角色教学法在高职教学中的应用

罗俊勤

摘 要：传统的注入式教学方法与培养实用型人才为本的高等职业教育严重不相适应。作为教学改革的有益尝试，本文主要介绍了笔者在国际结算课教学中应用的一种实践教学法，即角色教学法，包括角色教学法的实施步骤、主要优点及应该注意的事项。

关键词：角色;教学法;国际结算

当前国内大多数院校教学中仍然实施传统的“以教师为中心，教师讲，学生听”为特点的注入式教学模式。注入式教学模式既不能保证教学质量与教学效益的提高，又不利于培养学生发散性思维、批判性思维和创造性思维。对于以培养实用型人才为首要任务的高等职业教育而言，这种注入式教学方法的危害更大，只是培养学生记忆和背诵教师讲授内容的能力，忽视学生实践能力与自学能力的形成与提高，违背了职业教育的本质。

笔者在国际结算课的教学中对此深有体会。《国际结算》课程是我院国际贸易专业开设的专业必修课，根据教学计划的要求，安排在第五学期教学。本课程是国际贸易实务课程的后续专业课程，其相关课程为《进出口业务》、《外贸英文制单》、《国际金融》、《外贸函电》等，且该课程与这些课程内容有交叉。该课是一门操作性极强的专业课，学生急需了解和掌握的是业务能力和实际技能，而目前国内所使用的国际结算教材都存在一个共同的缺憾，即过于注重理论知识，实践环节不足。学生通过之前两年的外贸相关课程的学习，已经掌握了有关的基础概念，如果在教学中仍以教师注入式的讲授为主，不仅是一种简单重复，而且会造成学生理论与实践的严重脱节，根本无法实现教学目标。例如，在根据信用证要求制作单据的练习中，有为数不少的学生根本不按照出口商出运货物的实际金额来制作发票，只是将信用证的总金额一字不差的搬到发票上。当被问及为什么会犯这种低级错误时，所有学生的答案惊人的相似，即为了做到单证相符。可见，学生只记得背诵“单证相符”这四个字，并不解其意。这实在是注入式的教學方法对学生造成的典型危害。

《国际结算》课程涉及面广，内容几乎涵盖了所有外贸专业课程，将其安排在第五学期，即学生即将踏上实习岗位之前讲授，目的首先在于对过去所学理论知识的总结，更重要的是为了培养学生一些急需的实际操作能力。为此，笔者尝试了角色教学法，即精心设计业务流程，模拟业务操作过程，根据班级人数的规模，将学生分成不同小组，分别代表国际结算业务流程中的各方当事人，要求角色扮演者进行有效的分工与协作，站在各自的立场上处理业务，使学生能“身临其境”，提高分析问题的能力，培养听取他人意见的习惯，发展解决问题的能力和态度。

一、角色教学法的实施步骤

下面以国际结算课程教学重点之一----信用证业务为例，说明实施这种方法的主要步骤：

第一，任务布置，提供一笔出口贸易结算的素材，全面介绍背景资料，包括具体的贸易合同，合同履行过程中涉及的各方当事人等，让学生了解角色扮演的内容及确认待解决的问题;

第二，分配角色，将学生分成若干组，分别扮演出口商、进口商、开证行、通知行、议付行等各有关当事人，角色人选既可以由教师指定，也可以由学生自己选择，但教师应引导学生明白所扮演角色的主要任务及其核心利益;

第三，课前准备，信用证业务是一种单据业务，要求学生立足于各自扮演的角色，制备各种业务单据，单据制作的过程也是对所学知识的一次复习;

第四，模拟操作，完全按照实际工作的流程，学生完成信用证的开立、通知、交单和结算，学生可以创设各种可能的情境，遇到困难时教师可以从旁协助;

第五，旁观学习，信用证业务复杂，当事人多，业务流程的每一步都只牵涉到一部分当事人，此时教师可以要求另一部分学生进行观察，并负责纪录观察结果报告;

第六，讨论评估，学生对模拟操作的过程进行讨论，评估自己扮演的角色在操作过程中的得失，提出自己的感想与他人分享;

第七，互换角色，各组学生之间交换各自扮演的角色，及时吸取前组同学的经验教训，充分体验国际结算业务的全过程，积累不同的经验;

第八，教师总结，充分肯定学生的成绩，提出改进的意见。

二、角色教学法的优点

1、角色教学法培养了学生理论联系实际的能力

教师在实施角色教学法时，采用来自于实际业务的原始档案，创设的情境逼真，帮助学生将书本上学到的抽象概念转化为具体的操作。如信用证结算业务下，扮演出口商角色的学生在制单结汇时必须贯彻“单证相符，单单相符”的原则。以前，学生只停留在对这个概念的理解上，甚至还有很多的误解。通过角色练习，将支离破碎的知识系统化，他们才懂得了如何将理论付诸于实践。

2、角色教学法培养了学生解决实际问题的能力

仍以信用证业务为例，由于学生在练习中要尝试先后扮演各种不同的角色，包括出口商、进口商及各当事银行，这就要求学生对待同一个问题，要站在不同的当事人的立场来分析，如何最大程度的减少自身的风险，保证经营利益的实现。例如买方为了控制货物的质量，常开立带有买方验货证条款的软条款信用证，卖方如何规避此类风险。实务中议付行为什么经常议付带有不符点的单据。这些问题都无法在课本上直接找到答案，却是实践中广泛存在的，通过解决这些问题培养了学生的应变能力和操作技巧。同时通过买卖双方交易全过程的训练，拓展了学生的思路，改变了传统进出口业务理论教学中重出口教学，忽视进口业务教学的局面。对于少数学习能力特别强的学生，通过练习，完全可以适应银行国际结算业务部的工作，扩大就业途径。

3、角色教学法培养了学生学习的积极性，激发创新精神

传统的注入式教学法，严重禁锢了学生的思想，限制了学生的思维，阻碍了对学生创新精神的培养。角色教学法强调学生扮演的各个角色之间的博弈关系，突出体现当事人的行为都是以利益为原则的现实，角色扮演练习的目的在于正确测度交易对手的行为意图，做出正确的决策。实践证明这种方法充分发挥了学生学习的自主性，使学生进行主动探索、主动发现，例如扮演买卖双方的学生都会想方设法引导对方走入自己设计的贸易陷阱。这种创造性学习有效调动了学生学习的积极性，创新的乐趣有效培养了学生学习的兴趣，从而有效提高了教学质量。

4、角色教学法培养了学生的协作精神

角色教学法在操作过程中，要求学生在教师的组织和引导下一起讨论和交流，共同建立起学习群体并成为其中一员，在这样的群体中进行协商和辩论。通过这样的协作学习，学习者群体（包括教师和学生）的思维与智慧被整个群体所共享。这种协作既包括同组学生间的配合，也包括学生和教师之间的交流以及不同组学生间的互动。 团队精神是现代人必须具备的一种职业精神，学会如何既尊重他人的劳动成果，又敢于大胆阐述自己的观点，敢于质疑，在实践中提升整个团队的作战能力。

三、实施角色教学法应注意的问题

1、应该坚持以学生为中心，教师为引导

在角色教学过程中，教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作等要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地掌握知识的目的。在这种模式中，教师应服从于学生这个中心，学生不是教师灌输知识的对象，教师应在教学“情境”的创设上下功夫、在協作学习的组织上下功夫、在角色互换积极性的调动上下功夫，在效果评价的方式上下功夫。不能以自己为主体，不能再占着讲台讲，不能取代学生学习、思考，不能强迫学生重现自己的思维。

2、转变学生的观念，积极鼓励学生参与

大多数学生习惯于注入式教学，习惯于被教师填鸭，习惯于跟着教师的思维走，这给角色教学法的实施带来一定的难度。因此，教师首先应着力转变学生的观点，让学生明确主体地位的含义，明确学习是自己自主的过程，是自己主动探索、主动发现的过程。学习的目的在于全面培养自己的能力，全面提高自己的素质。对于一些程度比较低的学生，应给予特别鼓励和个别辅导，促使其积极参与。

3、加强教学效果评价体系的建设

有的学生自觉性不强，自学力度不够，个别学生甚至趁机偷懒，不进行学习，这些都是角色教学法在实施中暴露出来的常见问题。如何进行更为有效的组织，加强对学生的考评，建立一套行之有效的教学效果评价体系都是今后工作努力的方向。

4、帮助学生初步形成良好的职业道德

国际贸易是一种双赢的行为，只有双赢的活动才能持续。在角色扮演的练习中，要树立学生的行为规范，界定贸易行为的道德边界，对于出现的追求短期利益，不顾商业道德的行为要及时加以制止，这样有助于学生初步形成良好的职业道德。

由于不断扩招及国内经济结构调整，高校毕业生就业面临巨大的压力。因此，如何培养高素质、高质量满足社会需要的外贸人才成为摆在高校面前的一个重要课题。我院作为高职院校，实践教学是我院的特色，毕业生在学校期间所学习和掌握的专业课技能越接近实际，他们越能在就业竞争中脱颖而出。在《国际结算》课教学实践中，实施角色教学法，可以大大缩短学生从学生到外贸业务员的空间与时间距离，使学生综合业务素质全面得到提高，毕业后能很快进入工作角色，为社会服务。

参考文献：

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