基于SWOT模型研究高校闲置物品平台构建可行性

黄子铭 潘瑞侠 胡炜

摘 要：现如今共享经济作为最为潮流的星星之火，正快速带动了全社会消费理念和消费方式的转变，根据当代高校大学生对闲置物品交易需求趋向特点，本文基于SWOT分析模型，从优势、劣势、机会和威胁四个方面对高校闲置物品交易平台构建可行性进行了分析，在此基础上提出高校闲置物品交易平台的运营对策。

关键词：SWOT分析;高校学生;共享经济;闲置物品

中图分类号：F062.5                       文献识别码：A

党的十九大报告提出“在共享经济等领域培育新增长点、形成新动能”，“贯彻落实新发展理念”。闲置物品交易市场是贯彻十九大报告理念所拓展新型领域，其市场潜能很大，随着消费水平的提高以及对新事物的追求，高校大学生作为主要消费人群主体之一，他们的物品更新换代速度之快，面临着闲置物品的堆积以及过度的浪费问题，由此可见高校闲置物品平台的构建势在必行，是时代发展的必然趋势。

一、高校闲置物品市场发展背景

近年来，随着移动互联网技术的革新和电子商务的崛起，共享经济现象近几年来异军突起。为深入贯彻落实党的十九大精神，我们以新发展理念为引领，以增强共享经济创新力和竞争力为目标，围绕支撑和服务实体经济发展，引导共享经济健康良性发展。国家政策推动下的“共享经济”是时代发展的必然产物，然而共享闲置物品或服务逐渐成为人们日常生活中的一种新潮流和新风尚，而高校作为社会重要的组成部分，是先进思想、先进文化的传播地，其闲置物品交易市场的潜力大，为合理配置高校中闲置物品的资源，高校闲置物品交易平台的建尤为必要。

二、高校闲置物品运营平台的SWOT分析

SWOT是一種常用的综合分析方法，是把组织自身的优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat）的分析综合在一起，用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来并加以系统化分析。运用这种方法分析高校闲置物品交易平台构建可行性，主要是通过了解运用构建平台开展高校闲置物品交易的优势和缺陷，以及所面临的机会和挑战，并进行综合评估和可行性的分析，从而在平台发展中能够全面、系统、准确地加以调整方法、运营对策。

（一）优势（Strengths）

1.优化校园内闲置物品的资源配置，实现资源再利用

随着我国经济水平快速增长，恩格尔系数不断下降，个体闲置物品增加，高校闲置物品市场潜能大，同时大学生消费水平增强和对新生事物接受快，其所购买的学习用品和生活用品增多，随着时间的推移带来的是大量闲置物品的堆积和浪费，特别是即将毕业的学生。构建标准化的交易平台能够解决大量闲置物品的资源配置问题，由于部分大学生经济来源单一，大多数来源于父母的支持，无法实现自我经济独立，购买力远大于自己能够承受的范围，而高校闲置物品平台的构建既能减轻他们的经济负担，也可以保证兑换等价值的商品同时也能够让自己的闲置得到更好的价值发挥，避免通过二手处理造成资源的浪费，提高了资源利用率。所以闲置物品交易平台的构建能够获得广泛的关注度。

2.提高共享和环保意识，构建绿色和谐校园环境

近年来，随着共享经济新型资源配置方式的出现，共享闲置物品逐渐成为人们日常生活中的一种新潮流，同时衍生出多元化的闲置物品平台，为高校闲置物品平台的构建创造出理想的环境，提供不同的经营观念和经验，更具标准化、专业化的高校闲置物品平台构建，提高了高校学生共享理念的盛行和环保意识的，促进构建绿色和谐校园的发展。

3.为大学生提供自主创新的机会

高校闲置物品平台的建立响应自主创新的政策，大学是人才与社会接轨的孵化园，将易物平台建立于高校中，大学生在平台中可以通过对收集来的闲置物品进行二次创新改造，并重新定价出售，实现闲置物品最大化利用，这样锻炼机会和收入机会能够吸引学生为易物平台服务，提高平台的关注度。

（二）劣势（Weaknesses）

1.用户基数少

一方面闲置物品交易普及率低，高校学生对闲置物品交易的了解不够充分。另一方面高校并没有很健全的闲置物品交易市场，交易信息非常分散，买家与卖家的信息无法准确的匹配。

2.交易信息反馈机制不健全

由于现在商品品牌鱼龙混杂且多样化，并没有很明确的统一标准来判断闲置商品的价值，无法对闲置物品有准确的定位。大学生作为一个特殊的消费群体，他们所拥有的闲置物品更新周期非常短，由于交易时间、地点和金额等因素的限制，使交易双方的有效信息量不太准确。

3.质量无序化及售后服务体系不健全

因为交易的商品是闲置物品，大部分二手商品是已经被使用过一段时间的，其商品质量、使用效益和寿命都会与全新的商品存在一定的差异，由于有可能达不到买家预期的使用效益，但却因为售后服务难以保证，买家的利益无法得到很好的保障。

（三）机会（Opportunities）

1.平台发展潜力大

平台处于刚起步阶段，规模较小且体系不太完善，而且高校闲置物品尚未形成系统化的产业链，虽然共享经济衍生出众多网络二手平台，但也存在商品信息不对称、售后体系不完善等问题，对于高校闲置物品交易平台的构建更加趋于空白，未来发展的前景和潜力十分大。

2.业务领域的拓展

有形商品交换的局限性在平台不断发展过程中被打破，把更多的关注点在于无形的商品交换，比如技能和服务的交换等，让各有特长的大学生换客同时也体验了技客。

3.中后期多元化的可持续发展

在平台发展稳定的时期中，可以开发闲置物品的创新改造、试用申请、相关商家的产品推广等多样化业务，让平台能够满足学生的多方位需求，使平台能够实现多元化可持续发展。

（四）威胁（Threats）

1.存在淡季周期

由于大学生在校时间随着开学与放假之间，具有一定的周期性，大学生在校时，交易平台处于旺季，交易量会处于平稳增长的状态中，而在放假时间，平台处于淡季，关注度和易量会急速下降。

2.交易信息虚假化，诚信体系缺失

在发展交易平台时，部分素质较低的用户抓住平台缺陷或者贩卖假货，使大学生无法获取到物品的真实信息，骗取大学生的利益，降低的平台诚信度。同时网络上的虚假广告众多，容易引导大学生错误的观念。

3.建立成本高，融资能力弱

由于平台建立初期用户基数少，同时还要满足客户的多样性需求，宣传成本以及开放平台费用很高，同时平台需要人力日常维护和管理，导致可用资金不够充裕。然而周边还存在线下交易平台占领大份额市场，竞争压力大。

三、完善高校闲置物品平台的对策

（一）平台增加审核机制和担保交易

为交易平台增设一个专门的审核机构，净化交易市场的环境，除了卖方对商品的质量提供保证之外，由于进行交易的是闲置物品，还需要一个第三方来进行监督控制使交易风险降至最低，由专业质量评测人员做商品质量的检查并对交易做担保，保证闲置物品质量，解决商品质量标准化问题，改良或创建专门针对闲置物品交易的物流链，这样会使交易双方更为公平，增加买方的购买信心。

（二）建立健全闲置物品交易市场信息机制体系

设立线上线下咨询的服务平台，将买卖商品的信息开放化，尽可能减少信息的不对称，从而避免买卖双方不匹配以及产生商品信息不准确的纠纷，此外，在交易的平台中用户要实行实名制，确保交易双方身份的真实性，保障着交易双方的权益和安全，保证信息的可靠性，从而可以促进闲置物品交易平台良性健康发展。

（三）采用线上线下相结合的经营模式和完善售后服务体系

将校园闲置物品交易平台与实体零售结合起来，不仅提供完善的闲置物品交易服务，也有利于商家的销售宣传，在合理资源配置的同时实现双赢，减少竞争对象。增加客户问题的受理途径，增设多个固定服务点，保障买家权益，完善售后服务体系。

在我国贯彻可持续发展战略、互联网技术不断革新的大环境下，通过构建一个高校闲置品交易平台不仅能够更高效地将高校里的闲置物品集中起来，更能够通过这个平台将节约资源、持续健康发展的理念不断地贯彻下去，真正实现大学生的闲置品效用的最大化和资源共享的结合，让高校闲置物品交易平台更具有实施可行性。当宣扬合作、环保和民主理念的“人人共享”横空出世时，高线闲置物品交易市场具有着无限大的潜力，值得我們好好地为这高校交易平台努力研究和开发。

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作者简介：

黄子铭（2000-），男，广州工商学院经济贸易系，本科在读，专业：国际经济与贸易。研究方向：闲置物品运营平台

*本文所论述的观点源于2019年大学生创新创业训练计划项目，《绿优拾品——高校大学生闲置物品清创屋》，由2019年广东省大学生创新创业训练计划项目校级资助