大数据视野下企业市场营销的创新机制

黄登峰

摘 要：互联网+时代的到来，使得大数据已经融入到我们日常生活中的方方面面，特别是在当今的市场营销中，大数据发挥着至关重要的作用。企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，必须要明确客户的需求，在竞争激烈的市场中找到自己的定位，应对市场营销的各种机遇和挑战。本文重点分析了企业市场营销在大数据事业下的机遇，同时阐述了市场营销的创新机制，帮助企业自身实现快速发展。

关键词：大数据;市场营销;创新机制;措施

为能够进一步做好市场营销，在当今互联网技术飞速发展的时代里，相关企业必须要科学合理的利用好各种数据信息，对大数据进行有效分析。对企业销售数据以及客户数据进行科学分析，可以使得企业更加精准的寻找客户群体，从而大大提升营销的成功率，因此大数据的使用将成为市场营销的主要途径以及发展趋势。

1企业市场营销在大数据视野下面临的机遇

互联网技术的快速发展使得人们越来越注重大数据信息，互联网技术在不断改变人类交流方式的同时，也直接影响着企业市场营销活动，从之前的线下营销跃进到线上营销。从当前的市场营销中不难看出，无论是互联网技术还是市场营销都同样是开放的，不仅仅给企业带来了巨大的挑战同时也面临着各种机遇，企业若是能掌握好大数据的动向则能够不断发展壮大;反之则将会被市场所逐渐淘汰。总而言之，企业在竞争激烈的市场中，由大数据将会带来以下机遇。

1.1明确客户的定位

在当前的大数据时代里，相关企业能够通过信息技术手段，掌握消费者的心理从而形成以消费者为中心的营销网，将整个市场进行细分，实现了传统营销难以完成的精准定位。不管是哪个行业，当面对消费者时必须要尽可能的满足消费者的消费心理并且提供针对性的服务和产品，为能够实现自身的快速、精准营销，必需要在提升消费者购买服务效率的同时，了解消费者的偏好以及消费习惯。特别是针对于保险行业，通过大数据能够精准的找到合适的人群，快速解决车险、财产险以及健康险的消费人群。

1.2针对于营销策略的机遇

人们生活水平的逐渐提升以及社会的发展，早已经不能仅满足于吃饱穿暖的生活需求，当前人们所追求的是更高品质的生活，所以相关的企业也必须要根据市场情况做出相应的调整。根据当前4P理论原理（产品、价格、渠道以及推广），在大数据的时代下，站在产品的供给角度出发，企业在向外界提供产品时，必须要更加注重相关的质量;站在营销的角度，为能够更好的博取消费者的眼球，必须要通过精心的文案设计，形成一种多元化的销售渠道，充分利用好微信、微博等平台，将线下销售逐渐转变为线上销售，打破传统的营销模式;站在价格方面，必须要从消费者的定位出发，为其提供更多有价值同时有内涵的产品以及服务，放弃传统通过低价竞争的手段和营销方式;站在促销层面的角度，为充分把握住大数据所带来的便利性，可以进行微信或者微博等实行线上的促销。

1.3客户所维护的机遇

针对于过去传统的营销模式，所有的市场营销几乎都类似于“一锤子买卖”的关系，当企业将服务和产品售出之后，并不注重与客户之间的关系维护。但是在当前这种经济迅速发展的互联网时代中，产品以及服务都会越来越倾向于同质化，企业中绝大部分的服务以及产品均能够被市场中的其他同类所取代，针对于当前我国的保险行业同样如此，在不同保險公司层出不穷的今天这种竞争异常的激烈。通过这种大数据，相关企业能够通过自身的数据库以及行业进行对比分析，重点分析消费者的关切点以及需求，在此基础上与消费者进行互动，把握消费者内心的变化情况，除此之外企业还可以通过很多暖心的小活动例如春节以及生日祝福信息等提升客户的忠诚度及满意度。

2企业市场营销在大数据视野下的创新机制

2.1精准营销

任何一家企业在推销自己的产品以及服务过程中，必须要根据消费者的个性化需求提供高品质的服务以及产品，通过高品质的服务以及产品质量彻底抓住消费者的实际需求，并且实施精准营销手段，可以通过下面几种方式开展。可以通过各种免费以及付费的数据库，对消费群体的偏好以及习惯进行充分的了解，运用好大数据承载的信息资源优势，精准定位客户目标，在线上以及线下有针对性的进行沟通，为精准营销奠定扎实基础。例如针对于高端人群，这类人群更加注重的是品质以及服务，掌握好这种消费心理和特点后，可以首先向其推荐优质的商品;针对于普通的大众消费群体，在满足顾客的基本需求后也可以适当的对价格比例进行调整，充分体现出不同品质的好坏，引导消费者朝着企业所期望的目标转变。

2.2关联营销

在当前信息化高速发展的时代里，各种各样的商品呈现在消费者面前，而作为消费者，通常在众多的产品面前需要花很长的时间才能选中心仪的商品。为能够扩大份额，占领各个市场，企业必须要更加精准和快速的向消费者推送服务和产品。企业必须要充分利用好大数据的价值和优势，同时利用关联分析以及聚类分析等措施和手段，对服务以及产品的类别进行调整，通过这样的方式提高自身在市场中的占有率。除上述之外，企业还必须要重视消费习惯以及消费行为模式，与其他企业进行数据共享。

2.3维系与客户之间的关系

在市场竞争如此激烈的当下，市场经济的快速发展以及服务、产品的同质化使得企业必须要思考如何才能够更好的维护与客户之间的关系，使企业能够不断维持以及扩大客户群范围。大数据时代下为企业更加深入的了解客户提供了便捷性，须要不断整合以及分析客户的数据，可根据客户的年龄行业以及领域等模式进行划分。对客户进行分组，尤其是重要客户，可以采取一对一单独沟通的模式，从而提升对服务和商品的满意度，并且在此基础上使他们能够得到认同感，稳固与客户之间的良好关系。而针对于普通客户则可以采用一对多的沟通模式，分析此类消费者的心理需求，为今后扩大客户群奠定扎实基础。

3结束语

在当今竞争激烈且商品服务同质化的环境下，企业要想发展壮大必须要做好精准营销和关联营销，把握住大数据创造的机遇。与此同时企业内部还须要不断调整组织架构，提升挖掘以及管理客户的效率，满足客户的认同感，从而促进企业健康、稳定发展。

参考文献：

[1]张道旭.大数据视野下企业市场营销的创新机制[J].现代商贸工业，2018，39（19）：102-103.

[2]王彦程.试论基于大数据时代企业市场营销方略[J].现代营销（信息版），2019（01）：169.