新时期企业文秘工作水平提升策略探讨

【摘要】：在新时期背景下，企业文秘的工作水平对于企业发展具有重要作用。在此之上，本文简要分析了企业文秘工作的作用，并通过培养企业文秘专业素养、提升文秘终身学习能力、增强企业文秘服务意识、切实做好工作细节划分等策略，进一步提升企业文秘的工作水平，以此为企业的蓬勃发展提供重要助力。

【关键词】：新时期 文秘工作 提升策略

前言：随着经济的发展，企业文秘不但具有为领导出谋划策的基本职责，而且也是企业领导的重要参谋。事实上，他们既要熟练掌握现代文学的相关知识，又要具有良好的专业技能。因此，企业文秘只有不断提升自身工作水平，才能适应企业的长远发展，满足企业领导的实际需求，促进企业朝着健康、兴旺的发展方向前进。

一、企业文秘工作的作用

在众多企业中，文秘工作大多数是为企业领导开展各项工作做铺垫，比如在领导召开会议前，文秘需要提前做好相关会议的准备工作和服务工作，并对会议中的重要信息进行记录。因此，文秘工作对于领导工作的效率也具有重大影响。另外，文秘还需对领导工作内容加以扩展，比如在企业领导决策后，应用文字形式将会议中领导决策内容下达至各个部门，并将各部门的反馈意见及时上报给上级领导，其中还包括领导安排的其它任务。文秘工作繁杂且工作量大，但它对于企业发展却有着极为重要的作用【1】。

二、新时期企业文秘工作水平的提升策略

（一）培养企业文秘专业素养

在培养企业文秘专业素养时主要应提升其职业素养与道德素养：（1）职业素养，作为文秘工作者一要遵守企业的相关规章制度，做到出勤完备，并且应在领导开展各项工作前做好规划工作，严格控制好企业中各项事宜，避免由于专业技能不强而影响企业发展 二要具有良好的灵活性，对于突发事件的发生，需做到及时处理，避免由于疏漏而造成企业效率降低 三要具备超前意识，应当结合实际工作情况进行科学的分配，促使每项工作的完成都能符合领导要求，以此提高文秘工作效率 （2）道德素养，文秘工作者对于企业发展具有重大影响，因此，对于他们的道德要求也较高一些，他们必须具有大局意识，开展相关工作时应始终将企业利益放在第一位，切实维护企业形象，不因私废公损害企业利益，同时应有效协调企业与个人之间的利益关系，确保每一项文秘工作都能顺利开展，发掘自身潜在价值，为企业发展提供重要助力【2】。

（二）提升文秘终身学习能力

企业文秘工作大都属于文字性工作，虽然在外人看来可能较为简单，但由于这对文秘工作者理论及知识水平都有较高要求，因此，要想真正做好文秘工作就必须具有良好的学习能力，以此提升其工作水平。具体包括：（1）专业知识的学习能力，文秘需时刻掌握当前政策及时事导向，并结合企业发展重点学习与之相关的专业知识，不断提升写作及语言交际能力 （2）学习新型知识的能力，现如今，在信息化时代，利用收集数据和信息分析来进行企業决策已成为大多企业的常用手段，在这种情况下，企业文秘若不能与时俱进，仍旧按照以往模式做好常务性工作，这样不利于协助领导开展相关工作，长此以往，势必被企业淘汰。因此，文秘工作人员应当进行业务创新：①收集企业内部信息包括基层干部对于企业的建议及各职工信息、工作状况等，通过分析这些数据来总结出调整企业结构的相关措施，以此顺应时代的发展 ②收集同行业的企业信息，包括新品投放状况、客户特征等，通过分析得出适合本企业发展的宝贵经验，帮助领导进行决策 ③及时掌握当前对于企业有利的政策和法律内容，一旦领导进行的决策不符合法律要求，文秘工作者应当准确的为领导解读政策信息，促使领导实施合理合法的决策 （3）文秘工作者需具备协调能力，大多情况下，文秘工作者都是授权办事。因此，应当积极提升自身的语言表达能力，在所属职责内做好领导交付的工作，并在各部门之间做好协调工作，让文秘利用自身优势实现企业各部门的高效配合。

（三）增强企业文秘服务意识

文秘一直都是企业领导的得力助手，所以，文秘工作者应当结合实际情况增强其服务意识，在恰当的时间里提出对企业有利的建议，并在决策落实后用最佳的状态完成决策的执行工作，帮助领导做好各项事宜的落实工作。企业的文秘工作一般都是任务量重、人员少，因此，文秘工作者应当改善自身工作模式，在有效的时间内有秩序的完成领导分配的任务，并在实践中不断总结经验，明确工作规律，促使下次工作的效率能够得到提升。另外，由于很多企业文秘往往负责多项文秘工作甚至为多个领导服务，这就导致在开展文秘工作时，应当理清轻重缓急，尽可能先完成较为紧迫的工作，并配置合理的时间去完成相关工作。

（四）切实做好工作细节划分

在完成文秘工作时，文秘工作人员应当就当前事务进行具体的细节划分，并高度重视上级安排的工作，用谨慎严密的工作态度做好文秘工作：（1）文秘工作人员应将需完成的工作记录在日志中，并养成良好的记录习惯，对工作进行细致的规划，理清具体的工作顺序，严格遵照先主后次的规律有条不紊的做好文秘工作，以便提高文秘工作的工作水平 （2）切实做好信息传达工作，对公文及相关内容要做到正确理解，切勿会错意造成信息报送出现失误，以此为各部门提供真实准确的信息资料。

结论：综上所述，在企业发展过程中，文秘在其中发挥着重要作用。因此，相关领导应当积极发现当下文秘工作中存在的不足之处，并采取有效的措施进一步提升其工作水平，这样才能为企业的长远发展奠定扎实的基础，让文秘在企业工作中发挥出真正的作用吗，以此为企业经济效益的提升提供重要的助力。

【参考文献】：

【1】卢志兰.文秘工作与档案管理衔接的策略研究——以企业文秘档案员工素质提升为例[J].中国培训，2019（06）：64-65.

【2】田建.关于在经济新常态下如何做好油田企业文秘工作的探讨[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018（09）：117-118.

作者简介：姓名：黄新宇   1983 女 籍贯：广西贵港 职称和学历：中学二级文秘教师  本科研究方向或专业：文秘