新网络媒体时代下的《全国导游基础知识》教学

唐春玲

摘要：为加快教育现代化和教育强国建设，推进新时代教育信息化发展，结合国家“互联网+教育”、大数据等战略任务安排，在2018年四月教育部发出了“教育信息化2.0行动计划”。在当今互联网科技和自媒体发达的时代下，科技的发展为旅游管理专业的教学提供了更多的思路和平台，有了更多的教学模式和手段，扩展了更多的教学资源，启发了我对《全国导游基础知识》这门课程的教学方法的反思。

关键词：教育信息化;全国导游基础知识;教育方法革新

中图分类号：F59      文献标识码：A      文章编号：1672-7517（2019）04-0129-01

新互联网时代、自媒体的发达，为无数行业提供了新的发展思路，更冲击了传统的教育课堂和教育理念，教育部要求当今社会将教育信息化作為教育系变革的内生变量，要推动教育理念更新、模式变革，所以传统教学手段不是不变的问题，而是必须改变和革新。新网络时代下的传统《全国导游基础知识》填鸭式的教学方法有了革新的可能。

1 《全国导游基础知识》教学反思

1.1 覆盖面广

我专业使用的教材是《全国导游基础知识》考试教材，共有12个章节。按导游资格证考试大纲要求，本科目考点覆盖全书，知识点之多，覆盖面之广，内容之庞杂。从期末试卷成绩反馈来看，卷面成绩不及格率几乎占了一半，说明学生并没有有效记忆。例如“中国历史文化”章节，涉及历史概述、科技、哲学、文学、书画和历史文化诸多方面，内容繁多，无论是记忆还是教学方面都有难度。

1.2 教学方式

《全国导游基础知识》历来都是以传统课堂讲授为主的教学方式，教学手段非常单一，学生只能被动接受知识。学生课堂反馈意见是：要背的知识点太多了，有的板块知识点对他们来说比较陌生，并不能形象记忆，只能死记硬背。这种教学方法在课堂中不能提高其学习兴趣，课堂下学生复习时枯燥难记，所以教学效果比较差。

1.3 学生特点

我专业学生三分之二来自单招和藏区彝区9+3学生。这部分学生缺点是，由于自身学习习惯和语言不熟练的原因，大部分学生并不能坚持听完整堂课，注意力很容易分散，纯粹的填鸭式课堂教学效果更差。优点在于同学们接受新事物较快，动手能力较强，受到新网络和自媒体时代影响较大，对手机运用熟练，并乐于接受“教育+互联网络”模式。

2 《导基》教学革新的思考

2.1 教学模式革新

一种方式是从传统的课前教材预习，在蓝墨云中上传视频资料。以“中国少数民族文化”章节为例，我先在蓝墨云中上传藏族的视频资料，直观了解藏族的概况，并在蓝墨云中设置相应的分数，学生点击观看后，会获得相应学分。为了促进学生预习，上课前五分钟对学生进行提问，并对完成较好的同学以加学分鼓励。另一种方式是布置课前提问，让学生通过手机和互联网查询资料，完成课堂互动。我在“中国民族文化”章节中，把民族服饰文化版块交给学生准备，课堂中学生穿着准备的民族服装进行民族服装展示和讲解，大大提高了学生们的积极性和参与性，教学效果良好。

2.2 教学方法革新

传统课堂就是老师讲学生听，被动式听课，互动环节差，教学效果比较差。现在可利用学生擅长的手机辅助课堂教学。课堂签到从传统的点名，到用蓝墨云手机手势签到。课堂中的举手环节在蓝墨云中可设置为自己举手、抢答环节。还可以通过QQ或者微信红包设置抢红包，抢到红包的同学回答问题。另一方面，从传统的老师讲学生听到学生讲老师听，通过课前布置的教学任务，学生可通过个人或者小组形式在课堂讲解，从而提高学生课堂参与度和积极性。

2.3 考核办法的改革

《全国导游基础知识》在我专业是一门专业基础课程，考核方式以期末试卷考核为主，检验学生的学习和记忆效果。因为前文论述原因，试卷最终成绩效果比较差，且不能体现出学生真正上课状态，评价方式比较单一。虽然也有30分的平时成绩作为基础，但是我专业人数较多，一次合班课超过90人，教师并不能记住所有学生，有效的给出平时表现分数，打分方式比较主观。现在可以通过多种APP，例如蓝墨云、QQ和微信等方式，记录学生的考勤、举手等课堂表现情况，通过学生朋友圈视频发布和点赞情况，给学生的平时作品打分。教师通过对网络数据进行分析，考核方式更加全面和科学，也避免了给部分平时认真但是考试不理想的同学带来的打击，也更能提高学生的积极性。从两学期的试行情况来看，学生上课注意力和兴趣大大提高，考试成绩的及格率和高分率也有所增加。

在教育部提出的教育现代化强国目标下，在现代社会互联网和自媒体高度发展的时代背景下，给我们教育方法带来了新的改革，给我们提供了更多的思路。教师必须在这新时代下，与时俱进，不断更新自己教育理念，学习新的教育手段，适应新的教育环境，了解新的教育对象，才能不断了解互联网时代下高职学生的所思所想，才能充分调动其学习积极性并真正的从“被动学习”转为“主动学习”，学生才能真正学会如何主动解决问题，更快的适应社会，才能真正实现职业教育的目标。

参考文献：

[1] 李洪涛，王海萍.互联网+与高职旅游管理专业教学改革研究[J].现代教育管理，2016（11）.

[2] 杨国丽.高职《导游基础知识》教学改革探索[J].湖北广播电视大学学报，2014（2）.

[3] 陈红.“互联网+”背景下的高职院校旅游管理人才培养模式探析[J].信息与电脑，2016（11）.

【通联编辑：张薇】