互联网时代市场营销路径探索

摘 要：到互联网不仅给人们生活、学习、工作带来了巨大的改变，而且市场营销也受到了深远的影响。基于此背景下的企业，要清晰当前时代发展趋势，实现对市场营销工作的重点掌握，并以此为基础选择合理的市场营销路径，对市场营销方法创新，进而带动市场营销水平的有效提升，更好地契合当前消费者的具体需求。基于此，本文对互联网时代市场营销路径进行探索，作出以下讨论仅供参考。

关键词：互联网;市场营销;路径

引言

互联网的迅速发展给企业和消费者都带来巨大的变化。消费者在网络购物时有更多样化的选择，同时对企业的市场营销策略提高了要求。在激烈的竞争市场中，企业应站在自身和消费者的角度全面了解市场营销的优劣势，以及所面临的机遇和威胁，不断地提高创新市场营销策略，才能够促使企业的可持续发展。

1互联网时代下的市场营销优势分析

1.1市场营销范围的扩大

互联网本身具有全球性的特点，此背景下的市场营销相对传统营销具有更宽阔的空间和更多的潜在客户。企业可通过互联网随时随地对自己的产品进行全球化的宣传推广和销售，而消费者也不再局限于时间，空间进行购买产品或服务等。另外，互联网也具有开放性的特点，那么企业可通过互联网，使得其产品信息能

快速高效地进行传播，从而实现信息全球化共享。同理，企业也可以通过互联网获取同行业企业全球范围内的信息，因此便于企业重新规划营销策略，扩大市场营销范围，有利于企业占领市场。

1.2市场营销成本的降低

企业通过互联网在线发布信息的成本较低，可直接向消费者推销产品，免去中间商，这不仅缩短了中间环节的时间，还降低了企业的成本，且任何客户都可以免费获取信息，从而可以扩大市场销售范围。相对于传统营销模式，可节省人力物力财力，因此降低整体营销成本，使得企业的产品价格在市场上具有竞争力。

1.3有效的信息沟通

由于互联网的开放性，信息可高速在全球范围内进行传播。企业可以通过设计问卷利用互联网这一特性来获取消费者对设计，产品，服务等的反馈意见，并且能够凭借反馈的信息中去找到自身的所长及所短。企业对于产品的优点进行深层次优化，对于产品的不足进行不断地完善及更新，全方面去满足消费者真正的需求。

1.4优质的服务

互联网时代的营销服务可提供一对一模式，这不仅给予消费者尊贵的服务享受，更能给予消费者足够多的自由考虑空间。消费者可在多家网上商店中进行比较后做出购买决策，这能有效避免冲动消费的行为。

2互联网时代市场营销路径

2.1选择线上和线下路径

随着互联网时代的到来，信息技术得到了普遍应用，线上和线下一体化进程也不例外。据了解，以线上和线下相结合进行营销的方式是当下大部分企业都予以采用的方式;而依托线上进行的营销方式则具有多样化特征。通常来讲，借助微信、微博等新媒体工具为基础来进行的文案营销和情感营销等都是线上营销方式的常见类型。就现阶段而言，此方面在“全渠道营销”理念方面依然较为欠缺。在此理念引导下，给企业也提出了较严格的要求，即无论是线下实体店、线上网

点还是移动互联网终端等，都可以作为营销的重要平台。这也就是说，要将所有渠道予以整合，并根据实际情况选择可以为自己所用的营销渠道，从而实现市场营销的有效渗透。

2.2选择消费者群体路径

据了解，以市场为导向的企业在针对消费者群体为对象实施划分时，其囊括的内容也是多方面的，主要是企业至群体、企业至团体以及企业至个体等内容。所以，因此，在对消费者群体路径进行选择的过程中，要始终对消费者的主体地位给予尊重，并以此为依据制定切实可行且针对性较强的营销方式。例如，针对的目标群体是个体，在对其实施市场营销的过程中就要注重体验式消费模式的应用;其针对的群体是团体类人群，可以充分借助团体营销模式，这也是构成市场营销的关键部分。也正是在销售和营销有效整合的背景下，滋生了团购这一新形式的出现。所以，要基于此方面为立足点不断提升其完善性，并以现有的丰富的团购方式为对象进行梳理。而对于群体对象来讲，其在开展市场营销的过程中就要加大对广告营销方案的重视程度。

3互联网时代市场营销中存在的问题

3.1政府的监控力不足

互联网中有很多经营网站没有安全许可证，资料和手续不完善，甚至存在资料造假，却依然在网上进行交易，政府对其无法干涉监管。侵犯他人网站知识成果的现象屡见不鲜，有些会对资料进行修改，有些则直接使用，偷盗他人成果，误导消费者，也危害网络的安全性和公平性。例如，搜索一个知名品牌的产品，就会出现一些山寨货，降低售卖价格，抓住消费者图便宜的心理，进行误导售卖。甚至导致正品店铺的人气与交易额下降，出现问题也会对其品牌有影响。这些侵犯知识和劳动产权、欺骗消费者的盗版行为缺乏有效的法律手段去制裁，政府的监管力度有限，缺乏有效的网络纠纷处理方式，所以，维护网络的安全与网络经济的稳定，政府应加强应对措施。

3.2违法行为破坏网络秩序

在互联网高速发展的时代，出现了许多不正当的营销行为，许多商家利用违法行为达到自己获取利益的目的，侵犯商标权就是其中一个重要表现。其中包括一些企业利用近似甚至复制知名企业的名称、包裝、商标等，从而混淆消费者的视听，使消费者盲目购买，从而达到盈利目的。也有一些商家将高仿的衣服、物品等在网上售卖，价格却与正品低很多，严重影响了市场秩序，甚至有些是劣质产品，对消费者的身体也会造成较大危害，这种行为不仅影响了正常的网络销售环境，给正规商家带来损失，也让消费者对网络平台产生一些误解，甚至失去信心。仿制品在网络经济时代，大量的产品充斥着互联网，消费者在产品选择上极易产生混淆与误解。导致一些企业为了自身利益误导消费者，甚至以网络销售的形式生产虚假产品，使得销售市场混乱。极大的影响了网络正常的经营秩序。

3.3垄断经营阻碍市场发展

互联网时代市场营销的全面发展促使市场竞争的加剧。提升核心竞争力成为了企业发展的重要因素，许多企业为了实现自身利益的需求，开始利用垄断经营的方式控制市场，独自占有数据中心以及控制其服务器以保證其占有优势地位。并在独立发展的过程中采取不正当手段阻碍其他竞争者进入该领域，拒绝资源分享并强制垄断行业。在此长期过程中，通过垄断控制该领域，而导致行业畸形发展，这种不正当竞争手段阻碍了市场营销管理的多方位发展

4互联网时代市场营销实践策略

4.1拓宽营销市场

网络面向的是广大群众，它具有开放性与包容性，对于商家而言，网路交易的最大的利处就是不受时间与空间的影响，商品能进行全天候的运营。对于消费者而言，可以开阔自己的眼界，挑选到更合适的产品。企业能因此极大减少自己的运营成本，也提高了经营效益，并且可以利用大数据技术，根据消费者平时浏览的时间、类别、方式进行产品宣传，知己知彼，才能有所收获。这样，营销人员能做好充足的准备，提高商品的交易额，增加自身的收入，并为产品带来更加广阔的市场，形成独有的优势。在信息时代进行网络推广并采用针对性的策略，能很快打入网络营销国际市场，每进行一项营销，都以长远的打算为宗旨，以销售额为目标，不利于企业的长期发展，应考虑企业靠哪一方面的优势能够持续盈利，目标不同，发展性也会不同。

4.2合理运用网络搜索引擎

在互联网时代，搜索引擎除了是消费者认识商品以及企业的主要渠道，也是企业新型的营销模式。当消费者在网络中搜寻自身所需的产品信息时，一般都会选择点击排名在前面的信息，而不是优先选择后面的信息。但是搜索引擎推荐的各种商品信息的排列顺序，都是企业向搜索引擎企业支付的费用多少来决定，换言之，企业只需要向搜索引擎企业支付适当的费用，就能够在排列在搜索引擎的前面，相对于传统营销模式的广告费而言，其具有更强的针对性，所以企业必须要合理运用网络搜索引擎，这样能够可以更加有效的完成企业营销。

4.3建设企业品牌形象

品牌形象是企业的门面，品牌形象出现问题将会造成严重的经济损失，而互联网市场营销时代，信息传播具有时效性，因此，企业要重视品牌形象建设问题。首先，要全面提升产品质量。产品质量可以直接决定品牌形象，企业可以借助自媒体了解用户的需求和产品的优缺点，从而更好地进行产品升级工作。其次，要完善服务机制。与线下销售相比，线上销售最明显的优势是可以让一人同时服务多人，但同时也会让部分用户感受不满，企业应依据线上销售的实际状况来调整服务机制。最后，要优化退换货流程并提升售后服务水平。网络营销的缺点就是产品会与图片不符，当用户收到货时感到不满就会申请退货或者换货，企业要及时处理好这些问题，尽量满足用户需求，不要影响用户的使用感。

5结束语

综上所述，在科学技术的不断发展下，互联网下的市场营销模式就是一把双刃剑，为市场营销带来巨大机遇的同时也产生了许多新的问题需要解决和改进。新时期下，市场营销的优势在于营销成本的降低和营销范围的扩大。但由于管理的不够完善，导致违法行为、虚假宣传、垄断经营的盛行造成了市场环境的恶化。但在新媒介的发展下，企业也随之变革，不断地转型创新，改变营销策略，构建网络平台，开拓营销渠道，提升核心竞争力，以适应时代发展的需求，并实现利润最大化。

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作者简介：

王君忻，女，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。