基于校企合作的汽车营销课程的体验式教学设计

【摘 要】汽车营销是一门实践性很强的课程，采用情境模拟、角色扮演、案例教学等体验式教学手段是目前常用的教学改革方式。为了能更加真实模拟汽车营销与服务的实际工作情境，让学生充分感知、感悟工作岗位实践活动中的各种知识，提高专业能力，汽车营销课程在体验式教学改革方面应充分开展校企合作，共建课程教学所需要的教学环境、课程资源库、教学方法。

体验式教学，是在构建主义教育思想的指导下，学生通过教师的积极引导亲自参与，从解决问题出发主动学习相关的知识，真切感受并生成学习意义的教学组织及实施的新模式。在汽车营销教学中采用体验式教学方法是由汽车营销学科的性质和特点所决定的。

【关键词】校企合作；汽车营销；体验教学

引言：当前，汽车已经成为每个家庭必不可少的出行工具，汽车产业的飞速发展带动了高校汽车营销专业的崛起。汽车营销课程是一门需要学生社会经验的学科，需要学生真正动手去操作，加强体验感。而当前的汽车营销课程教学内容多为理论知识，教学方式仍然是以教师讲解为主，忽略了学生在学习中的主观能动性，导致很多学生在学习完专业知识之后，却没有掌握专业技能，无法真正进入企业工作。基于此，教师在汽车营销课程上应该改变教学方式，在校企合作的时代背景下，加强学生的体验式教学设计。

一、汽车营销课程特点与学生的认知习惯

汽车营销课程属于汽车服务与营销专业人才培养方案中的专业必修课，课程中涵盖了汽车展厅销售、汽车营销市场分析、汽车营销活动策划等内容，该课程旨在提高学生汽车销售基本业务技能和对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为今后从事相关岗位工作打下坚实基础。汽车营销课程具有很强的实践性，教学的重点和难点就在于理论与实践的结合上，而设计恰当的体验式教学环节是解决汽车营销教学难题很好的切入点。有助于促进学生从被动应试的学习方式转变为自主探索、主动实践、主动发现的学习方式。

二、体验式教学对汽车营销课程教学的积极作用

目前，很多高职汽车营销相关专业对该课程在教学上主要采用了商业模拟、企业实践、角色扮演、室内拓展等体验式教学手段，教学效果相比传统的理论教学为主的方式要好很多，但由于这些方法在使用过程中需要各种真实或模拟的汽车营销环境、企业和汽车产品相关案例、专业的师资力量等，而高校因场地、环境、师资等条件的限制，使得各种体验式教学的不能完全展现出来。

为了让高职汽车营销专业的学生能尽早接触真实的业务情境，学习最新的汽车营销方式、手段、技巧，让他们更快掌握解决实际问题的能力，进而实现营销创新，本文从校企合作角度为汽车营销的体验式教学提出了合作教学的基本思路。

三、校企合作模式下的汽车营销体验式教学设计策略

（一）校企合作合理设置汽车营销课程教学内容

在校企合作模式下，高职院校要结合汽车4S企业来设置课程教学内容、制定授课计划，从而使课程内容满足企业、行业的发展需求。具体可从以下几方面进行：一是改变原来课程的授课模式，引入和应用汽车营销仿真教学软件，让学生能更加直观的感受和接触汽车营销的工作流程；二是根据汽车制造企业、汽车销售企业的实践经验，企业专业人员和学校专业教师合作改编和完善汽车营销教材，提高教材的实践指导意义。

（二）校企合作构建仿真实习场景

为提高校企合作模式的应用效果，高职院校应在明确汽车营销专业方向的基础上，模仿4S店企业的经营标准构建汽车营销实训中心，主要包括汽车展厅、结算中心、维修接待中心等，并且由4S店企业提供实训车辆和展厅布置，不仅有利于企业对自身产品、品牌的宣传，还为学校节省了教学成本，为学生实践能力的培养提供了平台。学生通过这种教学模式的熏陶，通过情境的模拟化学习，可以让学生在亲身参与的过程中，找到汽车营销课程的趣味和魅力，教师从旁对学生进行观察和引导，指出学生操作的优点和不当之处，让学生进行改正，避免发生同样的错误，这也是增进师生感情，促进师生共同进步的一种方式；另一方面，这种教学方式的灵活度较高，课余时间随时可以组织，将学生的社会实践作为考核学生的一项标准，有利于提升学生的综合素养，提高专业技能。

（三）校企合作设计汽车营销体验作业

老师在开展体验式教学时，应对合作汽车企业进行实地调研，结合执业岗位和班级学生特点，将学生分成不同的小组，组织、帮助学生进行组内成員的分工（如接待岗、销售岗、客服岗等），各组通力合作完成汽车销售的全过程。学生的体验作业可以拍成视频分享企业专业人员，让潭门进行点评，表现优异的学生有机会去真实企业参观、学习，得到企业优秀汽车营销员工的指点。

教师也可以将营销体验活动的策划交给学生来做，教师先向学生讲述策划案的具体操作流程和注意点，引导学生通过合作，共同策划出一场汽车营销活动。让学生在组中担任不同的角色，例如文案编写者、信息收集整理者、实地调研者、活动预算者，让学生自发形成一个汽车营销团队，让学生在团结合作的过程中挖掘自己的潜力、发挥自己的价值。这种教学模式不需要太多的成本，在这个信息技术发达的时代，学生可以充分发挥网络技术的作用，在网上搜索大量的策划模板、寻找所需要的资料，做好汽车营销活动的流程策划，并对小组的策划进行阐述和说明。教师对每个小组的汽车营销策划做出相应点评，让各组之间互相学习，取长补短，充分满足学生的学习体验感，提高教师汽车营销课程效率。

（四）校企合作开展课程考核

传统的汽车营销课程考核仍停留在理论课考试上，对于高职应用性的学生而言，这种卷面考试效果甚微，也不能检测学生的“学”和教师的“教”的水平，为了让学生对汽车营销有关职业有更深刻的体会，老师应该把学生带到真实的企业环境中，由校企合作制定汽车营销任务点，学生随机抽取营销任务并利用所学知识和汽车企业实际资源，现场提出解决方案。

温家宝总理曾提出职业教育应在“做中学做中教”，校企合作对汽车营销的课程教学是必要也是唯一有效地教学方法，将校企合作的优势与汽车营销的教学深度融合，是持久的话题，仍需进一步探索。

四、汽车营销课程中体验式教学的设计注意事项

教师在汽车营销课程中，对体验式教学方法的设计上，要发挥自己的引导地位，将学生放在学习的主要位置上，不能代替学生去思考和操作。教师在设计的内容上要科学合理，跟上时代的步伐，不能让传统的教学模式绊住了体验式教学的脚步。教师要不断地进行学习，吸收新的知识，为学生的汽车营销课程注入新鲜的内容，保持学生的学习积极性。教学营销案例要具有实用性、专业性、实时性，从旁引导学生学习，避免学生盲目地努力。

结束语

随着时代的发展，汽车营销课程也在不断地创新改革，体验式教学有利于学生掌握更多的动手操作能力，提升学生的专业技能，为学生今后走出校园，迈向社会提供更强大的竞争力。

课题来源：研究课题“基于校企合作的《汽车营销》课程教学与过程性考核改革研究”，项目号：2017jyxm0852，

参考文献：

[1]梁小萍，市场营销学的体验式教学设计[J].贵州商业高等专科学校学报，2008（6）.

[2]韩承伟，宋润生.汽车营销课程商业模拟体验式教学模式研究[J].武汉电力职业技术学院学报，2012，29（4）：31-35.

作者简介：

蒋玉姣，安徽芜湖人，徽商职业学院，助教。

（作者单位：徽商职业学院）