综合性医院档案管理工作的现状与对策

兴龙

摘要：随着我国医疗体制改革的深入推进，综合性医院建设的标准化、规范化和系统化程度不断加深，因此对档案管理提出了新的要求，需要档案管理顺应时代发展的趋势，对管理过程中存在的问题加以有效解决。对综合性医院而言，在日常运营与管理过程中，档案管理作为重要的构成部分，会对医院的发展质量产生较大影响，因此本文分析了我国综合性医院现阶段档案管理过程中存在的不足，并结合自己的思考给出了相对应的解决办法，希望以此来帮助综合性医院更好的开展档案管理工作，为医院的长远健康发展保驾护航。

关键词：综合性医院;档案管理;问题;对策

一、现阶段综合性医院档案管理过程中存在的问题

（一）重视医院的整体发展却忽略了档案管理的重要性

作为综合性医院，在其运营过程中不仅需要重视医疗技术和服务水平的有效提升，全面提高医院的综合实力和竞争力，同时还需要有效兼顾医院的经济效益和社会效益，更好地实现医院的长远发展。但是在具体管理过程中，不少医院的领导和管理者对档案管理却不够重视，并没有认识到其对医院可持续发展的重要意义。在医院的战略发展规划中并未将档案管理纳入其中，导致档案管理缺乏必要的人力物力财力支撑，因此综合性医院在档案管理过程中存在的问题得不到及时有效地解决，阻碍了档案管理工作的科学化发展，难以真正体现档案的价值。

（二）档案管理的现代化水平较低，管理模式有待更新

随着我国社会经济和科学技术的快速发展，对综合性医院档案管理工作提出了更高层次的要求，可是在其具体的操作过程中，由于受到传统固有管理思维的影响，档案管理难以摆脱传统手工操作模式，造成管理的标准性不强，并且难以得到有效执行，在具体的管理過程中有着较大的随意性，致使档案管理缺乏必要的规范性，这与档案管理的细致化要求是相背离的。另外，尽管一些综合性医院引进了比较成熟的档案管理系统，但是在具体的操作过程中由于缺乏阶段性的管理目标，使得档案管理方式比较粗放，过度依赖于纸质载体，难以发挥档案管理电子系统的实际作用，从而造成档案管理系统存在着比较严重的形式化问题，对档案管理的完整性与准确性造成了不小的影响，不利于档案资源的共享和高效利用。另外一些综合性医院在档案管理过程中长期处于比较分散的状态，在档案管理的采集、组织、加工和储存方面没有实现规范化和系统化的操作，不仅耗费了不少的人力物力和财力，而且也难以实现预期的档案管理目标。

（三）档案管理者的业务能力有待提升

随着我国卫生事业的发展，对综合性的医院而言，其档案信息的数量和种类也在不断增加，因此对档案管理的规范性和细致性提出了更高要求，可是现有的档案管理人员往往没有对档案管理进行系统的学习，并且在具体操作过程中还存在着身兼数职的现象，导致工作人员的稳定性较差，人员的频繁流动限制了档案管理工作的开展。此外一些综合性医院在档案管理人才的引进和培养方面效果并不明显，现有的档案管理人员得不到有效的培训，提升的机会较少，难以对档案管理的新思想、方法和理念进行有效的获取，在开展工作过程中更多的是依赖于传统的经验，从而加剧了自身工作的负担。另外一些管理人员思想不到位，在工作过程中疲于应付，消极对待，比较容易造成档案管理工作的混乱，比如一些档案没有及时准确的归档，或者是归档不完全甚至出现缺失，严重影响了医院档案管理工作的质量。

（四）档案管理制度亟待优化和完善

根据现阶段我国综合性医院档案管理的实际状况来看，档案管理内容缺乏具体化，并且档案管理制度也不够具体和完善，难以满足档案管理工作的实际需要，难以有效形成数据支撑档案管理工作的执行，自然也就难以实现预期的档案管理目标。

二、综合性医院档案管理的优化策略

（一）医院管理者要更新固有观念，对档案管理予以足够的重视

在综合性医院的发展和管理过程中，要对档案管理的重要性予以全面的认识，需要医院领导和管理者积极转变固有的观念，对档案管理予以足够的重视，并将其纳入到医院的战略规划中，实现档案管理与医院的协同发展，有效提升档案管理的精细化水平。首先需要加强对档案管理的宣传力度，提升医院全体人员对档案管理的重视程度，使其认识到档案管理的重要意义，在医院内部形成良好的档案管理氛围，此外需要加强档案管理的顶层设计，对档案管理体系进行不断的优化和改造，以此来实现医院资源的高效配置，对档案管理投入必要的人力物力财力，激发档案管理工作者的工作热情和积极性，使其更好的参与到档案管理工作中去，为综合性医院档案管理质量和水平的提升贡献自己的力量。

（二）对档案管理模式予以创新，提升档案管理的信息化水平

随着我国科学技术和社会经济的不断发展，在新的时代背景下综合性医院在运营管理过程中所产生的数据和信息越来越多，因此加剧了档案管理的难度，使档案管理工作面临着比较严峻的形势，所以需要综合性医院领导和管理者顺应时代发展的潮流，积极优化档案资源，努力提升档案管理质量，为医院的现代化建设和发展提供必要的数据和信息支撑。因此对综合性医院来说，借助现代信息技术加快构建并完善科学合理的现代化档案管理系统，以此来有效实现档案资源在医院内部的交流与共享，有助于各个科室及时了解相关管理信息，并且可以通过医院的系统平台来满足各个科室所需要的档案信息，这有助于提升其工作效率。借助档案管理平台，可以有效提供体现档案价值的可靠媒介和载体，充分发挥档案管理对综合性医院管理效率提升的实际作用。

（三）全面提升档案管理工作者的专业技能和综合素质

对综合性医院而言，要想实现档案管理工作的预期目标，就必须要明确档案管理人员的重要性，充分发挥其在档案管理体系建设过程中应有的实际作用，以此来满足档案管理的高标准要求。这就需要医院聘请专业的人才，加强对档案管理工作者的教育培训和考核力度，不断提升他们的专业技能和综合素质，确保档案管理工作者可以尽快适应新时代发展背景下档案管理工作的实际需求，更新落后的理念，对传统的管理方法进行不断的优化和完善，促进档案管理工作的有效执行，使档案管理工作达到新的高度。

（四）加大档案管理制度建设力度

综合性医院要想有效实现档案管理工作的预期目标，离不开科学合理完善的档案管理制度，因为它会对档案管理工作的开展产生较大影响。所以需要综合性医院从自身发展的实际状况和特点出发，积极构建并完善科学合理的档案管理制度，在具体的实践过程中需要对制度内容进行不断的规范和完善，以此来满足综合性医院多元化发展的需要，与此同时需要医院的领导和管理者对档案管理工作予以足够的重视，并加强对档案管理过程中的监督，在此基础上构建完善的档案管理体系，对档案管理的重要地位予以明确，将医院的战略发展目标细化到具体的监督考核之中去，对档案管理工作开展的实际情况进行定期的检查与考核，对过程中存在的不足予以有效分析，并采取有效的对策加以解决，充分激发档案管理工作者的主观能动性，调动其工作热情和积极性，不断提升档案管理工作的效率、质量与水平。

三、结语

在综合性医院改革快速发展的时代背景下，档案管理的重要作用日益凸显，因此需要综合性医院对档案管理的重要性予以全面的认识，并根据医院自身的发展特点及存在的问题制定相对应的优化策略，以此来提升综合性医院的档案管理水平，帮助医院在竞争日益激烈的市场环境下实现自身的长足发展。

参考文献：

[1]谢婷.综合性医院档案管理在医院档案管理中的应用及改进措施[J].兰台内外，2019 （29）：37-38.

[2]吴丽.综合性医院档案管理的现状与发展对策研究[J].办公室业务，2019 （18）：143.