入企业管理模式的相关策略

5.1  在以事实为依据的基础上对医院管理现状进行分析

在医院的经营发展阶段，将企业管理模式引入进医院管理工作中，不能是简单的生搬硬套，而是需要将企业管理与医院管理在性质方面、文化层面、医疗水平、人员构成等诸多方面进行有效融合、具体分析，充分发挥企业管理模式在医院管理工作中的重要作用。

5.2  在确定医院管理目标的基础上制定长久的管理计划

随着社会的发展进步，人们对医院的医疗水平提出了更高要求，使医院面临严峻的发展挑战。因此，为了在医院管理工作中引入企业管理模式，最关键的是医院管理人员和决策人员要明确医院的发展目标，在此基础上，制定详细的管理计划，调动医院管理工作人员的工作积极性。

5.3  在创新医院管理制度的基础上转变传统的管理思想

在信息技术创新发展的大背景下，计算机信息技术逐渐在人们现实生活中得到了普及，为人们的日常生活带来了较大的便捷，所以在医院管理工作中，管理人员和决策人员需要正确认识信息技术在医院管理工作中应用所带来的积极意义，逐渐打破传统的管理思想，将企业管理模式与医院管理工作进行有效结合，从而实现管理制度的创新。首先，医院管理人员需要深入学习企业管理理念，将企业管理计划融入到医院管理工作中，逐渐完善医院管理体系。其次，在医院管理工作中融入企业管理工作，需要充分保留医院的管理特色，在提高医院管理水平和管理效率的同时，为人们提供高水平的医疗服务。

5.4  在重视管理人才建设的基础上提高医院的管理水平

在医院的经营发展阶段，管理工作人员需要积极进行医院管理工作创新，积极建设高素质、强技能的专业医院管理人才队伍，为医院开展管理工作以及提高管理水平奠定良好基础。因此，医院要重视培养专业的管理人才，定期组织管理人员开展相关的教育培訓工作。这样做不仅能够提高管理工作人员的专业素养和管理能力，还能够调动管理工作人员的工作积极性。在此基础上，管理工作人员需要积极完善医院工作人员的晋升制度，通过鼓励方式来为医疗工作人员提供广阔的职位晋升空间，在调动工作人员工作积极性和主动性的同时，推动医院管理工作的改革发展。

6    结语

综上所述，将企业管理模式引入到医院管理工作中，有利于提高医院管理水平和医疗服务质量。两者的有效融合，可以推动医院管理工作的改革创新发展，在满足人们医疗服务需求的基础上，促进医院管理工作的现代化发展。

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