电力营销业务中营销自动化系统应用

张广松

摘 要：随着社会的不断发展，科技不断进步，自动化技术的应用愈来愈广泛。电力营销是电力公司最重要的工作环节，营销自动化系统的强化对于电力营销工作效率的提升及质量的改善有重要意义。

关键词：电力营销业务;营销自动化系统;应用

1 电能营销自动化系统

在我国科技不断创新的今天，电力系统在发展环节中有了愈来愈明显的发展形势及趋势，电力营销业务中，自动化的计量方式的应用可以实现电力行业人力、物力成本的降低，从而使电力营销工作人员的工作水平相应提升，同时也将电力行业的误差水平降低，促进电力行业科技水平优化。电力营销自动化的功能呈现多样化发展的态势，不同的功能效果呈现的模式亦不尽相同。根据自动化采集到的相关数据对内容形成进一步的分析，以现代化的市场发展的相关建设要求为基础，完成对于电力营销自动化系统发展的促进作用。当前的相关服务能够根据电力实际的质量状况形成进一步的统计，对线损的相关问题及时发现，根据实际状况进行有效解决，从而促进供电水平质量的整体提升，当前供电的工作中，电力企业的工作效率呈现不断的变化形势，使发展态势向更加成熟的趋势迈进。

2电力营销业务中营销自动化系统应用

2.1制定抄核收自动化管理标准

首先，管理人员需认真核对目前抄核收自动化管理系统的运行状况，明确在管理过程中产生的各类问题，同时结合企业的发展战略确定适宜的管控标准，对所有潜在的风险与问题进行归纳总结，并指定有效的防治方案，以便为后续管理提供参照;其次，管理人员也需对现有的管理标准进行校对与审核，分析是否存在较明显的问题，会使抄核收自动化管理系统的构建质量受损，期间企业需组织好专业人员对现行标准做好论证，并对其中欠缺的内容进行补充，以便抄核收自动化系统的构建满足合理性与适用性的要求;最后，当面临用电量较大且用电类型较复杂的地区供电环境时，对应电力抄核收工作的开展也会面临一定难度，为确保抄核收工作能够照常落实，并能够保障供电企业其他工作体系能够正常运转，便需要管理人员认真核对地区用电类型等数据，确定用电的规律后，再制定标准细则，并能够使抄核收自动化系统的应用更具针对性，确保信息数据的流通更加顺畅，才能够使电力营销抄核收自动化管理工作的可控性得以增强。

2.2 在管理用户与错峰管理中的应用

计量自动化系统不仅能够对电力的应用管理起到很大的帮助作用， 也能够有效的缓解因为负荷所造成的紧张程度，从而为社会与市民提供最为安全的电力供应，而且还可以将检查用电的工作内容简化，并对用户展开更好的服务与管理，不仅节约了人力方面的资源，也可以得到更加优质的效果。 除此之外，在对错峰用电展开管理时应用这种系统的意义也非常关键，因为其贯彻在错峰计划的制定、统计与分析的全过程，而且还可以将所有信息数据通过特定方式传递到电力营销系统中，这样电力营销就可以对其展开处理与解决， 最终将处理后的信息数据传递给制定计划的工作人员。而且计量自动化系统会一直处在持续工作的运行状态，这样相关人员就可以随时了解并掌控使用电力的用户情况，这样不仅可以大幅度提升错峰监督的实际效率，也能够在保证检查用电的实际质量同时，为电力系统的稳定发展提供一定的保障作用。

2.3提升用电水平

将庞大的计算量交由系统进行处理，有利于电力工作人员对于用电状况的系统监控。在传统的管理工作中，多种因素影响下，工作效率相对较低，通过营销自动化系统管理监控水平的提升，工作的方式加以改变，有利于监控效率的提升，远程排查大部分故障，减少现场巡查工作量，一旦出现突发情况，例如临时停电等，可以做到系统及时响应反馈，工作人员有针对性的前往故障地点，减少故障排查处理时间，实现对于用电秩序的整体稳定。通过系统的监控功能，对用户用电状况进行分析，形成对于用电问题的执行汇报，从而提升用电管理的整体水平，提高工作水平质量。营销自动化系统通过与网络的连接，对远程的操作进行管理，使得客户的购电用电更加便利，使得电力系统的运行效率得到显著的提升。通过动态化的方式进行维护机制的进一步转变，对线损的相关问题进行解决，从而实现对于电能营销自动化系统的整合控制，实现对于实时抄表的周期性控制，更有利于用户及电力企业的长期发展。

2.4业扩报装子系統

业扩报装子系统是电力营销中常见的系统， 包括几大模块：业扩报装系统、电子传票和工作传票。 业扩报装系统涉及的内容较丰富，有立项申请和审批、填写用户用电单、合同方案审批、收费管理和工程管理等内容，操作时也需要按照这几个流程进行。 如果是临时用电、扩容电等，需要进行流程管理，并按照规范进行质量考核。 电子传票的内容是其中有一名用户安装电表，开始用电之后，报装过程中会产生一系列文件和档案资料，都能实现自动归档，归档到电子档案中，如果是工作电子传票，在完成后也能实现自动归档。 工作人员能够按照用户的相关信息、 档案信息和电表信息等检查电子档案是否有误。 工作传票指的是能够对各种类型的工作传票进行自动化处理，所有传票都是经过业扩口签发，根据相应的规范流程自动传送到相关工作部门，并按照相关流程和步骤进行处理，工作完成以后，再进行归档处理。

3结语

电能营销的自动化系统有利于电力企业发展的长期进行，这种形式的使得电力营销业务的发展规模扩大化，自动化的计量方式的应用可以实现电力行业成本的降低，从而使电力营销工作人员的工作水平相应提升，同时也将电力行业的误差水平降低，促进电力行业科技水平优化，智能化的电能计量系统可以实现对于电能统计计算准确程度的提升，使得供电公司及用户之间的矛盾量持续减小，同时电能计量的自动化，有利于用户日常费用的便捷交纳，从而促进了电力行业的进一步发展。

参考文献：

[1] 莫文龙 . 电力营销业务中营销计量自动化系统应用 [J]. 中国科技投资 ，2018（36）：111.

[2] 白雪 ， 宋晗 ， 刘凤英 ， 等 . 营销计量自动化系统在电力营销业务中的应用 [J]. 区域治理 ，2018（44）：193.